Núdzové situácie

• Volajte na číslo 112.
• Volajte na 808 24 24 24 (SNS 24 – Centro de Contacto).
• Môžete sa obrátiť priamo na
  • verejné zdravotné centrá (Centros de Saúde)
  • nepretržité služby (Serviços de Atendimento Permanente) alebo
  • nemocnice (v naliehavom prípade).
• Portál štátnej zdravotnej služby (v portugalčine a angličtine)

Liečba, krytie a náklady

Lekári/Zubári/Nemocničná liečba

• Verejná zdravotná starostlivosť je vo všeobecnosti bezplatná. V niektorých prípadoch však môže byť v prípade nemocničnej pohotovosti potrebné zaplatiť štandardný poplatok, ak pacient nemá odporúčanie od poskytovateľa primárnej zdravotnej starostlivosti alebo z kontaktnej linky národného zdravotníckeho systému (SNS 24).
• Štátne stomatologické služby sú obmedzené. V závislosti od ošetrenia sa platí štandardný poplatok. Základné stomatologické ošetrenie je dostupné pre určité skupiny obyvateľov, napríklad pre deti, a je čiastočne financované z národného programu na podporu zdravia chrupu. Tento program sa vzťahuje len na rezidentov, ktorí sú poistencami štátneho zdravotného systému.

Lekárske predpisy

• Štát pokrýva časť nákladov za lieky, ktoré sú na oficiálnom zozname liekov dotovaných zdravotnými službami. Zvyšok budete musieť zaplatiť vopred, pričom môže ísť o 10 % až 85 % z ceny lieku.
• Lekárne sú zvyčajne otvorené od pondelka do piatku od 9.00 h do 13.00 h a od 15.00 h do 19.00 h. V sobotu sú otvorené od 9.00 h do 13.00 h.
• Zoznam lekární poskytujúcich 24-hodinovú službu nájdete v každej lekárni a na webovej stránke Infarmed.pt (v portugalčine)

Sanitné vozidlo

•  Preprava sanitným vozidlom v núdzovej situácii je súčasťou zdravotnej starostlivosti, keďže ju poskytuje nemocnica, v ktorej sa vykoná liečba. K dispozícii je aj preprava pacientov v iných než núdzových prípadoch, ktorú možno použiť v určitých situáciách, napríklad pri preprave z miesta pobytu do oddelenia, kde pacient absolvuje hemodialýzu, alebo ak pacient nemá inú možnosť prepravy.

Letecká zdravotnícka pomoc

• Nie sú dostupné žiadne informácie.

Úhrada

• Náhrada výdavkov na zdravotnú starostlivosť počas vášho pobytu v Portugalsku nie je možná.
• Ak za poskytnutú starostlivosť musíte zaplatiť, po návrate domov požiadajte o náhradu nákladov vašu zdravotnú poisťovňu.

Spoluúčasť pacienta

• Zdravotná starostlivosť v rámci portugalskej štátnej zdravotnej služby je zvyčajne bezplatná, hoci v prípade nemocničnej pohotovosti sa od vás môže vyžadovať, aby ste zaplatili štandardný poplatok, ak pacient nemá odporúčanie od poskytovateľa primárnej zdravotnej starostlivosti alebo z kontaktnej linky národného zdravotníckeho systému (SNS 24).
• Výnimkou sú deti do 18 rokov, tehotné ženy a niektoré ďalšie prípady.

Dialýza, kysl. terapia a chemoterapia

• Na týchto druhoch liečby sa musí poistenec dohodnúť pred vycestovaním dohodnúť s nemocnicou, resp. oddelením poskytujúcim liečbu, aby sa zabezpečila jej dostupnosť počas pobytu poistenca v Portugalsku.
• Na potvrdenie chronického ochorenia sa vyžadujú predpis alebo lekárska správa.

Ako požiadať o EPZP

• Informácie o tom, ako požiadať o EPZP (v angličtine)
• Praktická príručka o EPZP (v angličtine)
• Online žiadosť o EPZP (v portugalčine) pre osoby registrované v systéme sociálneho zabezpečenia „Segurança Social Direta“ (potrebujete prihlasovacie meno a heslo, ako aj portugalské identifikačné číslo sociálneho zabezpečenia)

Zdrav. zariadenia prijímajúce EPZP

• Verejné zariadenia poskytujúce zdravotnú starostlivosť v rámci vnútroštátneho systému zdravotnej starostlivosti (v portugalčine)
• Súkromné zariadenia poskytujúce zdravotnú starostlivosť so súhlasom vnútroštátneho systému zdravotnej starostlivosti (čoskoro bude k dispozícii osobitný oddiel s informáciami)

Strata alebo odcudzenie karty

Kontaktné informácie pre držiteľov EPZP vydaného v Portugalsku

Instituto da Segurança Social, IP
Unidade de Coordenação Internacional
Avenida 5 de Outubro, 175
1069-451 Lisabon
Tel.: + 351 300 511 045
E-mail: ISS-Internacionais@seg-social.pt
https://en.seg-social.pt/european-health-insurance-card