Sie können Ihre Beschwerde online an SOLVIT übermitteln.

Bevor Sie Ihre Beschwerde bei SOLVIT einreichen, lesen Sie bitte die folgenden Informationen sorgfältig durch:

• Bevor Sie Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, sollten Sie jedoch die Datenschutzerklärung lesen.
  
• Hinweis: Beachten Sie bitte, dass Fristen auch dann gültig sind, wenn Sie eine Beschwerde bei SOLVIT eingereicht haben, geht es beispielsweise um das Recht, binnen drei Monaten Einspruch gegen einen Verwaltungsakt zu erheben, sollten Sie dies tun, damit Sie Ihren Rechtsanspruch nicht verlieren, auch wenn Sie sich gleichzeitig wegen dieses Verwaltungsaktes an SOLVIT wenden.
  
• SOLVIT ist weder ein Informations- noch ein Rechtsberatungsnetzwerk.

  (Informationen oder Ratschläge zu Ihren Rechten in Europa oder individuelle Rechtsberatung erhalten Sie hier. Anfragen auf Rat zur Durchsetzung Ihrer Rechte als Bürger leiten wir an unser Partnernetz – den Ihr Europa – Beratung - weiter.)

• SOLVIT befasst sich weder mit Problemen zwischen einzelnen Unternehmen noch mit Problemen zwischen Verbrauchern und Unternehmen oder mit Beschwerden über die Organe der EU.

  (Netzwerke, die sich mit Problemen befassen, die nicht im Aufgabenbereich von SOLVIT liegen, sindhier).

• Wenn Sie uns Ihre Beschwerde per E-Mail, Fax oder auf dem Postweg schicken möchten, finden Sie nachstehend die einschlägigen Formulare und Adressen.

Vorgehensweise bei Fällen, die über Mittler eingereicht werden

Die Leistungen von SOLVIT sind kostenlos. SOLVIT befasst sich mit Beschwerden, die von Bürgern oder Unternehmen oder von Mittlern in deren Namen eingereicht werden. Sollten Mittler für die von ihnen erbrachten Leistungen eine Vergütung verlangen, kann SOLVIT darauf bestehen, dass der Auftraggeber auf die Kostenlosigkeit der SOLVIT-Leistungen hingewiesen wird, und den Auftraggeber möglicherweise direkt kontaktieren. Falls der Mittler Rechtsberater ist, kann SOLVIT darüber hinaus darauf bestehen, dass die Beschwerde zusammen mit einer rechtlichen Analyse und einer vollständigen Beschreibung des Sachverhalts eingereicht wird. SOLVIT kann Fälle ablehnen, bei denen diese Kriterien nicht erfüllt sind oder erfüllt werden können.