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Cos'è SOLVIT?

SOLVIT è un servizio fornito dall'amministrazione nazionale di ogni paese dell'UE e di Islanda, Liechtenstein e Norvegia.

Si tratta in prevalenza di un servizio online. Sebbene in ogni paese esista un centro SOLVIT, il miglior modo per contattarlo è tramite questo sito web.

Per ogni caso segnalato, SOLVIT punta a trovare una soluzione entro 10 settimane dal giorno in cui è stato notificato al centro SOLVIT del paese in cui il problema si è verificato.

Quando SOLVIT può essere d'aiuto

SOLVIT può intervenire:

  • se non è stato avviato un procedimento giudiziario (può invece farlo nel caso di un semplice ricorso amministrativo).

La segnalazione di un caso a SOLVIT non sospende eventuali scadenze formali o amministrative previste dal diritto nazionale.
 

Settori nei quali SOLVIT può essere d'aiuto:

  • riconoscimento delle qualifiche professionali
  • visti e diritti di soggiorno
  • commercio e servizi (imprese)
  • autoveicoli e patenti di guida
  • prestazioni familiari
  • diritti pensionistici
  • attività professionali all'estero
  • indennità di disoccupazione
  • assicurazione sanitaria
  • accesso all’istruzione
  • movimenti di capitali o pagamenti trasfrontalieri
  • rimborsi IVA

SOLVIT non può essere d'aiuto in caso di:

  • problemi tra imprese
  • violazione dei diritti dei consumatori
  • richiesta di risarcimento di un danno
  • procedimenti giudiziari (data la sua natura informale, SOLVIT non può agire in parallelo con procedimenti formali o legali).