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Assistência médica no estrangeiro - Alemanha

Emergências

  • Ligue para o 112

Os serviços de urgência chamam-se Notaufnahme.

Informações sobre os cuidados de saúde na Alemanha: Organismos do sistema público de saúde

De férias na Alemanha - informações

Tratamentos e despesas

Médicos e dentistas

  • Consulte um médico ou dentista que tenha acordo com um dos organismos do sistema público de saúde alemão. Precisa de apresentar o seu cartão (ou o documento provisório que o substitui) e um documento de identidade ou passaporte.
  • Fora do horário normal de atendimento, pode contactar um médico ou dentista de serviço (Notdienst).
  • Os cuidados prestados são gratuitos.
  • Regra geral, os médicos e dentistas alemães que trabalham no âmbito do sistema público têm uma placa com a menção Kassenarzt ou Alle Kassen, para indicar que trabalham no âmbito do sistema público.
  • Os serviços prestados por um médico ou dentista que não tenha acordo com um dos organismos do sistema público de saúde alemão não são cobertos pelo cartão, pelo que terá de suportar os seus custos na íntegra.

Hospitais

  • Exceto em caso de urgência, só pode receber cuidados hospitalares por indicação médica.
  • Se tiver mais de 18 anos, tem de pagar uma taxa diária de 10 euros (essa taxa deixa de ser aplicável se ficar hospitalizado mais de 28 dias num mesmo ano).
  • Estão abrangidos todos os serviços médicos que necessite para se tratar.
  • Tem de pagar por qualquer serviço extra, como um quarto particular ou de duas camas.

Tratamentos, medicamentos e material médico

  • Para receber um tratamento receitado por um médico (por exemplo, fisioterapia), tem de pagar uma taxa de 10 euros por receita, mais 10% dos custos.
  • Os medicamentos, ligaduras e outro material receitado pelo médico podem ser comprados em qualquer farmácia. Regra geral, tem de pagar 10% do respetivo custo (entre 5 e 10 euros), mas o montante a pagar nunca poderá exceder o custo real. Essas despesas não são reembolsáveis.
  • Tem de pagar do seu próprio bolso qualquer medicamento comprado sem receita médica (por exemplo, um analgésico ou um xarope para a tosse). Além disso, mesmo que tenha receita médica, tem de pagar alguns medicamentos (por exemplo, para constipações ou para a gripe).
  • Os medicamentos receitados aos menores de 18 anos são gratuitos.
  • Fora do horário normal de funcionamento, pode comprar medicamentos numa farmácia de serviço (Apotheken-Notdienst). Consulte a lista das farmácias de serviço na montra de qualquer farmácia, na Internet (www.aponet.de ou www.apotheken.de) ou na imprensa.

Ambulância

  • Se um médico considerar que se trata de uma situação de emergência que implica o tratamento imediato, o transporte para o hospital é gratuito.
  • Regra geral, os utentes pagam 10% do custo do transporte em ambulância (entre 5 e 10 euros). Nunca terá de pagar mais do que o custo real.

Ambulância aérea

  • Aplicam-se as mesmas regras que para o transporte em ambulância.

Reembolsos

Regra geral, na Alemanha, não terá de pagar pela maioria dos serviços de saúde. Todavia, terá de pagar por quaisquer tratamentos não receitados ou por serviços extra. As eventuais taxas não são reembolsadas na Alemanha.

Teve de pagar por algum tratamento médico? Quando regressar ao seu país, requeira o respetivo reembolso junto do seu sistema nacional de saúde.

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