Austria
Nujni primeri
- Pokličite 144 ali 112.
- Številke za klic v sili in dežurni telefoni
Stroški in kritje zdravljenja
Zdravniki
- Obiščite zdravnika, ki ima pogodbo z avstrijsko zdravstveno blagajno (Österreichische Gesundheitskasse), saj bo tako obisk brezplačen. Zdravnika (ki ima pogodbo) boste prepoznali po oznaki „Kassenarzt“ ali „Alle Kassen“.
Zobozdravniki
- Javnozdravstveni sistem krije samo nekatere zobozdravstvene storitve.
- Če ima zobozdravnik pogodbo z avstrijsko zdravstveno blagajno, vam ne bo treba plačati. Zdravnika (ki ima pogodbo) boste prepoznali po oznaki „Kassenarzt“ ali „Alle Kassen“.
Bolnišnično zdravljenje
- Obravnava (v kategoriji standardnih storitev) je brezplačna na univerzitetnih klinikah in v regionalnih bolnišnicah, ki imajo pogodbo z deželno enoto zdravstvenega zavarovanja „Landesgesundheitsfonds“.
- Potrebovali boste napotnico (razen v nujnih primerih).
- Za prvih 28 dni bivanja v bolnišnici boste morali plačati dnevno doplačilo. Višina doplačila je po zveznih deželah različna (od 14,70 evra do 23,60 evra leta 2020).
- Podrobnejše informacije o nujni pomoči v bolnišnicah in drugih storitvah so na voljo na avstrijskem zdravstvenem portalu Österreichischer Spitalskompass.
- Kontaktna točka za mobilnost pacientov
Zdravila na recept
- Doplačilo za izdajo zdravila na recept znaša trenutno 6,30 evra (leta 2020).
- Zdravila na recept lahko kupite v vseh lekarnah (po standardni ceni).
- Poišči lekarno (v nemščini).
Reševalno vozilo
- Vsi nujni prevozi z reševalnim vozilom so brezplačni.
- Stroški prevoza (v nemščini)
Reševanje s helikopterjem
- Stroški prevoza (v nemščini)
Povračilo stroškov
- Če ste za zdravniške storitve morali plačati, ker ste izbrali zdravnika, ki nima pogodbe z avstrijsko zdravstveno blagajno (prepoznate jih po oznaki „Wahlarzt“ ali „Keine Kassen“), lahko zaprosite za povračilo v vrednosti do 80 % stroškov, ki bi jih sicer plačal zavod za zdravstveno zavarovanje za enako zdravljenje pri zdravniku s pogodbo.
- Povračilo zahtevajte neposredno pri avstrijski zdravstveni blagajni (Österreichische Gesundheitskasse).
- Zahtevku za povračilo morate priložiti izvirnike računov. Shranite kopije vseh poslanih dokumentov.
- Če za povračilo plačanih zneskov niste uspeli zaprositi med bivanjem v Avstriji, se po vrnitvi domov obrnite na pristojni zavod za zdravstveno zavarovanje.
Standardno doplačilo
Bolnišnično zdravljenje
- Za bolnišnično obravnavo je potrebno doplačilo. Višina doplačila je po zveznih deželah različna (od 14,70 evra do 23,60 evra leta 2020).
- Prispevek se plača za največ 28 dni na koledarsko leto.
Zdravila na recept
Doplačilo za izdajo zdravila na recept leta 2020 znaša 6,30 evra.
Medicinski pripomočki in naprave
- Medicinske pripomočke in naprave (denimo očala, ortopedske vložke) vam izdajo na recept.
- Zavarovanec mora plačati del stroškov – običajno 10 % nabavne cene in trenutno najmanj 35,80 evra oziroma 107,40 evra za očala (leta 2020).
Dializa, kisikova in kemoterapija
- Zdravljenje je treba izvesti v zdravstveni ustanovi z ustrezno pogodbo.
- Informacije o teh ustanovah lahko dobite pri avstrijski zdravstveni blagajni.
- Informacije o dializi (v nemščini)
- Terapija s kisikom (v nemščini)
Naročanje kartice
- Informacije za Avstrijo niso na voljo.
Tukaj sprejmejo evropsko kartico
- Izvajalci zdravstvene dejavnosti v okviru avstrijskega sistema zdravstvenega zavarovanja (v nemščini)
- Ta spletna storitev je trenutno na voljo samo uporabnikom elektronskega podpisa v avstrijskem sistemu in imetnikom avstrijske državljanske izkaznice.
Izgubljena ali ukradena kartica
Kontakti za imetnike evropske kartice, izdane v Avstriji
- Dežurna služba (v nemščini)
- Tel.: +43 0501243311