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Assistência médica no estrangeiro - Itália

Emergências

  • Ligue para o 118 (gratuito)

Ministério da Saúde

urpminsalute@sanita.it

Cobertura e despesas médicas

Médicos

  • Consulte um médico que trabalhe no âmbito do serviço público de saúde (Servizio Sanitario Nazionale – SSN).
  • Os médicos particulares não são obrigados a aceitar o cartão europeu de seguro de doença.
  • Os consultórios públicos estão abertos de segunda a sexta. O horário de funcionamento varia, mas normalmente estão abertos parte da manhã (p. ex., das 8.00 às 10.00) e parte da tarde (p. ex., das 15.00 às 17.00).
  • Precisa de cuidados urgentes? Os hospitais públicos estão abertos todos os dias da semana.
  • Tem de pagar uma taxa moderadora pelos cuidados médicos.
  • Esta taxa não é reembolsável em Itália. Informe-se sobre as possibilidades de reembolso junto do seu sistema nacional de saúde quando regressar ao seu país.

Dentistas

  • Regra geral, os cuidados dentários não são gratuitos. A maioria dos dentistas são dentistas particulares e não aceitam o cartão europeu de seguro de doença.
  • Em casos excecionais, pode ser enviado por um médico para receber cuidados dentários gratuitos num hospital ou centro de saúde público.

Hospitais

  • Para obter uma lista dos hospitais que prestam cuidados de saúde gratuitos, contacte a autoridade de saúde local (Azienda sanitaria locale ou ASL).
  • Apresente o cartão europeu de seguro de doença no hospital.

Medicamentos

  • Alguns medicamentos podem ser comprados sem receita médica. Informe-se junto do farmacêutico.
  • Apresente o cartão europeu de seguro de doença quando for aviar a receita.
  • Terá de pagar uma taxa pela maioria dos medicamentos prescritos.
  • Esta taxa não é reembolsável em Itália. Informe-se sobre as possibilidades de reembolso junto do seu sistema nacional de saúde quando regressar ao seu país.
  • Os medicamentos comprados sem receita médica não são reembolsáveis.

Ambulância

  • O transporte é gratuito em situações de emergência.
  • Poderá ter de pagar uma parte ou a totalidade dos custos se o transporte não for urgente.
  • As taxas pagas pelo transporte em ambulância não são reembolsáveis em Itália.

Ambulância aérea

  • O transporte é gratuito em situações de emergência.
  • Poderá ter de pagar uma parte ou a totalidade dos custos se o transporte não for urgente.
  • As taxas pagas pelo transporte em ambulância não são reembolsáveis em Itália.
Reembolsos
  • As taxas não são reembolsáveis em Itália.
  • Os doentes só pagam uma taxa moderadora.
  • Se pagar por cuidados recebidos, solicite o respetivo reembolso junto do seu sistema nacional de saúde quando regressar ao seu país.
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  • Pode ter de pagar uma taxa moderadora, cujo valor varia em função do tipo de tratamento e da região.
  • Pode ter de pagar por cuidados de emergência se não ficar internado no hospital. Informe-se junto da autoridade de saúde local (Azienda sanitaria locale ou ASL) mais próxima.
Diálise/oxigénio/quimioterapia Certifique-se da disponibilidade destes serviços com várias semanas de antecedência. Contacte a autoridade de saúde (Azienda sanitaria locale ou ASL) mais próxima do seu destino.

Extravio ou roubo do cartão

Contactos para titulares de um cartão europeu de seguro de doença emitido em Itália

  • Se perdeu o cartão ou lho roubaram, contacte a polícia.
  • Pode obter um certificado de substituição provisório junto da autoridade de saúde local (Azienda sanitaria locale ou ASL) mais próxima.
  • Em caso de emergência, o certificado pode ser enviado por fax ou por correio eletrónico para o país onde se encontra.

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