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Cure mediche impreviste - Italia

Emergenze

  • Chiamare il numero nazionale gratuito 118

Cure, copertura e spese

Medici

  • Potete utilizzare una tessera TEAM valida se il medico che vi visita fa parte del Servizio Sanitario Nazionale (SSN) o se è convenzionato ("accreditamento").
  • I medici privati non la accettano.
  • I medici generici ricevono dal lunedì al venerdì. Gli orari variano, ma di solito ricevono al mattino e al pomeriggio.
  • Per cure ospedaliere urgenti, può essere richiesto il pagamento di una parte dei costi (il cosiddetto ticket).
  • I costi dei servizi medici non sono rimborsati in Italia. Una volta rientrati, potete chiedere un rimborso alla cassa malattia/al servizio che ha emesso la TEAM.

Dentisti

  • In Italia i dentisti sono privati. Di conseguenza, non sono tenuti ad accettare la tessera TEAM e dovrete pagare tutte le spese.
  • In circostanze eccezionali o in casi di emergenza, e se il SSN ha una clinica che fornisce cure dentistiche, potreste essere in grado di utilizzare la tessera TEAM se pagate una parte dei costi.

Cure ospedaliere

  • Prima di partire, verificate con la cassa malattia/il servizio che ha rilasciato la tessera TEAM se avete diritto a ricevere cure durante il soggiorno in Italia. Sarebbe meglio ottenere una conferma scritta.
  • Chiedete all'Azienda sanitaria locale ("ASL") un elenco degli ospedali che appartengono all'SSN o che sono convenzionati.
  • Mostrate una tessera TEAM valida in ospedale.

Ricette

  • Per alcuni farmaci non è richiesta una ricetta - rivolgetevi al farmacista.
  • Per alcune ricette dovete pagare solo una parte del prezzo, mentre per altre si paga il prezzo integrale. In ogni caso, dovrete pagare subito anche se mostrate la tessera TEAM. In caso di dubbi, chiedete al farmacista.
  • Mostrate sempre la tessera TEAM quando chiedete una ricetta a un medico che fa parte dell'SNN o che è convenzionato. Mostratela anche al farmacista quando acquistate farmaci su ricetta.
  • Su quasi tutti i farmaci su ricetta si paga il ticket.
  • I ticket sulle ricette non sono rimborsati in Italia. Rivolgetevi alla vostra cassa malattia/al vostro servizio di assicurazione sanitaria per chiedere un rimborso una volta rientrati a casa.
  • I medicinali da banco – quelli venduti senza ricetta – non sono rimborsabili.

Ambulanza

  • Gratuita in caso di emergenza se appartiene all'SSN o a servizi di assistenza sanitaria convenzionati.
  • Per il trasporto non urgente può essere richiesto il pagamento parziale o integrale del servizio.
  • I ticket sulle ambulanze non sono rimborsati in Italia. Una volta rientrati, chiedete un rimborso alla cassa malattia/al servizio che ha emesso la tessera TEAM.

Ambulanza aerea

  • Gratuita in caso di emergenza se appartiene all'SSN o a servizi di assistenza sanitaria convenzionati.
  • Per il trasporto non urgente può essere richiesto il pagamento integrale del servizio.
  • I ticket sulle ambulanze non sono rimborsati in Italia. Una volta rientrati, chiedete un rimborso alla cassa malattia/al servizio che ha emesso la tessera TEAM.

Rimborsi
  • Non si effettuano rimborsi in Italia.
  • Quando dovete pagare un contributo (il cosiddetto ticket) non avete diritto a un rimborso di questo importo.
  • Se avete dovuto pagare l'assistenza medica, contattate il vostro servizio sanitario nazionale una volta rientrati per chiedere un rimborso.

Contributo dei pazienti
  • Per le cure può essere richiesto il pagamento di un contributo (il cosiddetto ticket). L'importo dipende dal tipo di cura e dalla regione in cui vi trovate.
  • Le cure di emergenza possono essere a pagamento se dopo non venite ricoverati. Per maggiori informazioni contattate le autorità sanitarie locali.

Dialisi, ossigenoterapia, chemio Verificate la disponibilità diverse settimane prima di partire: contattate l'autorità sanitaria locale più vicina nell'area in cui soggiornerete.
Come posso richiedere la TEAM?
  • La tessera TEAM non è rilasciata su presentazione di una domanda.
  • È rilasciata automaticamente a tutti quanti ne hanno diritto.
  • Avete diritto a ottenere una tessera TEAM se in precedenza eravate iscritti a un'azienda sanitaria locale (ASL) del sistema sanitario nazionale.

Dove è accettata la TEAM? Per maggiori informazioni contattate le autorità sanitarie locali.

Perdita o furto della tessera

Contatti per i titolari di tessera TEAM rilasciata in Italia

  • In caso di smarrimento o furto della tessera TEAM, presentate subito denuncia alla polizia.
  • Dovete inoltre chiedere un certificato sostitutivo temporaneo al servizio sanitario nazionale che ha rilasciato la tessera
  • Nei casi più urgenti, il certificato può essere inviato per fax o e-mail alla sede più vicina dell'autorità sanitaria locale.