Luxembursko
Núdzová situácia
- Volajte na číslo 112.
- Caisse nationale de santé (Luxemburská štátna zdravotná poisťovňa)
Tel.: + 352 2757‑1
Email: cns@secu.lu
Liečba, krytie a náklady
Lekári
- Môžete navštíviť ktoréhokoľvek lekára. Všetci lekári, ktorí majú povolenie pracovať v Luxembursku, majú automaticky zmluvu s Caisse nationale de santé (CNS).
- Poplatky za návštevu lekára sú rôzne. Uistite sa, že dostanete účtovný doklad za každú sumu, ktorú zaplatíte.
- Ak chcete navštíviť špecialistu, nepotrebujete odporúčanie všeobecného lekára.
- Musíte však predložiť svoj platný európsky preukaz zdravotného poistenia (EPZP).
Zubní lekári
- Môžete navštíviť ktoréhokoľvek zubného lekára, pretože všetci pracujú v rámci systému verejnej zdravotnej starostlivosti.
- Zubná starostlivosť sa prepláca v plnej výške do sumy 77,35 EUR ročne. Nad rámec tohto krytia sa ošetrenie u zubného lekára ďalej prepláca vo výške 88 % nákladov v prípade dospelých a 100 % v prípade detí do 18 rokov. Pre zubné protézy sú stanovené osobitné sadzby a podmienky.
- Niektoré druhy ošetrení vám bude musieť najprv schváliť CNS.
- V určitých situáciách môžu lekári a zubní lekári vyberať dodatočné poplatky za nadštandardnú starostlivosť (kódy CP) za predpokladu, že poistenec bol vopred informovaný a udelil svoj súhlas. Dodatočné poplatky za nadštandardnú starostlivosť Luxemburská štátna zdravotná poisťovňa neuhrádza; poistencovi náklady hradia v plnej výške.
Nemocničná liečba
- Všetky nemocnice v Luxembursku majú uzavretú zmluvu s Caisse nationale de santé (CNS). Musíte však predložiť svoj platný európsky preukaz zdravotného poistenia.
- Hospitalizovaní pacienti platia nenávratný štandardný denný poplatok.
- Štandardný denný poplatok sa nevzťahuje na osoby do 18 rokov.
- Tento štandardný denný poplatok sa nevzťahuje na ženy počas prvých 12 dní po pôrode.
- Takisto vám môže byť naúčtovaný poplatok, ktorý zaplatíte priamo ošetrujúcemu lekárovi. Následne ho predložíte CNS na preplatenie.
- Za všetky nadštandardné služby (napr. samostatnú izbu) si platí pacient sám.
Lekárske predpisy
- Lekársky predpis môžete predložiť v ktorejkoľvek lekárni v Luxembursku.
- V prípade niektorých lekárskych predpisov musíte na vydanie lieku získať predchádzajúci súhlas Caisse nationale de santé (CNS).
- Závisí od konkrétneho lieku, koľko vám z neho preplatia. Mali by ste sa informovať u lekára, či potrebujete predchádzajúci súhlas CNS.
- Lieky sú uhrádzané do výšky 40 %, 80 % alebo 100 % z ceny, pokiaľ sú uvedené v zozname liekov, ktorý sa aktualizuje a uverejňuje každý mesiac.
Sanitné vozidlo
- V naliehavých prípadoch je preprava sanitným vozidlom (zabezpečovaná pohotovostnou lekárskou službou – SAMU) pre osoby s platným, resp. dočasným preukazom EPZP bezplatná.
- Ak nejde o naliehavý prípad, preprava vozidlami verejných služieb patriacimi do právomoci štátu alebo obcí sa hradí až do výšky 70 % účtovanej sumy. Ak nejde o naliehavý prípad, preprava všetkými ostatnými typmi sanitnej služby sa hradí až do výšky 70 % nákladov, ktoré sú stanovené nasledovne: 1,29 EUR/km a zároveň minimálne 39,07 EUR za jeden prevoz. Poistenie sa vzťahuje len na prepravu do a z nemocnice, pričom na lekárskom predpise musí byť uvedené, že pacient sa zo zdravotných dôvodov musí prevážať v ležiacej alebo pololežiacej polohe.
Úhrada
Žiadosť o náhradu výdavkov za zdravotnú starostlivosť by ste mali adresovať Luxemburskej štátnej zdravotnej poisťovni (Caisse nationale de santé – CNS).
Caisse nationale de santé (CNS)
L-2980 Luxembourg
Tel.: + 352 2757-1
Email: cns@secu.lu
- Niektoré druhy štátom krytej zdravotnej starostlivosti si v Luxembursku musí pacient sčasti hradiť sám, preto sa môže stať, že vaše náklady nebudú uhradené v plnej výške.
- Aby vám mohla CNS výdavky preplatiť, budete musieť predložiť pôvodný účet a doklad o zaplatení. Taktiež budete potrebovať kópiu európskeho preukazu zdravotného poistenia, vašu adresu a bankové údaje (v podobe potvrdenia o vedení účtu alebo tzv. relevé d'identité bancaire, RIB vydaného vašou bankou). Potvrdenie o náhrade vám bude zaslané na domácu adresu.
- Uschovajte si kópie všetkých predložených dokumentov.
- Ak ste nestihli podať žiadosť o náhradu výdavkov počas vášho pobytu, po návrate domov sa obráťte na svoju zdravotnú poisťovňu so žiadosťou o ich náhradu.
Spoluúčasť pacienta
- Návšteva u lekára – poplatky za návštevu lekára sú rôzne. Prepláca sa zvyčajne 88 % nákladov v prípade dospelých alebo 100 % v prípade detí a mládeže do 18 rokov. Presvedčte sa, že vám bol vydaný účtovný doklad za každú sumu, ktorú zaplatíte.
- Návšteva lekára v domácnosti – dospelí musia uhradiť 20 % z minimálnych nákladov na návštevu v domácnosti.
- V prípade nemocničnej liečby platia hospitalizovaní pacienti v súčasnosti nenávratný štandardný denný poplatok 25,50 EUR (nevzťahuje sa na osoby do 18 rokov). Tento poplatok je obmedzený na maximálne 30 kalendárnych dní do roka).
- Zubné ošetrenie – prepláca sa v plnej výške do sumy 77,35 EUR ročne. Nad rámec tohto krytia sa ošetrenie u zubára ďalej prepláca do výšky 88 % nákladov v prípade dospelých a 100 % v prípade detí do 18 rokov. Pre zubné protézy sú stanovené osobitné sadzby a podmienky.
- Ostatné ošetrenia: pozri časť „Liečba, krytie a náklady“
Dialýza, kysl. terapia a chemoterapia
- Na základe EPZP máte nárok na kyslíkovú terapiu, dialýzu a chemoterapiu.
- Lekárske ošetrenie by ste mali mať dohodnuté a vybavené ešte pred cestou do Luxemburska. Urobte tak v dostatočnom časovom predstihu.
- Pomoc vám poskytne CNS.
- Dialýza: Nájdite najbližšie dialyzačné stredisko.
- Kyslíkové ošetrenie: Pomoc vám poskytne CNS.
- Chemoterapia (v abecednom poradí):
- Centre hospitalier de Luxembourg (CHL) v Luxemburgu
- Centre Hospitalier du Nord (CHdN) v Ettelbrucku
- Centre Hospitalier Emile Mayrisch (CHEM) v Esch/Alzette
- Hôpital Kirchberg v Luxemburgu
- ZithaKlinik v Luxemburgu
Ako požiadať o EPZP
Osoby poistené v Luxembursku si môžu preukaz objednať pomocou elektronického formulára.
Zdrav. zariadenia prijímajúce EPZP
Všetci lekári, ktorí majú povolenie pracovať v Luxembursku, majú automaticky zmluvu s Caisse nationale de santé (CNS).
Strata alebo odcudzenie karty
Kontaktné informácie pre držiteľov EPZP vydaného v Luxembursku
Caisse nationale de santé
Tel.: + 352 27 57-1
Email: cns@secu.lu
Formulár žiadosti o vydanie preukazu.