Hätätilanteet

Soita numeroon 999 tai 112 Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia (NFZ) – Kansallisen terveysrahaston keskustoimisto, kansainvälisten asioiden osasto
Puhelin: +48 (22) 572 62 68 Sähköposti: ca17@nfz.gov.pl

NFZ:n neuvontapuhelin: +48 22 125 66 00, +48 800 190 590 (vain puolaksi)

Hoito ja kustannukset

Ensiapu

Äkillisissä sairaus- ja onnettomuustapauksissa ensiapua saa ensihoitoyksiköiltä. Ensihoitoyksikön palvelu on hätätilanteissa maksutonta.

Muut julkisen terveyshoitojärjestelmän piirissä toimivat terveyspalvelujen tuottajat tunnistaa Kansallisen terveysrahaston (NFZ) logosta.

Perusterveydenhuollon lääkärit

• Lääkäreiden vastaanottoaika on yleensä maanantaista perjantaihin klo 8–18.
• Arkisin kello 18 jälkeen, viikonloppuisin ja pyhäpäivinä sairaanhoitopalveluja saa yleensä NFZ:n sopimushoitoyksiköiltä, jotka palvelevat ympäri vuorokauden.
• Osoitteet ja puhelinnumerot saa
  • NFZ:n verkkosivustolta (vain puolaksi)
  • NFZ:n sopimussairaaloista ja -lääkäreiden vastaanotoilta.

Hammaslääkärit

• Hammaslääkärit tarjoavat usein sekä julkista että yksityistä hoitoa, joten julkisia palveluja ei ehkä ole saatavissa kaikkina viikonpäivinä. Tarkista palveluajat etukäteen hammaslääkärin vastaanotolta.
• Luettelo lakisääteisistä maksuttomista palveluista ja materiaaleista on saatavilla vastaanotolla. Niistä ei saa periä lisämaksua, mutta muista palveluista ja materiaaleista peritään maksu, josta ei voi hakea korvausta Puolassa.

Sairaalahoito

• Sairaalahoitoon pääsee lääkärin lähetteellä. Lähetettä ei kuitenkaan tarvita äkillisissä sairaustapauksissa, onnettomuuksissa tai muissa hätätilanteissa.
• Hakeudu sairaalaan, jolla on sopimus NFZ:n kanssa (useimmilla on). Tällaisissa sairaalarakennuksissa on yleensä NFZ:n logo.
• Voit myös ottaa yhteyttä NFZ:n aluetoimistoon ja pyytää apua sairaanhoitopalvelun etsimisessä.
• Sairaalassa kirurgiset toimenpiteet, diagnostiset testit, lääkkeet, hoitotarvikkeet ja ateriat ovat maksuttomia.

Lääkemääräykset

• Esitä apteekissa lääkemääräyksen lisäksi eurooppalainen sairaanhoitokortti.
• Useimmista peruslääkkeistä peritään kiinteä hinta, ja muut lääkkeet korvataan vaihtelevasti tiettyyn rajaan asti. Yleistä tietoa korvauksista on terveysministeriön verkkosivuilla (vain puolaksi).
• Jos lääke ei ole korvattavien lääkkeiden luettelossa, siitä on maksettava täysi hinta.

Korvaukset

Omavastuu

• Terveyskeskusten sekä hoito- ja kuntoutuslaitosten palvelut: Potilaan on maksettava aterioista ja majoituksesta.
• Kylpylähoidot: Potilaan on maksettava osa aterioiden ja majoituksen hinnasta, joka riippuu huonetyypistä ja majoitusajasta. Maksuosuudesta päättää terveysministeriö.
• Sairaankuljetus: Potilaalla on sairausvakuutuslääkärin tai julkisen terveydenhuollon lääkärin/erikoislääkärin määräyksellä oikeus saada edestakainen ambulanssikuljetus lähimpään hoitolaitokseen seuraavissa tapauksissa:
  • potilas tarvitsee välitöntä sairaanhoitoa hoitolaitoksessa
  • potilas tarvitsee jatkuvaa hoitoa eikä liikuntarajoitteen vuoksi voi käyttää julkisia liikennevälineitä.

Onnettomuus- ja hätätilanteissa ensihoitoyksikön palvelu on maksutonta.

Muussa tapauksessa potilaan on maksettava joko 60 % tai 100 % kustannuksista.

Dialyysi, happihoito, kemoterapia

EHIC-kortin tilausohjeet

• Eurooppalainen sairaanhoitokortti ulkomailla työskentelyä tai tilapäistä ulkomaanoleskelua varten

EHIC-kortilla hoitoa antavat tahot

Hävinnyt tai varastettu kortti

Yhteydenotot – Puolassa myönnetyn eurooppalaisen sairaanhoitokortin haltija

Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia (NFZ) – Osasto: Współpracy Międzynarodowej
Puhelin: +48 (22) 572 62 68 Sähköposti: ca17@nfz.gov.pl