Oma kaebuse esitamiseks Solvitile, võite kasutada asjaomast elektroonilist vormi (klõpsake siin) ON-LINE

ENNE SOLVITILE KAEBUSE ESITAMIST LUGEGE PALUN LÄBI ALLOLEV TEAVE:

• Enne oma isikuandmete esitamist lugege palun läbi isikuandmete kaitse põhimõtted.
  
• Palun arvestage, et SOLVITile kaebuse esitamine ei mõjuta tähtaegu, mida riikide õigusaktide kohaselt tuleb järgida oma õiguste säilitamiseks.Näiteks kui riigi õigusaktide kohaselt on teil haldusotsuse vaidlustamiseks aega kolm kuud, siis võite esitada kaebuse SOLVITile, kuid vaidlustama ka asjaomase otsuse ettenähtud tähtaja jooksul, et sellest õigusest mitte ilma jääda.
  
• SOLVIT ei ole juriidilise nõustamise või teabevõrgustik.

  (Kui soovite nõu või teavet oma õiguste kohta Euroopas, klõpsake siin. Pange tähele, et kui soovite kodanikuna nõu oma õiguste kohta, siis edastame teie küsimuse "Teie Euroopa Nõuanne", mis on meie partnervõrgustik.)

• SOLVIT ei tegele ettevõtete vaheliste või tarbijate ja ettevõtete vaheliste probleemidega või kaebustega ELi institutsioonide tegevuse kohta.

  (SOLVITi pädevusest välja jäävate probleemidega tegelevad võrgustikud leiate siit.)

• Kui eelistate saata oma kaebuse e-kirja, faksi või posti teel, siis leiate asjaomase vormi ning aadressid siit.

Avaldus vahendajate esitatud juhtumite käsitlemise kohta

SOLVITi pakutavad teenused on tasuta. SOLVIT tegeleb kodanike ja ettevõtjate või nende volitatud vahendajate esitatud kaebustega. Kui vahendajad küsivad oma klientidele osutatud teenuste eest tasu, võib SOLVIT nõuda, et klienti teavitataks SOLVITi tasuta teenuste kasutamise võimalusest, ning võtta otse kliendiga ühendust. Kui vahendaja on õigusnõustaja, võib SOLVIT nõuda, et kaebused esitataks koos õigusliku analüüsiga ja asjakohaste faktide täieliku kirjeldusega. SOLVIT võib keelduda selliste juhtumite käsitlemisest, mille puhul kõnealused kriteeriumid ei ole täidetud.