Soluționarea online a litigiilor

O platformă care le permite consumatorilor și comercianților să soluționeze litigiile legate de achizițiile online, cu ajutorul unui organism competent și imparțial.

Metode alternative de soluționare a litigiilor în materie de consum

Soluționarea alternativă a litigiilor le permite consumatorilor și comercianților să soluționeze litigiile rapid și ieftin, fără a recurge la instanță.

Procedura europeană cu privire la cererile cu valoare redusă (Europa ta)

Un sistem simplificat pentru soluționarea judiciară a litigiilor în materie de consum în situația în care comerciantul are sediul în altă țară din UE.

Organisme de soluționare extrajudiciară a litigiilor, pe țări

Lista organismelor de soluționare extrajudiciară a litigiilor în materie de consum din țările UE.