Núdzová situácia

Volajte na číslo 112. 

Ministerio de Sanidad (Ministerstvo zdravotníctva)
Tel.: +34 901400100  -  +34 91 596 10 00
Email: oiac@sanidad.gob.es
Webové sídlo: www.sanidad.gob.es

Liečba, krytie a náklady

• Presvedčte sa, že lekár alebo nemocnica, ktorú sa chystáte navštíviť, poskytuje svoje služby v rámci štátneho systému zdravotného poistenia, a teda akceptuje váš európsky preukaz zdravotného poistenia (EPZP).
• Na webovom sídle Ministerstva zdravotníctva nájdete zoznam štátnych zdravotných stredísk a nemocníc.
• Ďalšie informácie o verejných zdravotných strediskách a o katalógu stredísk systému zdravotnej starostlivosti a národného katalógu nemocníc.
• Niektoré nemocnice a zdravotné strediská („centros sanitarios“) ponúkajú súkromnú starostlivosť, ktorú hradí v plnej výške pacient, aj štátnu starostlivosť, ktorú z veľkej časti hradí štát. Je na vás, ktorú si vyberiete. Náklady na súkromnú starostlivosť sú nenávratné a nie sú pokryté vaším EPZP.

Lekári

• Štátna zdravotná starostlivosť je poskytovaná bezplatne. Hotely alebo cestovné agentúry môžu niekedy zavolať alebo odporučiť súkromného lekára, ktorý vám bude účtovať poplatok.
• Ak v naliehavom prípade potrebujete lekára, uistite sa, že máte platný európsky preukaz zdravotného poistenia a vyžiadajte si štátnu zdravotnú starostlivosť („asistencia sanitaria pública“ alebo „asistencia del Sistema Nacional de Salud“).
• Ak sa od vás požaduje platba vopred, nejde o štátny systém zdravotnej starostlivosti a váš preukaz nebude akceptovaný.

Zubní lekári

• Stomatologické ošetrenie sa okrem výnimočných naliehavých prípadov primárnej zdravotnej starostlivosti v rámci štátneho systému neposkytuje.
• EPZP pokrýva iba prehliadky a osobitné opatrenia starostlivosti pre deti.
• Nenahrádzajú sa nijaké výdavky.

Nemocničná liečba

• Okrem naliehavých prípadov je na hospitalizáciu potrebné odporúčanie lekára.
• Bezplatná starostlivosť je poskytovaná len v štátnych nemocniciach.
• Pri prijatí sa preukážte európskym preukazom zdravotného poistenia, ináč vám budú účtované poplatky ako súkromnému pacientovi.
• Výdavky na súkromné ošetrenie sa nenahrádzajú.

Lekárske predpisy

• Lieky predpísané štátnym lekárom sú k dispozícii v ktorejkoľvek lekárni („farmacia“).
• Ak ste dôchodca z krajín EÚ, Islandu, Lichtenštajnska, Nórska alebo Švajčiarska a viete to potvrdiť predložením príslušných dokladov, až na výnimky zaplatíte nižšiu časť z ceny lieku.
• Ak si vaša liečba vyžaduje lieky aj po prepustení z nemocnice, táto skutočnosť bude uvedená v lekárskej správe. Navštívte štátne stredisko pre primárnu starostlivosť (ƒ„Centro de salud“), kde vám lekár po predložení vašej lekárskej správy vydá potrebný predpis.

Sanitné vozidlo

• Preprava sanitným vozidlom je bezplatná, ak ju zabezpečí štátna nemocnica.

Letecká zdravotnícka pomoc

• Žiadne osobitné pravidlá.

Úhrada

• Štátna zdravotná starostlivosť je poskytovaná bezplatne, takže v Španielsku nejestvuje systém následnej náhrady.
• Ak za zdravotnú starostlivosť musíte zaplatiť, po návrate domov sa obráťte na svoju zdravotnú poisťovňu so žiadosťou o náhradu výdavkov.

Spoluúčasť pacienta

• Okrem predpisov na lieky je prístup k verejnej zdravotnej starostlivosti vrátane primárnej starostlivosti, špecializovanej starostlivosti, nemocničnej liečby a naliehavej starostlivosti bezplatný bez spoluúčasti.
• Vo všeobecnosti budete musieť zaplatiť istú časť nákladov na lieky, ktoré subvencuje štátny systém a predpisuje štátny poskytovateľ zdravotnej starostlivosti:
  • 10 %, ak ste dôchodca z krajín EÚ, Islandu, Lichtenštajnska, Nórska alebo Švajčiarska;
• 50 % v ostatných prípadoch.

Dialýza, kysl. terapia a chemoterapia

• Ak potrebujete niektoré z týchto ošetrení, musíte ho mať dohodnuté a objednané ešte pred cestou do Španielska. Urobte tak v dostatočnom časovom predstihu.
• Nájdite si štátneho poskytovateľa zdravotnej starostlivosti. EPZP nepokrýva ošetrenie u súkromného poskytovateľa zdravotnej starostlivosti.
• Ak potrebujete chemoterapiu, mali by ste kontaktovať nemocnicu.
• Ak potrebujte dialýzu, obráťte sa na špecializované stredisko („Centro de especialidades“) alebo na nemocnicu.
• So žiadosťou o kyslíkovú terapiu sa obráťte na zdravotné stredisko („Centro de Salud“). Toto ošetrenie môže poskytnúť aj špecializované stredisko alebo nemocnica.
• Skôr ako vycestujete do Španielska, kontaktujte služby verejného zdravotníctva autonómnej komunity, ktorú navštívite, kde vás budú informovať o príslušných ošetreniach a strediskách.
• Autonómne organizácie zdravotnej starostlivosti

Ako požiadať o EPZP

• Ďalšie informácie o tom, ako požiadať o EPZP v
  • španielčina
  • angličtina
• Stiahnite si aplikáciu sociálneho zabezpečenia pre Android alebo pre iPhone (len v španielčine)

Zdrav. zariadenia prijímajúce EPZP

• Zoznam centier prvej pomoci a štátnych nemocníc (len v španielčine)

Strata alebo odcudzenie karty

Kontaktné informácie pre držiteľov EPZP vydaného v Španielsku

Štátny ústav sociálneho zabezpečenia (INSS)
Tel.: +34 901166565  -  +34 915421176


Kontakt na hlavné regionálne pobočky INSS

Instituto Social de la Marina (ISM)
Tel.: +34 917006600
Kontakt na hlavné regionálne pobočky ISM

Pre štátnych zamestnancov:

Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado (MUFACE)
Tel.: +34 060

Kontaktné údaje informačného úradu a regionálnych pobočiek poisťovne MUFACE si overte s úradom sociálneho zabezpečenia pre španielskych štátnych zamestnancov MUFACE.

Pre pracovníkov súdnej správy

Mutualidad General Judicial
Tel.: +34 915860300
Kontakt na hlavné regionálne pobočky poisťovne MUGEJU

Pre poistencov ISFAS:

Instituto Social de las Fuerzas Armadas (ISFAS)
Tel.: +34 915677600 alebo +34 900504326
e-mail: isfasregistro@oc.mde.es
Kontakt na hlavné regionálne pobočky ISFAS