Kam volat v naléhavých případech

• Linka 112

Kancelář zdravotního pojištění

Tel.: +420 236 033 411
Email: info@kancelarzp.cz

Léčba – co pojištění kryje a co ne

Lékaři

• Evropský průkaz zdravotního pojištění můžete k čerpání zdravotní péče použít pouze u lékaře, který má uzavřenu smlouvu s některou zdravotní pojišťovnou (jedná se o většinu lékařů, nicméně v turistických místech se setkáte i s nesmluvními lékaři).
• U lékaře budete možná muset podepsat potvrzení o nároku (certificate of entitlement), na jehož základě budou provedené výkony naúčtovány české státní zdravotní pojišťovně.
• Lékař vám poskytne kopii tohoto potvrzení a zároveň vám sdělí, zda je třeba dalšího lékařského zákroku či vyšetření, případně jaké léky byste měli brát.
• Delší pobyt v ČR
  • Plánujete-li v České republice pobýt déle, můžete se zaregistrovat u některé z českých zdravotních pojišťoven. Bude vám vystaveno potvrzení o registraci (certificate of registration) s platností na délku vašeho pobytu.
  • Tento dokument je třeba předložit při každé návštěvě lékaře, i tehdy, předepisuje-li vám lék.

Zubaři

• Standardní péče je poskytována zdarma.
• V případě nadstandardního zákroku nebo použití nadstandardních materiálů (např. kompozitní výplně, protézy) vám bude naúčtován poplatek.

Nemocniční péče

• Nemocniční péče je poskytována zdarma.

Léky na předpis

• Pokud předepsaný lék není (plně) hrazen ze systému veřejného zdravotního pojištění, budete muset část nákladů, případně celou částku uhradit sami.
• Podrobné informace o proplácených částkách najdete na internetových stránkách Státního ústavu pro kontrolu léčiv.

Převoz sanitkou

• Při předložení evropského průkazu zdravotního pojištění vyjíždějí vozy záchranné služby zdarma.
• Pokud průkaz nepředložíte, budete muset výjezd uhradit sami a o proplacení vzniklých nákladů požádat záchrannou službu na základě evropského průkazu zdravotního pojištění či náhradního průkazu později.
• Na výjezdy horské služby se evropský průkaz zdrav. pojištění nevztahuje.

Letecká záchranná služba

• Letecká záchranná služba je zdarma.

Proplácení nákladů

• Měly by vám být účtovány pouze standardní poplatky, které hradí také rezidenti České republiky.
• V České republice o proplacení žádat nelze.
• Pokud za ošetření nebo léky budete muset zaplatit, zažádejte si po návratu domů o proplacení u své zdravotní pojišťovny.

Finanční spoluúčast

• Za využití pohotovostní služby, včetně akutní stomatologické péče, se platí paušální poplatek ve výši 90 Kč.
• Na léky se vztahuje různá výše spoluúčasti pacientů.

Dialýza, oxygeno- a chemoterapie

• Budete-li během pobytu v České republice potřebovat některou z těchto zdravotních služeb, je třeba se na jejich poskytovatele (tj. lékař, nemocnice apod.) obrátit ještě před odjezdem do ČR.
• Bližší informace získáte ještě před odjezdem do ČR u kterékoli české státní zdravotní pojišťovny.

Jak o vydání průkazu požádat?

Zdrav. zařízení přijímající průkaz

Seznam smluvních poskytovatelů zdravotní péče, kteří akceptují evropský průkaz zdravotního pojištění, najdete na internetových stránkách zdravotních pojišťoven:

• Všeobecná zdravotní pojišťovna (VZP ČR)
• Zaměstnanecká pojišťovna Škoda (ZPŠ)
• RBP zdravotní pojišťovna (RBP)
• Česká průmyslová zdravotní pojišťovna (ČPZP)
• Vojenská zdravotní pojišťovna (VoZP)
• Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra (ZPMV ČR)

Ztráta průkazu

Kontakty pro držitele evropského průkazu zdravotního pojištění vydaného v České republice

Ztrátu evropského průkazu zdravotního pojištění musíte nahlásit příslušné zdravotní pojišťovně:

České zdravotní pojišťovny - KZP (kancelarzp.cz)

Ta vám vydá náhradní osvědčení a následně automaticky také nový evropský průkaz zdravotního pojištění. Nevíte-li, o kterou pojišťovnu se jedná, obraťte se na:

Kancelář zdravotního pojištění
Tel: +420 236 033 411
Email: info@kancelarzp.cz