Skip to main content

User menu

Conectare
Înregistrare comerciant

Home - European Commission

Search this website

You are here:

Comisia Europeană
...
Consumatori
Soluționarea litigiilor cu comercianții

Soluționarea online a litigiilor

Prima pagină
Deschideți cazul
Cum funcționează
Drepturile consumatorilor
Secțiunea pentru comercianți
Entități de soluționare a litigiilor
Ajutor

Găsiți o soluție pentru problema pe care o aveți în calitate de consumator

Povestiți-ne despre problema pe care o aveți în calitate de consumator pentru a găsi opțiuni potrivite de rezolvare.

Găsiți o soluție

Informații suplimentare

Declinare a responsabilității

Rețineți că informațiile furnizate pe acest site nu reprezintă consiliere juridică și nici nu oferă garanții că veți putea soluționa litigiul.

Pentru consumatori

Pentru consumatori

Drepturile dvs. când faceți cumpărături
Găsiți instrumentul potrivit pentru a vă soluționa litigiul
Accesați tabloul de bord SOL

Aflați mai multe...

Pentru comercianți

Pentru comercianți

De ce acest site?
Înregistrați-vă acum pentru a vă proteja reputația online
Reclamați un consumator

Aflați mai multe...

Platforma europeană SOL

Platforma europeană SOL

Cum funcționează
Manualul utilizatorului
Contactați un consilier SOL
Soluționarea alternativă a litigiilor în Europa

Aflați mai multe...

Soluționarea online a litigiilor

Rapoarte și statistici
Legislație

Contactați un consilier
Protecția datelor

Comisia Europeană

Comisia și prioritățile sale
Informații și domenii de interes

Urmăriți Comisia Europeană

Facebook
Twitter
Alte rețele sociale

Uniunea Europeană

Instituțiile UE
Uniunea Europeană

Despre noul portal al Comisiei
Resources for partners
Cookie-urile
Aviz juridic
Contact

Vă rugăm să așteptați

Legislație

Acest site a fost creat ca urmare a prevederilor anumitor reglementări UE.

Regulamentul privind soluționarea online a litigiilor pentru consumatori
Directiva privind soluționarea alternativă a litigiilor pentru consumatori