W nagłych wypadkach

• Dzwoń pod numer 113 lub 112.

Nacionālais veselības dienests (Krajowa Służba Zdrowia – NHS)
Tel.: +371 6704 5005; 80001234 (tylko na Łotwie)
E-mail: nvd@vmnvd.gov.lv

Leczenie, zakres świadczeń i koszty

Lekarze

• Jeśli podczas pobytu na Łotwie będziesz pilnie potrzebować pomocy lekarza, dostęp do publicznej opieki zdrowotnej uzyskasz po okazaniu europejskiej karty ubezpieczenia zdrowotnego (EKUZ).
• Świadczenia publicznej opieki zdrowotnej zapewniają lekarze, którzy zawarli umowę z łotewską publiczną służbą zdrowia.
• Aby uzyskać dostęp do takich świadczeń medycznych, należy okazać ważną kartę EKUZ i paszport lub inny dowód tożsamości. Możliwe, że bez okazania tych dokumentów trzeba będzie zapłacić pełną cenę.
• Za wizytę u lekarza pobierane są opłaty. Opłaty nie obowiązują w przypadku:
  • pacjentów poniżej 18. roku życia
  • kobiet w ciąży leczonych w związku z ciążą
  • niektórych grup pacjentów dotkniętych konkretnymi chorobami (np. gruźlica, choroby psychiczne, niektóre choroby zakaźne).
• Wizyta u specjalisty jest możliwa dopiero po uzyskaniu skierowania od lekarza, zazwyczaj ogólnego.
• Od pacjentów, którzy cierpią na pewne określone choroby, nie jest wymagane skierowanie do: ginekologa, okulisty, chirurga dziecięcego, pediatry, psychiatry, specjalisty od uzależnień, pneumonologa (lekarz specjalizujący się w leczeniu gruźlicy), dermatologa-wenerologa (lekarz chorób skóry specjalizujący się w chorobach przenoszonych drogą płciową), endokrynologa (w przypadku chorych na cukrzycę), onkologa, specjalisty w dziedzinie chemioterapii oraz specjalisty w dziedzinie chorób zakaźnych (HIV/AIDS).
• Na Łotwie opłaty za wizytę u lekarza nie są refundowane, ale o zwrot kosztów możesz ubiegać się u swojego ubezpieczyciela po powrocie do kraju.

Dentyści

• Publiczna opieka dentystyczna obejmuje tylko dzieci.
• Dorośli pacjenci muszą za leczenie dentystyczne płacić – na Łotwie nie jest ono refundowane.
• Jeżeli leczenie dentystyczne jest refundowane w Twoim kraju ojczystym, o zwrot kosztów możesz ubiegać się u swojego ubezpieczyciela po powrocie do kraju.

Leczenie szpitalne

• Jeśli w nagłym przypadku niezbędna będzie hospitalizacja, musisz okazać swoją kartę EKUZ i paszport lub inny dowód tożsamości.
• Za leczenie szpitalne, począwszy od drugiego dnia pobytu w szpitalu, naliczana jest standardowa opłata. Opłaty za leczenie szpitalne nie obowiązują w przypadku:
  • pacjentów poniżej 18. roku życia
  • pacjentek hospitalizowanych z powodu ciąży lub porodu
  • pacjentów potrzebujących dializy lub innego rodzaju leczenia (np. chorób zakaźnych, psychicznych).
• Obowiązują dodatkowe opłaty za:
  • tomografię komputerową
  • rezonans magnetyczny.
• Oprócz tych opłat placówka medyczna może pobrać jeszcze opłatę za zabieg na sali operacyjnej.
• Na Łotwie te opłaty nie są refundowane, ale o zwrot kosztów możesz ubiegać się u swojego ubezpieczyciela po powrocie do kraju.

Recepty

• Jako posiadacz karty EKUZ masz prawo do zwrotu kosztów leków zakupionych na podstawie recepty (specjalny formularz recepty) wystawionej przez lekarza, który podpisał umowę z łotewską publiczną służbą zdrowia.

• Począwszy od 1 stycznia 2018 r. recepty na lekarstwa refundowane przez państwo są wydawane wyłącznie elektronicznie, z pewnymi wyjątkami (na przykład jeśli pacjent poinformuje lekarza, że zrealizuje receptę w jednym z krajów UE albo w Islandii, Norwegii, Liechtensteinie lub w Szwajcarii).

• Leki na receptę należy wykupić w aptece, która zawarła umowę z łotewską publiczną służbą zdrowia. Aby zakupić leki, należy okazać:
  • kartę EKUZ
  • paszport (lub inny dowód tożsamości)
  • receptę (aby wykupić leki na receptę, które nie są refundowane przez państwo).
• W zależności od zdiagnozowanej choroby państwowa służba zdrowia zwraca 100, 75 lub 50 proc. ceny leku na receptę.
• Na Łotwie koszty leków na receptę nie są refundowane, ale o ich zwrot możesz ubiegać się u swojego ubezpieczyciela po powrocie do kraju.

Karetka pogotowia

• Z karetki pogotowia ratunkowego można skorzystać bezpłatnie, jeżeli została ona wysłana przez służby numeru 113, a pacjent ma ważną kartę EKUZ i paszport (lub inny dokument tożsamości).

Ratownictwo lotnicze

• Zasady są takie same, jak w przypadku usług pogotowia.

Zwrot kosztów

• Służba zdrowia na Łotwie oparta jest na modelu świadczeń rzeczowych, dlatego nie istnieje tam system refundowania kosztów medycznych. Pacjenci ponoszą tylko część kosztów leczenia.
• Jeśli zapłaciłeś/-aś za leczenie, w sprawie zwrotu kosztów musisz skontaktować się ze swoim ubezpieczycielem po powrocie do kraju.

Udział pacjenta w kosztach

• Koszt badania ambulatoryjnego przeprowadzonego przez lekarza ogólnego wynosi 1-2 euro.
• Dzienna opieka szpitalna – 7 euro.
• Opłata za konsultację u specjalisty – 4 euro.
• Opłata za leczenie szpitalne wynosi od 7 do 10 euro za dobę i jest naliczana począwszy od drugiego dnia pobytu w szpitalu.
• Dodatkowe badania diagnostyczne – od 2 do 35 euro (na przykład tomografia komputerowa, obrazowanie metodą rezonansu magnetycznego, EEG, EKG, RTG, endoskopia).
• Pacjenci chorzy na określone choroby wnoszą mniejsze opłaty.

Tlenoterapia, chemioterapia i dializa

• Zabiegi hemodializy, hemodiafiltracji i dializy otrzewnowej po okazaniu skierowania wykonywane są bezpłatnie.
• Krajowa Służba Zdrowia nie pokrywa kosztów tlenoterapii.
• Zabiegi chemoterapii wykonywane są bezpłatnie pod warunkiem przedstawienia skierowania od onkologa.

Jak ubiegać się o kartę EKUZ?

• Jak ubiegać się o wydanie karty EKUZ (w j. angielskim)
• Jak ubiegać się o wydanie karty EKUZ (w j. łotewskim)

Lekarze i szpitale honorujący EKUZ

• Placówki udzielające pomocy medycznej w nagłych wypadkach
• Leczenie szpitalne
• Podmioty świadczące usługi dentystyczne (tylko w j. łotewskim)

W razie zgubienia lub kradzieży karty...

Kontakt dla posiadaczy kart EKUZ wydanych na Łotwie

Nacionālais veselības dienests (Krajowa Służba Zdrowia)
Tel.: +371 6704 5005
E-mail: nvd@vmnvd.gov.lv