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Unvorhergesehene medizinische Behandlung - Italien

Notfall

  • Gebührenfreie Inlandsrufnummer: 118

Behandlung, Deckung, Kosten

Ärzte

  • Sie können Ihre gültige Europäische Krankenversicherungskarte (EKVK) benutzen, sofern der Arzt, den Sie aufsuchen, dem gesetzlichen nationalen Gesundheitsdienst (Servizio Sanitario Nazionale – SSN) angeschlossen oder ein SSN-Vertragsarzt („medico accreditato“) ist.
  • Privatärzte sind nicht verpflichtet, die EKVK zu akzeptieren.
  • Allgemeinmediziner praktizieren von Montag bis Freitag. Die Ordinationszeiten sind unterschiedlich, in der Regel jedoch vormittags und nachmittags.
  • Die Kosten einer Notbehandlung im Krankenhaus müssen Sie unter Umständen teilweise selbst tragen („Ticket“-Anteil).
  • Die Gebühren für medizinische Dienste werden in Italien nicht erstattet. Es bleibt Ihnen jedoch unbenommen, nach Ihrer Rückkehr in Ihr Land beim Krankenversicherungsträger, der die EKVK ausgestellt hat, eine Erstattung zu beantragen.

Zahnärzte

  • Zahnärzte sind in Italien private Gesundheitsdienstleister. Sie sind daher nicht verpflichtet, die EKVK zu akzeptieren, was bedeutet, dass Sie den vollen Betrag bezahlen müssen.
  • In dringenden Ausnahmefällen und sofern eine dem SSN angeschlossene Klinik Zahnbehandlungen anbietet, könnten Sie möglicherweise Ihre EKVK verwenden, vorausgesetzt, Sie leisten eine Eigenbeteiligung.

Krankenhausbehandlung

  • Prüfen Sie vor Ihrer Abreise mit dem Krankenversicherungsträger, der die EKVK ausgestellt hat, ob Sie während Ihres Aufenthalts Anspruch auf Behandlung haben. Ist dies der Fall, dann sollte Ihnen dies schriftlich bestätigt werden.
  • Fragen Sie bei der örtlichen Gesundheitsbehörde („Azienda sanitaria locale“ – „ASL“) nach dem Verzeichnis der Krankenhäuser, die dem SSN angeschlossen oder SSN-Vertragskrankenhäuser sind.
  • Zeigen Sie im Krankenhaus Ihre gültige EKVK vor.

Verschreibungen

  • Bestimmte Arzneimittel können Sie rezeptfrei erhalten. Erkundigen Sie sich in Ihrer Apotheke.
  • Für manche Verschreibungen zahlen Sie lediglich einen Teil der Rezeptgebühr, für andere Verschreibungen zahlen Sie hingegen den vollen Preis. Auf jeden Fall wird eine Vorabzahlung verlangt, auch wenn Sie Ihre EKVK vorlegen. Erkundigen Sie sich im Zweifelsfall in der Apotheke.
  • Legen Sie immer Ihre EKVK vor, wenn Sie von einem Arzt, der dem SSN angeschlossen oder SSN-Vertragsarzt ist, eine Verschreibung verlangenZeigen Sie die EKVK in der Apotheke auch dann vor, wenn Sie verschreibungspflichtige Arzneimittel kaufen.
  • Für die meisten verschriebenen Arzneimittel wird eine Gebühr verlangt.
  • Rezeptgebühren werden in Italien nicht erstattet. Wenden Sie sich für die Rückerstattung nach Ihrer Rückkehr an den Versicherungsträger in Ihrem Land.
  • Rezeptfreie Arzneimittel sind nicht erstattungsfähig.

Krankenwagen

  • Notkrankentransporte sind kostenlos, sofern der Krankenwagendienst dem SSN oder den SSN-Vertragsgesundheitsdiensten angeschlossen ist.
  • Für nicht-dringenden Krankentransport müssen Sie die Kosten unter Umständen teilweise oder vollständig selbst tragen.
  • Krankenwagenkosten werden in Italien nicht erstattet. Wenden Sie sich für die Rückerstattung nach Ihrer Rückkehr an den Versicherungsträger, der Ihre EKVK ausgestellt hat.

Flugrettung

  • Notflugtransporte sind kostenlos, sofern der Flugrettungsdienst dem SSN oder SSN-Vertragsgesundheitsdiensten angeschlossen ist.
  • Für nicht-dringenden Krankentransport müssen Sie die Kosten unter Umständen teilweise oder vollständig selbst tragen.
  • Flugrettungskosten werden in Italien nicht erstattet. Wenden Sie sich für die Rückerstattung nach Ihrer Rückkehr an den Versicherungsträger in Ihrem Land, der Ihre EKVK ausgestellt hat.

Erstattung
  • Bezahlte Gebühren werden in Italien nicht erstattet.
  • Für gegen Gebühr („Ticket“) erbrachte Leistungen haben Sie keinerlei Anspruch auf Erstattung des Ticket-Anteils.
  • Wurden Ihnen Behandlungskosten in Rechnung gestellt, so wenden Sie sich nach Rückkehr in Ihr Land an Ihren Versicherungsträger und beantragen dort die Erstattung.

Eigenbeteiligung
  • Möglicherweise wird für die Behandlung ein Beitrag/Selbstbehalt („Ticket“) verlangt. Die Höhe des Beitrags richtet sich nach der Art der Behandlung und der Region, in der Sie sich aufhalten.
  • Es kann vorkommen, dass Ihnen Notversorgungsleistungen in Rechnung gestellt werden, wenn keine Krankenhausaufnahme erfolgt. Erkundigen Sie sich bei der örtlichen Gesundheitsbehörde genauer.

Dialyse, Sauerstoff-/Chemotherapie Erkundigen Sie sich einige Wochen im Voraus nach der Verfügbarkeit der nötigen Behandlung. Wenden Sie sich an die nächstgelegene Gesundheitsbehörde in der Region, in der Sie sich aufhalten werden.
Wie beantrage ich eine EKVK?
  • Für die EKVK ist keine Beantragung erforderlich.
  • Anspruchsberechtigte erhalten sie automatisch.
  • Sie haben Anspruch auf eine EKVK, wenn Sie bei einer der örtlichen Gesundheitsbehörden (ASL) des nationalen Gesundheitssystems eingetragen sind.

Wo nimmt man die EKVK an? Erkundigen Sie sich bei der örtlichen Gesundheitsbehörde genauer.

Verlust oder Diebstahl der Karte

Kontaktdaten für Inhaber einer in Italien ausgestellten EKVK

  • Melden Sie Verlust oder Diebstahl der Karte unverzüglich der Polizei.
  • Beantragen Sie beim Versicherungsträger, der Ihre Karte ausgestellt hat, eine provisorische Ersatzbescheinigung.
  • In dringenden Fällen kann diese Bescheinigung per Fax oder E-Mail in die nächstgelegene Gesundheitsbehörde der Region geschickt werden, in der Sie sich gerade aufhalten.