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Prima di sottoporre un caso a SOLVIT, vi preghiamo di leggere attentamente le seguenti informazioni:

• Prima di trasmettere i vostri dati personali, vi invitiamo a leggere la dichiarazione sulla riservatezza.
  
• Ricordate che la presentazione del vostro caso a SOLVIT non ha alcuna ripercussione sulle scadenze previste dalla legislazione nazionale per l’esercizio dei vostri diritti. Ad esempio, se la legislazione nazionale consente di presentare un ricorso contro una decisione amministrativa entro tre mesi, potete contestare tale decisione presso SOLVIT, ma dovete anche avviare la procedura di ricorso entro il termine stabilito, se non volete perdere tale diritto.
  
• SOLVIT non è una rete di informazione o di consulenza giuridica

  (Per maggiori informazioni o consulenze sui vostri diritti in Europa, cliccate qui. Le richieste d'informazioni dei cittadini sui loro diritti vengono trasferite al YEA (La tua Europa – Consulenza).

• SOLVIT non si occupa dei problemi tra le imprese o tra i consumatori e le imprese, né delle denunce relative alle istituzioni dell'UE

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• SE INVECE PREFERITE UTILIZZARE LA POSTA ELETTRONICA, IL FAX O LA POSTA ORDINARIA, TROVERETE IL RELATIVO MODULO E GLI INDIRIZZI QUI

Dichiarazione sulla politica di trattamento dei casi presentati da intermediari

I servizi prestati da SOLVIT sono gratuiti. SOLVIT tratta le denunce presentate da cittadini o imprese, o da intermediari che agiscono per loro conto. In quest'ultimo caso, laddove gli intermediari fanno pagare ai propri clienti i servizi prestati, SOLVIT può insistere affinché il cliente sappia di poter usufruire del suo servizio gratuito e può decidere di contattare il cliente direttamente. Inoltre, se l'intermediaro è un consulente legale, SOLVIT può richiedere che le denunce siano corredate da un'analisi legale e da una descrizione completa dei fatti rilevanti. SOLVIT può rifiutare di trattare i casi in cui tali criteri non siano o non possano essere rispettati.