Tchéquie
Urgences
- Appelez le 112
Bureau d’assurance maladie
(Kancelář zdravotního pojištění)
Tél.: +420 236 033 411
Adresse électronique: info@kancelarzp.cz
Soins, couverture et frais
Médecins
- Vous ne pouvez utiliser la CEAM qu'auprès d'un médecin affilié à une caisse d'assurance maladie tchèque (zdravotní pojišťovna) — la plupart des médecins le sont, sauf parfois dans les zones touristiques.
- Le médecin peut vous demander de signer une attestation de droit (Potvrzení o nároku), afin que votre traitement puisse être facturé à la caisse publique d’assurance maladie tchèque.
- Il vous fournira une copie de cette attestation, que vous pourrez présenter à chaque fois que vous aurez besoin de soins, d'examens ou de médicaments sur ordonnance.
- Vous restez longtemps?
- Vous pouvez vous affilier à une caisse d’assurance maladie tchèque, qui vous remettra un certificat d'enregistrement (Potvrzení o registraci), valable pour la durée de votre séjour.
- Vous devrez présenter ce document pour chaque soin ou ordonnance.
Dentistes
- Les soins dentaires de base sont gratuits.
- Des traitements et matériaux spécifiques, tels que des composites d’obturation ou des prothèses, peuvent être payants.
Soins hospitaliers
- Les soins hospitaliers sont gratuits.
Ordonnances
- Si un médicament n’est pas ou pas entièrement couvert par le système public d’assurance maladie, vous devrez payer une partie ou la totalité du prix.
- Le site web de l’institut national de contrôle des médicaments fournit des informations détaillées sur les taux de remboursement des médicaments.
Ambulance
- Le transport en ambulance est gratuit, sur présentation de votre CEAM.
- Dans le cas contraire, vous devrez payer les frais et vous faire rembourser ultérieurement par votre organisme d'assurance maladie en présentant votre CEAM ou votre certificat provisoire de remplacement.
- Le sauvetage en montagne n’est pas couvert par la CEAM.
Ambulance aérienne
- Le transport en ambulance aérienne est gratuit.
Remboursements
- Vous ne devriez pas avoir à payer plus que le ticket modérateur à charge des résidents de la Tchéquie.
- Vous ne pourrez pas obtenir de remboursement durant votre séjour en Tchéquie.
- Si vous avez dû payer des soins, contactez votre organisme d'assurance maladie à votre retour pour vous faire rembourser.
Ticket modérateur
- Une somme forfaitaire de 90 CZK est demandée pour les services médicaux d’urgence, y compris les soins dentaires d’urgence.
- Les tickets modérateurs pour les médicaments sont variables.
Dialyse, oxygéno- & chimiothérapie
- Si vous savez que vous aurez besoin d'un de ces soins durant votre séjour, contactez un prestataire de soins tchèque (médecin, hôpital, etc.) avant votre départ pour la Tchéquie.
- Pour en savoir plus, contactez le bureau d’assurance maladie ou toute caisse publique d’assurance maladie tchèque avant votre départ.
Comment demander une CEAM?
La CEAM est délivrée automatiquement à tous les citoyens tchèques assurés. En cas de perte de votre carte, vous devez contacter la caisse publique d’assurance maladie.Où la CEAM est-elle acceptée?
Vous trouverez la liste des prestataires de soins de santé conventionnés acceptant la CEAM sur les sites web des caisses d’assurance maladie:
- Všeobecná zdravotní pojišreovna (VZP ČR)
- Zaměstnanecká pojišťovna Škoda (ZPŠ)
- RBP zdravotní pojišťovna (RBP)
- Česká průmyslová zdravotní pojišťovna (ČPZP)
- Vojenska Zdravotni Pojistovna (VoZP)
- Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra (ZPMV ČR)
Carte perdue ou volée
Contacts pour les titulaires d'une CEAM émise en Tchéquie
Si vous perdez votre CEAM, vous devez le signaler à la caisse d’assurance maladie compétente:
České zdravotní pojišťovny - KZP (kancelarzp.cz)
Elle vous délivrera un certificat de remplacement, puis automatiquement une nouvelle CEAM. Si vous ne savez pas quelle caisse d’assurance est compétente, vous pouvez contacter:
Kancelář zdravotního pojištění
Tél.: +420 236 033 411
Adresse électronique: info@kancelarzp.cz