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SOLVIT

Una soluzione ai problemi con i diritti UE

Cos’è SOLVIT?

SOLVIT è un servizio gratuito fornito dall’amministrazione nazionale di ogni paese dell’UE e di Islanda, Liechtenstein e Norvegia.

Si tratta in prevalenza di un servizio online. Sebbene in ogni paese esista un centro SOLVIT, il miglior modo per contattarlo è tramite questo sito web.

Per ogni caso segnalato, SOLVIT punta a trovare una soluzione entro 10 settimane dal giorno in cui è stato notificato al centro SOLVIT del paese in cui il problema si è verificato.

Quando SOLVIT può essere d’aiuto

SOLVIT può intervenire:

  • in caso di violazione dei diritti UE dei cittadini o delle imprese da parte della pubblica amministrazione di un altro paese dell’UE
  • se non è stato avviato un procedimento giudiziario (può invece farlo nel caso di un semplice ricorso amministrativo).

La segnalazione di un caso a SOLVIT non sospende eventuali scadenze formali o amministrative previste dal diritto nazionale.

Settori nei quali SOLVIT può essere d’aiuto:

SOLVIT non può essere d’aiuto in caso di:

  • problemi tra imprese
  • violazione dei diritti dei consumatori
  • richiesta di risarcimento di un danno
  • procedimenti giudiziari (data la sua natura informale, SOLVIT non può agire in parallelo con procedimenti formali o legali).