Taliansko
Rýchla zdravotnícka pomoc
Liečba, krytie a náklady
Lekári
- Svoj platný európsky preukaz zdravotného poistenia môžete použiť, ak lekár, ktorý vás ošetruje, patrí do systému povinnej zdravotnej starostlivosti (Servizio Sanitario Nazionale – SSN), alebo s ním má zmluvu („accreditamento“).
- Súkromní lekári nemajú povinnosť akceptovať EPZP.
- Kliniky všeobecných lekárov majú ordinačné hodiny od pondelka do piatka, tie sa môžu meniť, ale zvyčajne bývajú dopoludnia a popoludní. Okrem naliehavých prípadov nie sú otvorené počas víkendu.
- Aj v prípade naliehavej a kritickej starostlivosti sa na úhrade nákladov za ošetrenie čiastočne podieľa aj pacient (ide o individuálny podiel, ktorý sa nazýva lístok).
- Poplatky za zdravotnícke služby sa v Taliansku nepreplácajú. Po návrate domov by ste mali mať možnosť požiadať o náhradu výdavkov zdravotnú poisťovňu, ktorá váš EPZP vydala.
Zubní lekári
- Zubní lekári v Taliansku sú súkromní poskytovatelia, ktorí nemusia akceptovať EPZP, takže budete musieť zaplatiť celú sumu.
- S preukazom EPZP máte k zubnej starostlivosti prístup len vo výnimočných a naliehavých prípadoch alebo na klinikách nemocníc patriacich do systému povinnej zdravotnej starostlivosti, ktoré poskytujú neodkladné stomatologické ošetrenie. V každom prípade však budete musieť uhradiť časť nákladov na ošetrenie.
Nemocničná liečba
- Pred cestou do Talianska si overte v zdravotnej poisťovni, ktorá vydala váš EPZP, či máte nárok na ošetrenie počas celého trvania pobytu. Ak je to možné, požiadajte o písomné potvrdenie.
- Požiadajte miestne zdravotnícke orgány („Azienda sanitaria locale“ – ASL) o zoznam nemocníc, ktoré patria do SSN alebo s ním majú zmluvu.
- Preukážte sa platným EPZP v nemocnici a pred skončením svojho pobytu zistite, či tento preukaz akceptovali.
Predpisy
- Niektoré lieky sú dostupné bez lekárskeho predpisu – viac informácií vám poskytne lekárnik. V tomto prípade nie je EPZP potrebný.
- Pri niektorých predpisoch je potrebné zaplatiť len časť poplatku, pri iných sa účtuje celý poplatok. Vždy však budete musieť zaplatiť vopred, a to aj v prípade, ak sa preukážete EPZP. V prípade pochybností sa obráťte na lekárnika.
- Keď žiadate o predpis lekára, ktorý patrí do SNN, alebo s ním má zmluvu, vždy sa preukážte svojím EPZP. Použite ho aj v lekárni pri nákupe liekov viazaných na predpis.
- Za väčšinu liekov na predpis by ste mali platiť plnú cenu, aj v prípade, že sa preukážete svojím EPZP. Po návrate do vašej krajiny vám túto sumu môže preplatiť príslušná inštitúcia.
- Tieto poplatky sa v Taliansku nepreplácajú. O možnostiach preplatenia sa informujte vo svojej zdravotnej poisťovni po návrate domov.
- Lieky, ktorých výdaj nie je viazaný na lekársky predpis, sa nepreplácajú.
Sanitné vozidlo
- Prevoz je v prípade núdze zdarma, ak vozidlo patrí SSN, alebo službe zdravotnej starostlivosti, ktorá s ním má zmluvu.
- V prípade prepravy pacienta, ktorá nie je urgentná, budete musieť zaplatiť všetky náklady alebo ich časť.
- Poplatky za prepravu leteckou záchrannou službou sa v Taliansku nepreplácajú. Po návrate domov sa v zdravotnej poisťovni, ktorá vydala váš EPZP, informujte o preplatení výdavkov.
Letecká zdravotnícka pomoc
- Prevoz je v prípade núdze zdarma, ak lietadlo patrí SSN, alebo službe zdravotnej starostlivosti, ktorá s ním má zmluvu.
- V prípade prepravy pacienta, ktorá nie je urgentná, budete musieť zaplatiť všetky náklady.
- Poplatky za prepravu leteckou záchrannou službou sa v Taliansku nepreplácajú. Po návrate domov sa v zdravotnej poisťovni, ktorá vydala váš EPZP, informujte o preplatení výdavkov.
Úhrada
- Poplatky sa v Taliansku nepreplácajú.
- Ak zaplatíte poplatok (takzvaný ticket), nemáte nárok na jeho náhradu.
- Ak ste museli za liečbu platiť, po návrate domov sa so žiadosťou o náhradu výdavkov obráťte na svoju zdravotnú poisťovňu.
Spoluúčasť pacienta
- Za lieky budete musieť pravdepodobne zaplatiť poplatok (ticket), podrobnosti zistíte u lekárnika.
- Za návštevy lekára v prípadoch, ktoré nie sú naliehavé (tzv. visita occasionale), sa bude účtovať poplatok.
- Výška poplatku závisí od druhu ošetrenia a od regiónu, v ktorom sa nachádzate.
- Je možné, že za naliehavú zdravotnú starostlivosť budete musieť zaplatiť, ak po ošetrení nebudete hospitalizovaný. Viac informácií vám poskytnú miestne zdravotnícke orgány.
Dialýza, kysl. terapia a chemoterapia
Dostupnosť liečby si skontrolujte niekoľko týždňov pred cestou, aby ste mali istotu, že vám bude poskytnuté primerané ošetrenie a že budete poznať výšku nákladov. Obráťte sa na miestny zdravotnícky orgán v regióne vášho pobytu.
Ako požiadať o EPZP
- EPZP sa zvyčajne nevydáva na požiadanie, ale automaticky za predpokladu, že osoba spĺňa zákonnú požiadavku registrácie. Osobám, ktoré nie sú (a majú právo byť) zaregistrované v talianskom systéme zdravotnej starostlivosti, sa EPZP nevydáva.
- Ľudia, ktorí sa zdržiavajú v Taliansku dočasne, by mali o EPZP požiadať svoju príslušnú inštitúciu ešte pred príchodom do Talianska.
- Preukaz sa automaticky vydáva tým, ktorí naň majú nárok (za predpokladu, že majú nárok na pobyt v Taliansku, a skutočne sa v Taliansku zdržiavajú).
- Na EPZP máte nárok, ak ste boli predtým zaregistrovaný v niektorom z miestnych orgánov (ASL) národného systému zdravotníctva.
Zdrav. zariadenia prijímajúce EPZP
Viac informácií vám poskytnú miestne zdravotnícke orgány.
Strata alebo odcudzenie karty
V prípade odcudzenia alebo straty EPZP sa držiteľom odporúča, aby sa obrátili na svoje príslušné domáce inštitúcie, a sú povinní oznámiť tieto okolnosti polícii v mieste ich pobytu v Taliansku s cieľom zabrániť podvodnému využívaniu EPZP.
- Ak ste preukaz stratili, alebo vám ho odcudzili, okamžite to oznámte polícii.
- Takisto by ste mali požiadať príslušnú inštitúciu, ktorá EPZP vydala, o dočasné náhradné osvedčenie, ktorým je potrebné sa v Taliansku preukázať, ak chcete mať prístup k službám zdravotnej starostlivosti uvedeným v predchádzajúcom texte.
- V naliehavom prípade ho môžu poslať faxom alebo elektronickou poštou najbližšiemu talianskemu zdravotníckemu orgánu alebo nemocnici.