Vészhelyzetben

Hívja a 112-es telefonszámot. 

Ministerio de Sanidad (Egészségügyi Minisztérium)
Telefon: +34 901 400 100  -  +34 91 596 10 00
E-mail: oiac@sanidad.gob.es
Honlap: www.sanidad.gob.es

Ellátás, biztosítás és költségek

• Egészségügyi ellátás igénybevétele előtt feltétlenül győződjön meg arról, hogy az adott orvos, illetve kórház szerződéses viszonyban áll az állami egészségbiztosítóval, azaz elfogadja az európai egészségbiztosítási kártyát.
• Az Egészségügyi Minisztérium listát tett közzé honlapján az állami egészségügyi ellátóközpontokról és az állami kórházakról.
• A belinkelt oldalakon további információkat találhat az állami egészségügyi ellátóközpontokról, és áttekintheti az állami egészségügyi rendszerben működő, alapellátást biztosító központok katalógusát és a kórházak országos katalógusát.
• Egyes kórházak és egészségügyi központok („centros sanitarios”) állami (azaz javarészt támogatott) és magán- (azaz nem támogatott, teljes mértékben a beteg által fizetett) ellátást egyaránt biztosítanak. Önnek kell az ellátás igénybevételekor megmondania, melyik típusú szolgáltatásra tart igényt. Az európai egészségbiztosítási kártya nem fedezi a magánellátást, melynek költségei után nem lehet visszatérítést kérni.

Orvosi ellátás

• Az állami orvosi ellátás ingyenes. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a szállodák és az utazásszervezők néha magánorvost hívnak vagy ajánlanak az orvosi ellátást igénylő külföldieknek, a magánorvosi szolgáltatások azonban fizetősek.
• Ha Önnek sürgős esetben orvost kell hívnia, fontos, hogy felmutassa érvényes európai egészségbiztosítási kártyáját, és hogy állami finanszírozású egészségügyi ellátást („asistencia sanitaria pública / asistencia del Sistema Nacional de Salud”) kérjen.
• Ha előre kell fizetnie a kezelésért, az azt jelenti, hogy Ön nem az állami egészségügyi rendszerben részesül ellátásban, és hogy az Ön európai egészségbiztosítási kártyáját nem fogadják el.

Fogorvosi ellátás

• A nagyon kivételes, alapellátást igénylő akut esetektől eltekintve fogászati kezelést rendes körülmények között nem lehet igénybe venni az állami egészségügyi ellátórendszerben.
• Az állami ellátórendszer kizárólag a gyermekeknek biztosít megelőző kezelést, illetve egyes fogápolási szolgáltatásokat.
• A fogorvosi ellátás során felmerülő költségek után nem lehet visszatérítést kérni.

Kórházi ellátás

• Kórházi ellátáshoz orvosi beutalóra van szükség, kivéve a sürgősségi eseteket.
• Kizárólag az állami kórházak nyújtanak ingyenes orvosi ellátást.
• Kórházi felvételkor feltétlenül mutassa be európai egészségbiztosítási kártyáját, különben a kórház magánbetegként kezeli Önt.
• A magánellátás költségei után nem jár visszatérítés.

Orvosi rendelvények

• Az állami egészségügyi ellátás keretében felírt gyógyszereket bármelyik patikában („farmacia”) ki lehet váltani.
• Ha Ön igazolni tudja, hogy az uniós országok valamelyikében, Izlandon, Liechtensteinben, Norvégiában vagy Svájcban él nyugdíjasként, az orvosságok után kisebb önrészt kell fizetnie (egyes kivételektől eltekintve).
• Ha Önnek a kórházi ellátást követően orvosságot kell szednie, az szerepelni fog a kórházi zárójelentésben. Vigye el a zárójelentést az alapellátást nyújtó állami egészségügyi központok („centro de salud”) valamelyikébe, ahol az ott dolgozó orvosok felírják Önnek a szükséges gyógyszert.

Mentőszolgálat és betegszállítás

• Az állami egészségügyi rendszerben biztosított mentőszolgálat és betegszállító szolgálat igénybevétele ingyenes.

Légi mentés

• A légi mentésre nem vonatkoznak külön szabályok.

Visszafizetés

• A spanyol egészségügyi rendszer nem a visszatérítés elve alapján működik, mivel az állami egészségügyi ellátás ingyenes.
• Ha Önnek fizetnie kell valamely ellátásért, hazatérése után forduljon költségei megtérítéséért a hazájában működő egészségbiztosítási pénztárhoz.

A fizetendő önrész

• Az orvosi rendelvények kivételével az állami egészségügyi rendszerben nyújtott ellátásokat – köztük az alapellátást, a szakellátást, a kórházi kezelést és a sürgősségi ellátást – ingyen, önrész fizetése nélkül lehet igénybe venni.
• Az az alapszabály, hogy Önnek az állami egészségügyi szolgáltató által felírt és államilag támogatott gyógyszerek árának meghatározott százalékát kell fizetnie:
  • 10%-át, ha Ön EU-országban, Izlandon, Liechtensteinben, Norvégiában vagy Svájcban élő nyugdíjas,
• 50%-át pedig egyéb esetekben.

Dialízis, oxigén- és kemoterápia

• Ha Önnek ilyen kezelésre van szüksége, utazás előtt időpontot kell egyeztetnie az érintett intézménnyel. Még jóval az utazás előtt legyen erre gondja!
• A kezelést állami egészségügyi szolgáltatónál jegyeztesse elő. A magánszolgáltatók által nyújtott kezelések költségét nem fedezi az európai egészségbiztosítási kártya.
• Ha kemoterápiára van szüksége, kórháznál jegyeztesse elő a kezelést.
• Dialízis igénybevétele céljából a szakellátást biztosító központok valamelyikéhez forduljon.
• Az oxigénterápiát igénylő betegeknek először az egészségügyi központokkal („centro de salud”) kell felvenniük a kapcsolatot. A kezelést a szakellátást nyújtó központokban („centro de especialidades”) és a kórházakban is igénybe lehet venni.
• Mielőtt útnak indul, feltétlenül lépjen kapcsolatba az úti céljául szolgáló autonóm közösségben működő állami egészségügyi szolgálattal. A szolgálat munkatársai tájékoztatni tudják arról, hogy mely egészségügyi központokban milyen eljárásokat vehet igénybe.
• Az autonóm közösségek egészségügyi szervezetei

Hogyan válthatom ki a kártyát?

• Információk az európai egészségbiztosítási kártya igényléséről
  • spanyol nyelven
  • angol nyelven
• Társadalombiztosítási mobilalkalmazás letöltése Androidra vagy iPhone-ra (csak spanyol nyelven)

Kártyaelfogadó intézmények

• Elsősegélynyújtó központok és állami kórházak jegyzéke (csak spanyol nyelven)

Ellopott/elveszített kártya:

Hová fordulhatnak a Spanyolországban kibocsátott európai egészségbiztosítási kártyával rendelkezők?

Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) (Országos Társadalombiztosítási Intézet)
Telefon: +34 901 16 65 65  -  +34 915 42 11 76


Vegye fel a kapcsolatot az INSS tartományi irodáival.

Instituto Social de la Marina (ISM) (Tengerészek Jólléti Intézete)
Telefon:+34 917 00 66 00
Vegye fel a kapcsolatot az ISM tartományi irodáival.

Köztisztviselők esetében:

Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado (Köztisztviselők Általános Kölcsönös Pénztára)
Telefon: +34 060

Az információs iroda és a tartományi irodák elérhetőségeiről a MUFACE (Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado), a spanyolországi köztisztviselők társadalombiztosítójának honlapján lehet tájékozódni.

Igazságügyi tisztviselők esetében:

Mutualidad General Judicial (MUGEJU) (Igazságügyi Tisztviselők Általános Kölcsönös Pénztára)
Telefon: +34 91 586 03 00
Vegye fel a kapcsolatot a MUGEJU tartományi irodáival.

Az IFSAS által biztosítottak esetében:

Instituto Social de las Fuerzas Armadas (ISFAS) (A Fegyveres Erők Társadalombiztosítási Intézete)
Telefon: +34 91 567 76 00 or +34 90 050 43 26
E-mail: isfasregistro@oc.mde.es
Vegye fel a kapcsolatot az ISFAS tartományi irodáival.