Navigointipolku

Mikä SOLVIT on?

SOLVIT-verkostoon kuuluu valtionhallinnon edustajia kaikista EU-maista sekä Norjasta, Islannista ja Liechtensteinista.

Verkosto toimii pääasiassa internetissä. Vaikka joka maassa on oma SOLVIT-keskus, palveluun kannattaa ottaa yhteyttä tämän sivuston kautta.

SOLVITin tavoitteena on löytää ongelmatapauksiin ratkaisu 10 viikon kuluessa. Määräaika alkaa siitä, kun asia on otettu käsittelyyn sen maan SOLVIT-keskuksessa, jossa ongelma on ilmennyt.

Millaisissa tapauksissa SOLVIT auttaa?

SOLVIT voi ottaa asian käsiteltäväkseen, jos se täyttää seuraavat ehdot:

  • asiaa ei ole (vielä) viety oikeuteen (SOLVIT voi kuitenkin auttaa, vaikka hallinnollinen muutoksenhaku olisi jo meneillään)

Asian antaminen SOLVIT-verkoston käsiteltäväksi ei vaikuta kansallisessa lainsäädännössä asetettuihin virallisiin tai hallinnollisiin määräaikoihin.
 

Tyypillisiä SOLVIT-tapausten aiheita:

  • ammattipätevyyden tunnustaminen
  • viisumi ja oleskeluoikeudet
  • kaupankäynti ja palvelujen tarjoaminen (yritykset)
  • ajoneuvojen rekisteröinti ja ajokortti
  • perhe-etuudet
  • eläkeoikeudet
  • työskentely ulkomailla
  • työttömyysetuudet
  • sairausvakuutus
  • opiskeluoikeudet
  • kansainväliset pääomasiirrot ja maksut
  • alv-palautukset

SOLVIT ei voi auttaa, jos

  • ongelma on kahden yrityksen välinen
  • ongelma on kuluttajan ja yrityksen välinen
  • kyseessä on vahingonkorvausasia
  • asia viedään oikeuteen (SOLVIT on epävirallinen palvelu, joka ei voi toimia virallisen menettelyn tai tuomioistuinkäsittelyn rinnalla).