Hätätilanteet

Soita numeroon 112 

Ministerio de Sanidad (terveysministeriö)
Puhelin: +34 901 400 100  -  +34 91 596 10 00
Sähköposti: oiac@sanidad.gob.es
Verkkosivusto: www.sanidad.gob.es

Hoito ja kustannukset

• Varmista, että sinua hoitava lääkäri tai sairaala kuuluu Espanjan julkiseen terveydenhuoltojärjestelmään ja hyväksyy eurooppalaisen sairaanhoitokorttisi.
• Terveysministeriön verkkosivustolla on luettelo julkisista terveyskeskuksista ja sairaaloista.
• Lue lisää julkisista terveyskeskuksista ja tutustu kansallisten ensiapukeskusten ja sairaaloiden luetteloon.
• Jotkin sairaalat ja terveyskeskukset (centros sanitarios) tarjoavat sekä yksityistä hoitoa (ei korvausta, potilas maksaa hoidon kokonaan) että julkisen terveydenhuollon piiriin kuuluvaa hoitoa (potilas maksaa pienen osan). Sinun on valittava, kumpaa hoitoa haluat. Eurooppalainen sairaanhoitokortti ei kata yksityisiä terveydenhuoltopalveluja, eikä niiden kustannuksia korvata.

Lääkärit

• Julkinen terveydenhuolto on maksutonta. Huomaa, että hotellit ja matkanjärjestäjät saattavat toisinaan ohjata matkailijan yksityislääkärille, jonka palvelut ovat maksullisia.
• Jos tarvitset kiireellistä hoitoa, muista näyttää voimassa oleva eurooppalainen sairaanhoitokorttisi ja pyydä julkisen puolen hoitoa (asistencia sanitaria pública tai asistencia del Sistema Nacional de Salud).
• Jos sinulta pyydetään maksua, et ole saamassa julkisen vaan yksityisen puolen terveydenhoitoa, eikä eurooppalaista sairaanhoitokorttia hyväksytä.

Hammaslääkärit

• Poikkeuksellisia akuutin hammashoidon erityistapauksia lukuun ottamatta hammashoitoa ei yleensä ole saatavilla Espanjan julkisessa terveydenhoitojärjestelmässä.
• Julkinen järjestelmä kattaa ainoastaan ehkäisevän hoidon ja erityistoimenpiteet lapsipotilaille.
• Kustannuksia ei korvata.

Sairaalahoito

• Sairaalahoitoon pääsee lääkärin lähetteellä. Hätätilanteissa voi mennä suoraan sairaalan ensiapuun.
• Hoito on maksutonta ainoastaan julkisen terveydenhuoltojärjestelmän sairaaloissa.
• Esitä sairaalan vastaanotossa eurooppalainen sairaanhoitokorttisi – muutoin sinua kohdellaan yksityisen puolen potilaana ja joudut maksamaan hoidosta.
• Yksityisen hoidon kustannuksia ei korvata.

Lääkemääräykset

• Julkisen terveydenhuollon lääkärien määräämiä reseptilääkkeitä voi ostaa mistä tahansa apteekista (farmacia).
• Jos voit todistaa olevasi eläkeläinen jossain EU-maassa, Islannissa, Liechtensteinissa, Norjassa tai Sveitsissä, saat lääkkeet alemmalla hinnalla (muutamin poikkeuksin).
• Jos olet ollut sairaalahoidossa ja tarvitset sen jälkeen lääkkeitä, tämä mainitaan sairaalan antamassa lausunnossa. Sinun on toimitettava lausunto terveyskeskuksen (Centro de salud) lääkärille, joka kirjoittaa reseptin.

Ambulanssi

• Ambulanssikuljetus on maksutonta, jos kyseessä on julkinen terveydenhuoltopalvelujen tarjoaja.

Lentoambulanssi

• Ei erityissääntöjä.

Korvaukset

• Korvausjärjestelmää ei ole, koska julkinen terveydenhuolto on maksutonta.
• Jos hoidosta peritään maksu, ota kotimaahan palattuasi yhteyttä kansalliseen sairausvakuutuslaitokseen ja hae korvausta.

Omavastuu

• Lääkemääräyksiä lukuun ottamatta julkinen terveydenhuolto on maksutonta eikä omavastuuosuutta ole. Järjestelmä kattaa yleis- ja erikoislääkäripalvelut, sairaalahoidon ja ensiavun.
• Julkisen terveydenhuollon piirissä määrätyistä lääkkeistä potilaan on yleensä maksettava tietty prosenttiosuus:
  • 10 % – EU-maiden, Islannin, Liechtensteinin, Norjan ja Sveitsin eläkeläiset
• 50 % – muut kuin edellä mainitut.

Dialyysi, happihoito, kemoterapia

• Jos tarvitset tällaista hoitoa, järjestä ja varaa se etukäteen. Valmistelut on aloitettava hyvissä ajoin ennen matkaa.
• Varaa palvelut valtion rahoittamalta terveydenhoitopalvelujen tarjoajalta. Eurooppalainen sairaanhoitokortti ei kata yksityisten palveluntarjoajien antamia hoitoja.
• Kemoterapian saamiseksi on otettava yhteyttä sairaalaan.
• Dialyysin järjestämiseksi on otettava yhteyttä Centro de especialidades -erikoislääkärikeskukseen tai sairaalaan.
• Happihoidon kohdalla on ensin otettava yhteyttä terveyskeskukseen (Centro de salud). Myös Centro de especialidades -erikoislääkärikeskus tai sairaala voi antaa happihoitoa.
• Ennen kuin matkustat, ota yhteyttä kohteenasi olevan Espanjan itsehallintoalueen julkisiin terveydenhuoltopalveluihin. Sieltä saat tietoa menettelyistä ja mahdollisista hoitopaikoista.
• Espanjan itsehallintoalueiden terveydenhoito-organisaatiot

EHIC-kortin tilausohjeet

• Lisätietoa eurooppalaisen sairaanhoitokortin tilaamisesta
  • espanjaksi
  • englanniksi
• Lataa sosiaaliturvan Android-sovellus tai iPhone-sovellus (vain espanjaksi)

EHIC-kortilla hoitoa antavat tahot

• Ensiapukeskusten ja kansallisten sairaaloiden luettelo (vain espanjaksi)

Hävinnyt tai varastettu kortti

Yhteydenotot – Espanjassa myönnetyn eurooppalaisen sairaanhoitokortin haltija

Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS)
Puhelin: +34 901 16 65 65 – +34 915 42 11 76


Ota yhteyttä INSS:n aluetoimistoon.

Instituto Social de la Marina (ISM)
Puhelin: +34 917 00 66 00
Ota yhteyttä ISM:n aluetoimistoon.

Valtion virkamiehet:

Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado
Puhelin: +34 060

Espanjan valtion virkamiesten sosiaaliturvatoimiston (MUFACE) sivustolla on MUFACEn tiedotuspisteen ja aluetoimistojen yhteystiedot.

Oikeushallinnon virkamiehet:

Mutualidad General Judicial
Puhelin: +34 91 586 03 00
Ota yhteyttä MUGEJUn aluetoimistoon.

ISFASin vakuuttamat:

Instituto Social de las Fuerzas Armadas (ISFAS)
Puhelin: +34 91 567 76 00 tai +34 90 050 43 26
Sähköposti: isfasregistro@oc.mde.es
Ota yhteyttä ISFASin aluetoimistoon.