Du kan indbringe en klage for solvit ved at udfylde den elektroniske formular (Klik her) ON-LINE

Læs oplysningerne nedenfor nøje, før du indbringer en sag for SOLVIT:

• Du bedes læse vores databeskyttelseserklæring, inden du afgiver personoplysninger.
  
• Vær opmærksom på, at eventuelle frister, du skal overholde ifølge dansk lovgivning for at bevare dine rettigheder, ikke ændres, selv om du indbringer en sag for SOLVIT.Hvis du f.eks. ifølge dansk lovgivning har tre måneder til at klage over en forvaltningsafgørelse, kan du indbringe sagen for SOLVIT, men du skal desuden klage til rette myndighed inden fristens udløb, hvis du ikke vil miste dine rettigheder.
  
• SOLVIT er ikke et informationsnetværk eller en juridisk rådgivningstjeneste

  (Klik her, hvis du vil have oplysninger eller råd om dine rettigheder i EU.Hvis du er borger og ønsker råd om dine rettigheder, skal du være opmærksom på, at vi sender dit spørgsmål videre til vores samarbejdspartner, Dit Europa – Råd & Vink.)

• SOLVIT behandler ikke tvister mellem virksomheder eller mellem forbrugere og virksomheder eller klager over EU-institutioner

  (Klik her, hvis du søger netværk, der behandler problemer uden for SOLVIT's ansvarsområde. )

• Klagen kan også indbringes pr. e-mail, fax eller brev. Du finder formularen og adresserne her.

Principerklæring om behandling af sager, der forelægges af mellemmænd

Den service, som SOLVIT giver, er gratis. SOLVIT behandler klager, der indgives af borgere eller virksomheder eller af en mellemmand, der handler på deres vegne. Hvis mellemmanden i sidstnævnte tilfælde kræver betaling af sine kunder for de ydede tjenester, forbeholder SOLVIT sig ret til at kræve, at kunden gøres opmærksom på anvendelsen af den gratis SOLVIT-tjeneste, og til at kontakte kunden direkte. Hvis mellemmanden er juridisk konsulent, kan SOLVIT desuden forlange, at klagerne indgives med en juridisk analyse og en fuldstændig beskrivelse af de relevante kendsgerninger. SOLVIT kan nægte at behandle sager, hvor disse kriterier ikke er opfyldt eller ikke kan opfyldes.