Pristupačnost znači da se osobe s invaliditetom mogu lako služiti proizvodima i uslugama.
Na primjer:

• Zgrade i autobusi opremljeni rampama omogućuju osobama u invalidskim kolicima da u njih uđu bez problema.
  
• Lako čitljive verzije tekstova omogućuju osobama s intelektualnim teškoćama da ih razumiju.
• Publikacije objavljene na Brailleovu pismu omogućuju slijepim osobama da ih čitaju.
  
• Novosti na televiziji na znakovnom jeziku omogućuju gluhim osobama da se informiraju.

Europska unija donijela je propise kako bi više proizvoda i usluga postalo pristupačno osobama s invaliditetom.
Jedan od tih propisa je, na primjer, Europski akt o pristupačnosti.

No unatoč postignutom napretku još uvijek mnogi proizvodi i usluge u Europi nisu pristupačni i osobe s invaliditetom ne mogu ih koristiti kao i svi ostali.

Stoga teže sudjeluju u aktivnostima koje su uobičajene za druge.
Na primjer:

• odlazak u supermarket
• rad u uredu
• odlazak liječniku
• druženje s prijateljima
• kupnja na internetu.

Europska komisija želi to promijeniti i pobrinuti se da osobe s invaliditetom mogu koristiti sve te proizvode i usluge u zajednici.

Europska komisija pripremila je plan rada za predstojeće godine. Taj se plan zove „Strategija o pravima osoba s invaliditetom za razdoblje 2021. – 2030.”.
Skraćeno ga nazivamo „Europskom strategijom za osobe s invaliditetom”.

Jedan od ciljeva Europske strategije za osobe s invaliditetom je učiniti Europu pristupačnijom kako bi se osobe s invaliditetom mogle kretati njome bez problema.

U predstojećim će godinama Europska komisija poduzeti sljedeće:

• uspostaviti platformu na kojoj će zemlje moći dijeliti dobre primjere pristupačnosti iz cijele Europe; tako će i druge zemlje dobiti predodžbu kako mogu poboljšati situaciju u svojim zemljama
  
• surađivati sa svim zemljama Europske unije kako bi se osiguralo da u svemu što planiraju uzmu u obzir pristupačnost
  
• provjeriti postojeće propise o pristupačnosti, kako se oni provode i jesu li potrebni dodatni propisi o pristupačnosti.