Germany
Vészhelyzetben
- Hívja a 112-es telefonszámot.
A baleseti és sürgősségi osztály neve németül: Notaufnahme.
Ebben az angol nyelvű kiadványban hasznos információkat talál a németországi egészségügyi ellátásról: Going to Germany with your EHIC tájékoztató füzet
Ellátás, biztosítás és költségek
Orvosi és fogorvosi ellátás
- Ön bármely olyan orvost vagy fogorvost közvetlenül felkereshet, aki szerződésben áll a német állami egészségbiztosítók valamelyikével. Ne felejtse el magával vinni európai egészségbiztosítási kártyáját (vagy annak hiányában az ideiglenes kártyahelyettesítő nyomtatványt) és személyi igazolványát vagy útlevelét.
- Rendelési időn kívül az ügyeletes orvosokhoz, illetve fogorvosokhoz (Notdienst) fordulhat.
- Az országba történő megérkezést követően ki kell választania, hogy melyik állami egészségbiztosító (lásd a német nyelvű weboldalt) fogja finanszírozni kezelésének költségeit.
- Az orvosi és fogorvosi ellátás ingyenes.
- Ha egy német orvos vagy fogorvos a rendelőjében vagy a neve mellett feltünteti a „Kassenarzt” vagy az „Alle Kassen” feliratot, az azt jelenti, hogy az illető szerződésben áll az állami egészségbiztosítóval.
- Az egészségbiztosítási kártya csak az egészségbiztosítókkal szerződött orvosok és fogorvosok által nyújtott ellátás költségeit fedezi. Minden egyéb szolgáltatás költségeit Önnek kell állnia.
Kórházi ellátás
- Kórházi ellátáshoz orvosi beutalóra van szükség, kivéve a sürgősségi eseteket.
- A 18. életévüket betöltött betegek 10 euró napidíjat fizetnek. Ez nem vonatkozik az egy adott évben 28 napot meghaladó fekvőbeteg-ellátásokra.
- A kórházi ellátás az adott betegség kezeléséhez szükséges gyógyászati szolgáltatásokat foglalja magában.
- Az ezeken felül választható többletszolgáltatások (például kórtermi elhelyezés helyett egy- vagy kétágyas szoba) költségeit a beteg köteles állni.
Orvosi rendelvények
- Minden olyan kezelést vagy egyéb szolgáltatást (pl. gyógytorna) igénybe vehet, amelyet orvos ír fel az Ön számára. Önnek receptenként 10 euró kiegészítő díjat kell fizetnie, és a költségek 10%-át is állnia kell.
- Az orvos által felírt gyógyszereket és kötszereket bármelyik gyógyszertárban kiválthatja. Általában a költségek 10%-át – legalább 5, de legfeljebb 10 euró közötti összeget – kell kifizetnie (sosem többet, mint a gyógyszerek vagy kötszerek támogatás nélküli, tényleges ára). A díjat nem téríti vissza az egészségbiztosító.
- Szintén Önnek kell kifizetnie a nem vényköteles gyógyszerek vagy készítmények (pl. fájdalomcsillapítók, köhögés elleni szirupok stb.) árát. Előfordulhat, hogy egyes vényköteles (pl. influenza vagy megfázás kezelésére szolgáló) gyógyszerekhez sem juthat hozzá térítésmentesen.
- A 18 év alatti betegeknek nem kell fizetniük a gyógyszerek felírásáért.
- Ön a rendes nyitvatartási időn túl az ügyeletes gyógyszertárakat (Apotheken-Notdienst) keresheti fel, ha gyógyszerre van szüksége. Az ügyeletes gyógyszertárak címe mindegyik patika bejáratánál ki van függesztve. Listájuk az interneten (német nyelvű weboldalon), illetve a helyi újságokban is megtalálható.
Mentőszolgálat és betegszállítás
- Sürgősségi esetekben, illetve ha orvosa azonnali beutalót ad, a kórházba szállítás térítésmentes.
- Általában a betegszállítási költség 10%-át – legalább 5, de legfeljebb 10 euró közötti összeget – kell kifizetni (sosem többet, mint a betegszállítás tényleges költsége). A díjat nem téríti vissza az egészségbiztosító.
Légi mentés
- A légi mentésre ugyanazok a szabályok érvényesek, mint a mentőszolgálatra és a betegszállításra vonatkozóan.
Visszafizetés
- Németországban az az általános gyakorlat, hogy a legtöbb egészségügyi szolgáltatásért nem kell előre fizetni.
- Ha többletszolgáltatásokra vagy orvos által fel nem írt kezelésekre tart igényt, akkor azok költségei Önt terhelik.
- Németországban az egészségbiztosító általában nem téríti vissza a kifizetett díjakat.
- Fizetnie kellett a kezelésért? Amikor hazatér Németországból, kérje hazája egészségbiztosítójától költségei visszatérítését.
A fizetendő önrész
Terápiás kezelések
- A betegnek a költségek 10%-át kell állnia.
- Receptenként 10 euró kiegészítő díjat is fizetni kell.
Gyógyszerek és kötszerek
- A költségek 10%-át – legalább 5, de legfeljebb 10 euró közötti összeget – kell kifizetni (sosem többet, mint a gyógyszerek, illetve kötszerek támogatás nélküli, tényleges ára).
Kórházi ellátás
- Kórházi ellátásért 10 euró napidíj fizetendő, amíg a kórházi tartózkodás nem haladja meg az évi 28 napot.
- Az opcionális szolgáltatások (például egy- vagy kétágyas kórterem, főorvos által végzett kezelés) teljes költsége a beteget terheli.
Mentőszolgálat és betegszállítás
- A költségek 10%-át – legalább 5, de legfeljebb 10 euró közötti összeget – kell kifizetni (sosem többet, mint a betegszállítás tényleges költsége).
Dialízis, oxigén- és kemoterápia
- Utazás előtt érdemes felvennie a kapcsolatot a majdani tartózkodási helyen működő egészségügyi szolgáltatóval, és tájékozódnia arról, hogy az európai egészségbiztosítási kártya alapján biztosítani tudják-e az előírt időszakra a szükséges kezelést.
- További információkért vegye fel a kapcsolatot azzal a német állami egészségbiztosítóval (lásd a német nyelvű weboldalt), amely az Ön szándéka szerint orvosi ellátásának költségeit állja majd.
Hogyan válthatom ki a kártyát?
- További információkért vegye fel a kapcsolatot az illetékes német állami egészségbiztosítóval (kizárólag német nyelven).
Kártyaelfogadó intézmények
- Kórházkereső (angol nyelven)
- Keresés az orvosok, fogorvosok és kórházak adatbázisában (kizárólag német nyelven)
Ellopott/elveszített kártya:
Ügyintézés a Németországban kibocsátott európai egészségbiztosítási kártyával rendelkezők esetében
- Az Ön egészségbiztosítási pénztára ideiglenes kártyahelyettesítő nyomtatványt állít ki az Ön számára.
- Sürgős esetekben ezt faxon vagy e-mailben is el tudja juttatni abba az országba, ahol Ön tartózkodik.