Riešenie sporov online

Počet sťažností podľa krajín

Krajina obchodníka
	#																																SPOLU
Krajina spotrebiteľa
		430	8	2	5	11	1331	17	2	58	14	26	172	7	2	148	38	1	37	2	4	27	1	6	119	3	16	6	1	24	3	2	2523
		32	1126	6	2	13	421	17	6	128	3	411	278	9	2	123	166	5	43	-	4	62	6	2	869	4	19	23	6	40	8	4	3838
		16	11	640	8	6	121	3	-	35	7	29	269	20	1	394	39	1	46	-	4	7	3	10	96	2	30	2	80	4	-	2	1886
		5	10	2	38	2	67	-	-	12	1	6	69	19	-	60	10	-	8	1	2	8	1	2	24	-	8	-	9	2	-	-	366
		23	5	6	1	289	122	6	1	8	1	10	80	6	1	169	37	1	13	1	4	35	-	1	70	5	19	6	1	16	5	11	953
		605	108	22	68	100	23771	131	28	606	121	488	1698	83	11	527	540	20	317	5	23	379	14	82	1212	28	199	53	29	331	15	25	31639
		17	7	6	4	5	144	230	4	24	1	26	118	4	-	51	36	-	18	-	3	16	3	2	62	15	6	4	1	56	3	-	866
		2	1	1	3	5	59	4	149	47	10	13	87	4	1	18	13	-	14	1	16	6	22	4	42	7	15	5	-	17	-	1	567
		75	59	10	12	56	1345	36	16	8674	57	716	1234	62	9	462	595	13	271	5	12	436	22	41	962	72	44	285	12	204	32	3	15832
		11	7	4	2	6	153	9	6	15	99	11	87	4	-	20	22	-	4	1	1	12	5	25	43	18	4	11	-	30	-	-	610
		148	567	22	33	272	2047	46	22	1231	71	8098	1886	110	8	230	535	14	451	5	26	541	8	31	858	50	81	346	14	208	22	13	17994
		327	92	37	34	81	1000	433	14	654	15	425	19136	75	6	1715	1060	17	259	2	21	313	34	222	1180	120	78	57	22	294	18	7	27748
		18	12	23	27	10	191	5	3	44	6	53	312	593	-	75	86	1	63	-	5	16	5	12	106	3	14	8	7	17	2	5	1722
		8	5	1	3	6	91	3	-	33	2	9	108	8	209	48	10	-	13	-	4	5	-	4	36	2	7	5	1	2	9	11	643
		24	14	17	8	52	178	3	-	33	1	24	171	10	3	2053	77	-	28	-	3	39	6	11	113	5	94	4	393	12	14	135	3525
		26	7	2	3	8	118	10	-	76	1	29	577	16	1	19	698	3	24	-	7	17	3	7	86	5	11	8	1	28	2	-	1793
		-	1	-	-	1	5	1	1	2	-	-	8	-	2	16	3	2	5	-	-	1	1	-	1	1	-	2	-	4	-	-	57
		62	48	9	41	25	994	11	7	1428	18	218	654	29	6	645	534	4	5659	4	1	296	13	32	516	41	19	37	10	111	17	4	11493
		-	-	-	-	-	8	-	-	1	1	-	-	-	-	2	1	-	1	8	-	-	-	-	3	-	-	-	-	-	-	-	25
		6	5	-	4	7	53	5	2	13	-	7	97	1	-	136	32	2	16	1	565	6	20	1	46	8	24	5	-	10	-	1	1073
		6	14	1	1	2	93	4	10	18	3	31	16	8	-	28	13	-	13	-	2	28	1	-	12	1	-	5	1	9	-	-	320
		6	-	3	2	-	61	2	10	9	1	9	115	2	-	100	21	-	14	-	10	7	92	3	15	1	4	1	2	10	1	1	502
		4	-	-	2	-	30	2	-	15	-	6	99	-	-	24	11	-	11	-	1	9	-	32	18	-	3	1	-	3	-	-	271
		38	66	3	3	11	368	32	1	86	4	66	264	10	1	156	82	1	32	-	3	25	4	13	2336	5	13	18	3	59	1	2	3706
		16	2	-	3	2	79	40	7	10	1	7	50	4	2	80	14	-	6	-	2	10	1	4	37	114	9	2	2	97	1	-	602
		23	13	8	17	23	624	13	4	71	1	44	245	12	2	1365	128	1	34	-	5	44	9	7	203	8	2540	20	10	73	2	9	5558
		17	21	3	7	25	382	6	3	1166	12	265	486	22	2	87	137	2	79	-	3	33	6	11	212	6	19	1955	3	21	5	6	5002
		24	24	40	10	18	235	7	1	69	7	61	374	29	-	1137	71	4	72	-	3	64	3	14	140	10	120	8	1000	10	14	12	3581
		44	3	1	6	6	213	70	8	49	3	25	169	8	1	156	46	1	13	-	5	9	6	25	88	37	14	4	1	263	2	2	1278
		6	-	2	1	3	89	-	2	23	-	6	33	6	5	29	4	-	12	-	1	5	2	2	31	1	4	-	2	1	45	3	318
		10	3	3	3	48	53	2	1	20	-	8	60	2	-	79	19	-	3	-	-	11	-	6	29	3	9	1	-	4	4	93	474
	SPOLU		2029	2239	874	351	1093	34446	1148	308	14658	461	11127	28952	1163	275	10152	5078	93	7579	36	740	2467	291	612	9565	575	3423	2882	1611	1960	225	352	146765

Správy a štatistiky

Počet sťažností podľa krajín

10 sektorov s najpočetnejšími sťažnosťami

Percento vnútroštátnych a cezhraničných sťažností

Názov sektoru	Počet
Letecká doprava	21864
Odevy (vrátane tovaru zhotoveného na mieru) a obuv	15108
Tovar informačných a komunikačných technológií (IKT)	9601
Elektronický tovar (iný ako IKT/rekreačný)	6546
Hotely a iné dovolenkové ubytovanie	5817
Bytové zariadenia	5283
Voľnočasový tovar (pomôcky na šport, hudobné nástroje, atď.)	4726
Náhradné diely a príslušenstvo pre dopravné prostriedky a iné prostriedky osobnej dopravy	4553
Mobilné telefónne služby	3334
Veľké domáce spotrebiče (vrátane vysávačov a mikrovlnných rúr)	3306