Núdzové situácie

Zatelefonujte na čísla 999 alebo 112
Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia (NFZ) – (Štátny fond zdravotného poistenia NFZ – oddelenie pre medzinárodné vzťahy)
Telefón: +48 (22) 572 62 68
E-mail: ca17@nfz.gov.pl

Infolinka NFZ: +48 22 125 66 00, +48 800 190 590 (iba v poľštine)

Liečba, krytie a náklady

Prípad núdze

V prípade náhleho ohrozenia života alebo zdravia vám svoje služby poskytnú tímy rýchlej zdravotníckej pomoci. Pomoc poskytnutá zdravotníckou záchrannou službou v núdzových prípadoch je bezplatná.

V prípade všetkých ostatných služieb zdravotnej starostlivosti sa obráťte na štátneho poskytovateľa zdravotnej starostlivosti, ktorý používa logo Štátneho fondu zdravotného poistenia (NFZ).

Lekári – primárna zdravotná starostlivosť

• Lekári zvyčajne ordinujú od pondelka do piatku, od 8.00 h do 18.00 h.
• Po 18.00 hod. v pracovných dňoch a počas víkendov a sviatkov poskytujú 24-hodinovú zdravotnú starostlivosť poskytovatelia zdravotných služieb, ktorí majú uzavretú zmluvu s NFZ.
• Ich adresy a telefónne čísla nájdete:
  • na webovom sídle NFZ (iba v poľštine),
  • v nemocniciach, na klinikách a v ambulanciách lekárov, ktorí poskytujú primárnu zdravotnú starostlivosť na základe zmluvy uzavretej s NFZ.

Zubní lekári

• Keďže tí istí zubní lekári často poskytujú ošetrenie v rámci verejného systému (NFZ) i súkromne, môže sa stať, že práve v daný deň nebudú ordinovať v rámci verejného systému. V zubnej ambulancii by mali byť uvedené dni a časy, v ktorých lekár vykonáva služby vo verejnom systéme – overte si ich vopred.
• Zoznam výkonov a zubných materiálov, ktoré sú podľa poľských právnych predpisov bezplatné, nájdete v zubných ambulanciách. Zubní lekári nesmú vyberať žiadne dodatočné poplatky za položky uvedené v tomto zozname. Budete však musieť zaplatiť za ošetrenie a/alebo materiály, ktoré sa na zozname nenachádzajú. Tieto výdavky sa v Poľsku nepreplácajú.

Nemocničná liečba

• Na hospitalizáciu potrebujete odporúčanie lekára, pokiaľ nejde o prípad náhleho ochorenia, nehody alebo inej núdzovej situácie.
• Vyhľadajte nemocnicu, ktorá má zmluvu s NFZ (to platí pre väčšinu nemocníc). Na budove takejto nemocnice je zvyčajne viditeľne umiestnené logo Štátneho fondu zdravotného poistenia (NFZ).
• Nájsť vhodného poskytovateľa zdravotnej starostlivosti vám môže pomôcť miestna pobočka Štátneho fondu zdravotného poistenia.
• Počas vašej hospitalizácie sú chirurgické operácie, diagnostické testy, lieky, zdravotnícke pomôcky a jedlo poskytované zdarma.

Predpisy

• V lekárni predložte okrem predpisu aj európsky preukaz zdravotného poistenia.
• Za najbežnejšie lieky sa platí paušálny poplatok. Ďalšie lieky sa preplácajú podľa rôznych sadzieb až do určitej výšky. Zvyšnú sumu musíte doplatiť. Všeobecné informácie o náhrade nákladov sú k dispozícii na webovom sídle s vládnymi informáciami (len v poľštine).
• Za lieky, ktoré nie sú na zozname preplácaných liečiv, sa platí plná suma.

Úhrada

Spoluúčasť pacienta

• Pokiaľ ide o služby poskytované v strediskách zdravotnej starostlivosti, ošetrovateľských zariadeniach a zariadeniach rezidenčnej starostlivosti alebo zdravotných rehabilitačných zariadeniach, budete musieť zaplatiť za stravu a ubytovanie.
• Kúpeľná liečba – za zdravotnú starostlivosť na kúpeľnej klinike budete musieť zaplatiť časť poplatkov za stravu a ubytovanie. Výška sumy bude závisieť od ubytovacieho štandardu izby a dĺžky pobytu. Túto sumu určujú predpisy ministerstva zdravotníctva.
• Preprava – máte nárok na prepravu sanitným vozidlom do najbližšieho zdravotného strediska a späť, ak prevoz nariadil lekár, ktorý má zmluvu s vašou zdravotnou poisťovňou, alebo štátny lekár/chirurg v týchto prípadoch:
  • potrebujete okamžité ošetrenie v zariadení zdravotnej starostlivosti,
  • je potrebné, aby ste pokračovali v súčasnej liečbe a z dôvodu zníženej mobility nemôžete využiť verejnú dopravu.

V prípade nehody alebo stavu núdze poskytujú pomoc tímy rýchlej zdravotníckej pomoci bezplatne.

V ostatných prípadoch budete musieť zaplatiť 60 % alebo 100 % nákladov.

Dialýza, kysl. terapia a chemoterapia

Ako požiadať o EPZP

• Chcete požiadať o EPZP, pretože sa dočasne zdržiavate v cudzine alebo chcete pracovať v inej krajine EÚ

Zdrav. zariadenia prijímajúce EPZP

Strata alebo odcudzenie karty

Kontaktné informácie pre držiteľov EPZP vydaného v Poľsku

Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia (NFZ) – Odbor Współpracy Międzynarodowej
Tel: +48 (22) 572 62 68
E-mail: ca17@nfz.gov.pl