Az akadálymentesség azt jelenti, hogy a fogyatékossággal élő személyek könnyen használhatják a dolgokat és a szolgáltatásokat.
Például:

• ha az épületek és buszok rámpákkal vannak felszerelve, a kerekesszékkel utazók is be tudnak lépni az épületbe, illetve fel tudnak szállni a buszra,
  
• ha a szövegek könnyen olvashatók, az értelmi fogyatékossággal élők is képesek megérteni azokat,
• ha egy kiadvány Braille-írásban is rendelkezésre áll, a vakok ugyanúgy elolvashatják azt, mint bárki más,
  
• ha a televíziós híreket jelnyelvi tolmácsolással adják le, a siketek is tájékozódhatnak.

Az Európai Unió jogszabályokat alkotott annak érdekében, hogy több dolgot és szolgáltatást tegyen elérhetővé a fogyatékossággal élő személyek számára.
Ilyen jogszabály például az európai akadálymentesítési irányelv.

Az elért eredmények ellenére azonban Európában sok dolog és szolgáltatás még mindig nem akadálymentes, és a fogyatékossággal élő személyek nem tudják azokat másokhoz hasonlóan használni.

Ez megnehezíti, hogy a fogyatékkal élők részt vegyenek más emberek számára könnyen hozzáférhető dolgokban.
Például, hogy:

• elmenjenek bevásárolni,
• irodában dolgozzanak,
• orvoshoz menjenek,
• barátokkal találkozzanak
• online vásároljanak.

Az Európai Bizottság ezen változtatni kíván. Biztosítani szeretné, hogy a fogyatékkal élők minden dolgot és szolgáltatást, melyet a közösség kínál, igénybe vehessenek.

Ezért az Európai Bizottság készített egy tervet az elkövetkező évekre. A terv neve: „Stratégia a fogyatékossággal élő személyek jogainak érvényre juttatásáért (2021–2030)”,
vagy rövidebben: „a fogyatékossággal élő személyek jogairól szóló stratégia”.

A terv egyik célja, hogy Európa olyan akadálymentes hellyé váljon, ahol a fogyatékossággal élők nehézség nélkül közlekedhetnek.

A következő években az Európai Bizottság mindent megtesz annak érdekében, hogy:

• létrehozzon egy fórumot, ahol az országok megoszthatják egymással az akadálymentesség jó példáit. Így más országok is ötleteket kaphatnak arra vonatkozóan, hogy miként lehetne javítani a dolgokon,
  
• az Európai Unió valamennyi országában minden tervezett tevékenység során figyelembe vegyék az akadálymentességet,
  
• ellenőrizze az akadálymentességre vonatkozó, meglévő törvényeket, azt, hogy hogyan ültetik át azokat a gyakorlatba, és hogy szükség van-e további szabályokra az akadálymentesség biztosítása érdekében.