Navigációs útvonal

Mi a SOLVIT?

A SOLVIT az uniós országok, valamint Izland, Liechtenstein és Norvégia közigazgatási hatóságai által biztosított szolgáltatás.

Noha a részt vevő országok mindegyikében működik SOLVIT-központ, a legcélszerűbb ezen a honlapon keresztül segítséget kérni a hálózat munkatársaitól, a SOLVIT ugyanis elsősorban online fejti ki a tevékenységét.

A SOLVIT arra törekszik, hogy 10 héten belül megoldást találjon a problémákra – attól a naptól számítva, amikor a panaszt befogadja a helyi SOLVIT-központ abban az országban, ahol a kérdéses probléma felmerült.

Milyen esetekben tud a SOLVIT segíteni?

A SOLVIT abban az esetben tud Önnek segíteni, ha:

  • Ön még nem vitte bíróságra az ügyet (közigazgatási fellebbviteli eljárás esetén azonban a SOLVIT segítséget tud nyújtani).

Az, hogy valaki a SOLVIT-hoz fordul, nem jelenti, hogy mentesül az ügyére vonatkozó nemzeti jogszabályokban meghatározott hivatalos vagy igazgatási határidők betartásának kötelezettsége alól.
 

A SOLVIT tipikusan az alábbi területeken tud segíteni:

  • Szakmai képesítések elismertetése
  • Vízum, tartózkodási jog
  • Kereskedelem és szolgáltatások (cégek)
  • Jármű, jogosítvány
  • Családi ellátások
  • Nyugdíjjogosultság
  • Külföldi munkavállalás
  • Álláskeresési járadék
  • Egészségbiztosítás
  • Oktatáshoz való hozzáférés
  • A tőke és a fizetések határokon átívelő mozgása
  • Héa-visszatérítés

A SOLVIT nem segíthet az alábbi esetekben:

  • cégek közötti vitás ügyekben,
  • fogyasztói problémák megoldásában,
  • kártérítési ügyekben,
  • bírósági perekben (informális szolgáltatásról lévén szó, a SOLVIT nem közvetíthet olyan ügyekben, melyekben hivatalos vagy jogi eljárás van folyamatban).