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Tratamiento médico imprevisto - Italia

Urgencias

  • Llame al 118 (número gratuito)

    Un profesional sanitario evaluará el grado de urgencia y le recomendará lo que debe hacer.

Ministero della Salute (Ministerio de Sanidad)
Correo electrónico: urpminsalute@sanita.it

Tratamiento y costes

Médicos

  • Para ser atendido con la Tarjeta Sanitaria Europea, acuda a un médico afiliado a la sanidad pública (SSN – Servizio Sanitario Nazionale).
  • Es posible que tenga que pagar una cantidad por algunos servicios. Esos gastos no son reembolsables en Italia, pero puede tratar de obtener su devolución al regresar a su país.
  • Los ambulatorios públicos del SSN están abiertos los días laborables, por lo general en horario de mañana y tarde. En caso de urgencia, puede dirigirse en cualquier momento a un hospital público.
  • Si sufre un accidente laboral mientras esté en Italia, debe indicárselo al médico que le atienda en urgencias y a la persona que le haya contratado para que puedan comunicarlo al instituto nacional de seguridad contra los accidentes laborales (INAIL -Istituto Nazionale di Assicurazione contro gli Infortuni sul Lavoro).
  • Si cree que tiene una enfermedad profesional, diríjase a la oficina del INAIL más próxima.

Dentistas

  • La mayoría de los dentistas atienden por lo privado y, al no estar afiliados a la sanidad pública, no aceptan la Tarjeta Sanitaria Europea. Por lo tanto, deberá abonar el coste de sus servicios.
  • En casos muy puntuales, es posible acudir al dentista en un hospital del SSN o en un centro de salud de la unidad sanitaria local (ASL – Azienda Sanitaria Locale).
  • En caso de accidente laboral o enfermedad profesional, las dentaduras corren a cargo del INAIL.

Asistencia hospitalaria

  • La unidad sanitaria local (ASL) puede facilitarle una lista de los hospitales públicos o privados inscritos en la sanidad pública (SSN).
  • No es necesario contactar previamente con la ASL para recibir asistencia hospitalaria. Basta con presentar la Tarjeta Sanitaria Europea.

Recetas

  • Algunos medicamentos no requieren receta. El farmacéutico puede informarle al respecto.
  • Cuando entregue una receta al farmacéutico, deberá enseñar la Tarjeta Sanitaria Europea.
  • Los medicamentos pueden ser gratuitos o de pago. Los pagos farmacéuticos no son reembolsables en Italia, pero puede tratar de obtener su devolución al regresar a su país. Los medicamentos que no precisan de receta médica no son reembolsables.
  • En caso de accidente laboral o enfermedad profesional, la asistencia hospitalaria y los medicamentos corren a cargo de la SSN/ASL, en representación del INAIL.

Ambulancias

  • Si necesita una ambulancia, tenga en cuenta que ningún pago parcial exigido (en el caso de las ambulancias públicas) ni ningún pago completo (en el caso de los servicios privados de ambulancia) son reembolsables en Italia.

Ambulancia aérea

  • Se aplican las mismas normas que en el caso de la ambulancia.

Reembolso

No se efectúan reembolsos El paciente solo deberá asumir su parte de los costes.

Si ha tenido que pagar por la asistencia, debe ponerse en contacto a su regreso con el organismo nacional de seguro de enfermedad de su país para solicitar un reembolso.

En caso de accidente laboral, póngase en contacto con la oficina del INAIL más próxima en caso de necesitar prótesis u otros servicios especiales.

 

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