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Assistência médica no estrangeiro - Itália

Emergências

  • Ligue para o 118 (chamada gratuita)

    Um profissional de saúde avaliará o grau de urgência da situação e aconselhá-lo-á sobre as medidas a tomar.

Ministério da Saúde
urpminsalute@sanita.it

Tratamentos e despesas

Médicos

  • Consulte um médico inscrito no serviço de saúde público (Servizio Sanitario Nazionale – SSN).
  • Pode ter de pagar uma taxa por alguns dos serviços prestados. Esta taxa não é reembolsável em Itália. Quando regressar a casa, informe-se sobre se pode obter o seu reembolso.
  • Os centros de saúde do SSN estão abertos nos dias úteis de manhã e de tarde. Nos casos mais urgentes, recorra a um dos hospitais do SSN, que estão abertos 24 horas por dia.
  • Em caso de acidente de trabalho, deve informar o seu empregador e o médico das urgências para estes o poderem comunicar ao Istituto Nazionale di Assicurazione contro gli Infortuni sul Lavoro (INAIL), o instituto italiano de seguro contra os acidentes de trabalho.
  • Se pensa que pode ter uma doença profissional, contacte a delegação do INAIL mais próxima.

Dentistas

  • A maioria dos dentistas trabalha no setor privado e não aceita o cartão, pelo que terá de pagar os serviços prestados.
  • Num número muito limitado de casos, é possível consultar um dentista num hospital do SSN ou num centro de saúde da Azienda Sanitaria Locale (ASL), a unidade local da administração de saúde.
  • Em caso de acidente de trabalho ou de doença profissional, o INAIL cobre as próteses dentárias.

Hospitais

  • Para obter uma lista dos hospitais do SSN ou dos hospitais particulares que têm acordos com o sistema público de saúde, contacte a ASL.
  • Para receber tratamento hospitalar, apresente o cartão.

Medicamentos

  • O farmacêutico pode informá-lo sobre os medicamentos que podem ser adquiridos sem receita médica.
  • Ao aviar uma receita na farmácia, apresente o cartão.
  • Alguns medicamentos são gratuitos, outros não. As despesas com medicamentos não são reembolsáveis em Itália. Quando regressar a casa, informe-se sobre se pode obter o seu reembolso. Os medicamentos comprados sem receita médica não são reembolsáveis.
  • Em caso de acidente de trabalho ou de doença profissional, os cuidados hospitalares (que são prestados pelo SSN/ASL) e os medicamentos ficam a cargo do INAIL.

Ambulância

  • Atenção: as despesas incorridas com o transporte em ambulância, independentemente de se tratar de um serviço de ambulância público (em que o utente paga uma parte dos custos) ou privado (em que o utente paga a totalidade dos custos), não são reembolsáveis em Itália.

Ambulância aérea

  • Aplicam-se as mesmas regras que ao transporte em ambulância.

Reembolsos

Não existem reembolsos, uma vez que apenas terá de pagar a parte dos custos a cargo do utente.

Se pagar por cuidados médicos recebidos, solicite o reembolso dessas despesas junto do seu sistema nacional de saúde quando regressar a casa.

Em caso de acidente de trabalho, contacte a delegação do INAIL mais próxima (nomeadamente, em caso de necessidade de próteses dentárias ou outras prestações especiais).

 

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