Dette kapitel giver dig information om, hvem der har ret til offentlige sundhedsydelser i Danmark, hvor meget man har krav på og, hvordan man gør krav på det.

I hvilken situation kan jeg gøre krav?

Din ret til sundhedsydelser i det offentlige danske sundhedsvæsen afhænger af, hvilken af følgende grupper du tilhører:

• Beboere i Danmark;
• Personer, der er omfattet af folkesundhedsforsikringen i Danmark i henhold til EU's samordningsbestemmelser;
• Personer, der opholder sig midlertidigt i Danmark.

Hvilke betingelser skal jeg opfylde?

• Du skal vise dit sundhedskort/det særlige sundhedskort/EU-sygesikringskort eller en attest som midlertidigt erstatter EU-sygesikringskortet for at dokumentere retten til offentlige sundhedsydelser;
• Hvis du bor i et andet nordisk land, behøver du kun at fremvise et gyldigt nationalt id-kort eller et andet dokument, der bekræfter din bopæl.

Hvad har jeg ret til og hvordan gør jeg krav?

Hvad har du ret til?

Hvilken form for sundhedsbehandling, du har ret til, afhænger af, hvilken gruppe du tilhører.

• Som person, der bor i Danmark (dvs. at du er tilmeldt folkeregistret), har du ret til alle offentlige sundhedsydelser.

Sundhedskortet dokumenterer dine rettigheder til de ydelser, der tilbydes under den nationale sygesikringsordning.

• Som person, der er omfattet af folkesundhedforsikringen i Danmark i henhold til EU's samordningsregler, har du ret til alle sundhedsydelser.

Det særlige sundhedskort dokumenterer dine rettigheder til de ydelser, der tilbydes under den nationale sygesikringsordning. Læs mere om det særlige sundhedskort på dansk og på engelsk.

• Som person, der opholder sig midlertidigt i Danmark.

Hvis du er dækket af den offentlige sygesikring i et andet land, i henhold til EU's samordningsregler, har du ret til de sundhedsydelser, som bliver nødvendige under dit ophold under de samme betingelser og til samme pris (gratis for de fleste) som bosiddende i Danmark. EU-sygesikringskortet eller en attest, der midlertidigt erstatter dette kort, dokumenterer din ret til sundhedsydelser.

Bemærk, at der er nogle behandlinger, der skal planlægges inden du ankommer til Danmark, fx dialyse og kemoterapi. Læs mere hos Sundhedsstyrelsen.

Hvis du ikke medbringer et EU-sygesikringskort eller en attest, som midlertidigt erstatter dette kort, skal du selv betale for behandlinger, der ikke er akutte. Du kan søge refusion bagefter.

Hvis du ikke er dækket af offentlig sygesikring i et andet land, har du ret til akut behandling på et sygehus. Du har også ret til sygehusbehandling ud over akut behandling, når det efter omstændighederne ikke skønnes rimeligt at henvise dig til behandling i hjemlandet eller du ikke tåler at blive flyttet til et sygehus i hjemlandet. Du vil blive pålagt at betale for akut hospitalsbehandling og yderligere behandling.

Du har ret til at få dækket merudgiften til hjemtransport, hvis du:

• er bosiddende i et nordisk land (dvs. Danmark, Finland, Island, Norge, Sverige, Færøerne og Grønland);
• er omfattet af den nationale sygesikringsordning i det pågældende land;
• har fået ordineret din hjemtransport af en læge, der er tilknyttet den danske sygesikringsordning.

Der er flere forskellige myndigheder under den danske sygesikringsordning, der varetager offentlig behandling og offentlige sundhedsydelser, herunder:

• sygehuse;
• praktiserende læger;
• speciallæger;
• tandlæger;
• andre sundhedsfaglige grupper, som for eksempel fysioterapeuter, kiropraktorer og psykologer.

Hvordan gør du krav på at få offentlig behandling af disse myndigheder?

1. Sygehuse

• I en nødsituation, ring 112;
• Hvis du har behov for akut hjælp, skal du kontakte din egen læge (mellem kl. 08 og 16) eller lægevagten (mellem kl. 16 og 08), inden du tager på akutafdelingen/skadestuen.
• Kontaktoplysninger på lægevagten i dit område. Hvis du opholder dig i Region Hovedstaden, skal du ringe til 1813 i stedet for lægevagten;
• I ikke-akutte tilfælde skal du have en henvisning fra en praktiserende læge (PL);
• Behandling er gratis. 

2. Praktiserende læger

• Hvis du har behov for behandling af en praktiserende læge, skal du kontakte en hvilken som helst praktiserende læge, som har en overenskomst med det offentlige sundhedsvæsen i Danmark. Find en praktiserende læge i oversigten over behandlere.
• Åbningstiden er normalt fra kl. 8 til 16.
• Uden for åbningstiderne skal du kontakte lægevagten. Kontaktoplysninger på lægevagten i dit område. Hvis du opholder dig i Region Hovedstaden, skal du ringe til 1813 i stedet for lægevagten.
• Behandlingen er gratis.

3. Speciallæger

• For at få behandling af en speciallæge, skal du have en henvisning fra en praktiserende læge, der skal have en overenskomst med det offentlige sundhedsvæsen.
• Behandlingen er gratis.

4. Tandlæger

• Hvis du har behov for behandling af en tandlæge, kan du kontakte en hvilken som helst tandlæge, der har en overenskomst med det offentlige sundhedsvæsen. Find en tandlæge i oversigten over behandlere.
• Den offentlige sygesikring refunderer en del af dine udgifter afhængig af typen af tandbehandling.
• I gennemsnit er refusionsniveauet på 30 %, men nogle diagnostiske procedurer er underlagt højere refusionsniveauer (over 60 %).
• Andre procedurer (tandproteser, kroner osv.) refunderes ikke.

5. Andre sundhedsfaglige grupper

• For at få tilskud til behandlinger af andre faggrupper end dem, der er nævnt ovenfor som fx psykologer og fysioterapeuter, der har en overenskomst med det offentlige sundhedsvæsen i Danmark, skal du have en henvisning fra en praktiserende læge.
• Du skal selv betale en del af behandlingen. I nogle tilfælde kan den praktiserende læge henvise borgere til behandling af vederlagsfrie fysioterapeuter.

Hvordan får du medicin?

• Medicin i Danmark er opdelt i tre grupper: 1) håndkøbsmedicin, der kun sælges på apoteker uden recept, 2) håndkøbsmedicin, der sælges på apoteker og butikker, der er godkendt af Lægemiddelstyrelsen uden recept, 3) receptpligtige lægemidler hvor medicinen kun udleveres til dig på apoteket, hvis du har en recept fra en læge, en medicinsk specialist eller et hospital.
• Håndkøbsmedicin refunderes normalt ikke. Hvis du bruger over 1.045 kr. (satsen for 2023) på receptpligtig medicin om året, har du mulighed for at få nogle af dine udgifter refunderet.
• Bemærk, at du kan få refunderet 60 % af beløbet for medicin til børn under 18 år uafhængig af den årlige udgift.
• Første gang du køber medicin i Danmark som ikke-hjemmehørende, vil du få et specielt kort med et unikt nummer. Husk, at du skal vise dette kort ved alle dine fremtidige køb af medicin. Det skal bruges, når der beregnes refusion.
• Her kan du få yderligere information om tilskud til medicin.

Hvordan kan du få refunderet dine udgifter i Danmark?

• Hvis du har betalt den fulde pris for din behandling, fordi du ikke viste dit EU-sygesikringskort eller et bevis, der erstatter dette kort, har du mulighed for at få en refusion fra det offentlige sundhedsvæsen gennem den kommune, hvor du opholder dig.
• Du skal vise alle dine regninger, kvitteringer og henvisninger samt dit EU-sygesikringskort/-bevis, der erstatter dette kort.
• Husk også at oplyse dine bankoplysninger.

Hvordan kan du få refunderet dine udgifter efter, at du er kommet hjem?

• Kontakt dit forsikringsselskab for at få assistance.
• Aflever alle dine regninger, kvitteringer og henvisninger.
• Dit forsikringsselskab vil herefter kontakte Styrelsen for Patientsikkerhed for at få oplyst refusionsbeløbet.

Ordforklaringer

• Det Centrale Personregister (CPR) indeholder et register over alle folk, der bor/har boet i Danmark.
• Sundhedskort udstedes til alle bosiddende (personer, der er registreret i CPR). Nyfødte får det først ved navngivning.
• Særligt sundhedskort er udstedt til personer, der har ret til sundhedsydelser fra det offentlige sundhedsvæsen i Danmark uden at være bopælsregistreret i CPR. Dette får man ved henvendelse til Udbetaling Danmark.
• Sundhedsstyrelsen er den højeste sundhedsfaglige myndighed i Danmark.
• Lægemiddelstyrelsen er den højeste lægemiddelfaglige myndighed i Danmark.
• Sundhed.dk er det offentlige sygehusvæsen på nettet, hvor man kan få adgang til personlige tjenester og data, som fx din journal fra et sygehus (e-journal). Du kan også finde generel information om sundhed, sygdom og patientrettigheder fra det offentlige.
• Styrelsen for Patientsikkerhed er en uafhængig myndighed under Indenrigs- og Sundhedsministeriet. Ved refusion af udgifter til sygehjælp i udlandet efter EU-koordineringsreglerne sendes regningerne mellem landene via centrale forbindelsesorganer. Styrelsen for Patientsikkerhed er det danske forbindelsesorgan.
• Regionerne er fem regionale myndigheder, der varetager sygehuse og anden offentlig behandling. Læs mere om regionerne.
• Udbetaling Danmark er den kompetente myndighed for udstedelse og udveksling af EU-skemaer, udstedelse af det europæiske sundhedskort, erstatningsbeviset og det særlige sundhedskort.

Skemaer, som du muligvis skal udfylde

EU-sygesikringskort, selvbetjening.

Kend dine rettigheder

På linkene nedenfor kan du få information om dine juridiske rettigheder. De henviser dog ikke til Europa-Kommissionens websteder og repræsenterer derfor ikke Kommissionens synspunkter:

• Sundhedsloven.

• Bekendtgørelse om valgfri indplacering i sikringsgrupper, udstedelse af sundhedskort, EU-sygesikringskort m.v.
• Vejledning om særligt sundhedskort.

Europa-Kommissionens publikationer og websted:

• EU-koordineringsregler
• EU-sygesikringskortet

Hvem skal du kontakte?

Udbetaling Danmark
Kongens Vænge 8
3400 Hillerød
DENMARK
Tel.7011 1213

Styrelsen for Patientsikkerhed

Islands Brygge 67

2300 København S

DANMARK

Tlf. 7228 6600

E-mail: stps@stps.dk

www.stps.dk

Indenrigs- og Sundhedsministeriet

Holbergsgade 6

1057 København K

DANMARK

Telefon: 72269000

E-mail: sum@sum.dk

www.sum.dk

Sundhedsstyrelsen

Islands Brygge 67

2300 København S

DANMARK

Telefon: 7222 7400

E-mail: sst@sst.dk

www.sst.dk

Lægemiddelstyrelsen
Axel Heides Gade 1
2300 København S
DANMARK
Telefon 4488 9595
E-mail: dkma@dkma.dk

laegemiddelstyrelsen.dk/

Generelle oplysninger om sundhed: Sundhed.dk

For generelle oplysninger om at komme til, bo i og forlade Danmark:

Borger.dk, Ring 1881 eller 7010 1881.