Ako Vaša situacija u pitanju socijalne sigurnosti uključuje više od jedne države EU-a, Island, Lihtenštajn, Norvešku ili Švicarsku, sljedeći praktični savjeti mogu Vam pomoći u postupanju s Vašim zahtjevima.

Prenosivi dokumenti

• Većina podataka izravno se izmjenjuje među institucijama socijalne sigurnosti. Međutim, u određenim slučajevima trebat će Vam „prenosivi dokument” (koji se prethodno nazivao E-obrazac) kako biste potvrdili Vašu situaciju prilikom preseljenja. Doznajte više o „prenosivim dokumentima” u našim često postavljanim pitanjima.
• Prenosivi dokument obično izdaje Vaša ustanova socijalne sigurnosti na Vaš zahtjev. Preporuča se zatražiti ga prije odlaska. Međutim, ako to niste učinili, ustanova u zemlji u koju se selite prikupit će potrebne podatke izravno od ustanove u kojoj ste osigurani. 
  Upotrijebite naš direktorij kako biste pronašli instituciju kojoj ćete se obratiti

Rokovi

Prilikom postupanja sa sustavima socijalne sigurnosti više zemalja, može doći do poteškoća u predavanju zahtjeva određenoj zemlji unutar određenih rokova. Pravila EU-a Vam omogućavaju da Vaš zahtjev u istom roku podnesete odgovarajućoj ustanovi ili sudu druge zemlje (na primjer one u kojoj odsjedate ili boravite) ako ste tamo osigurani. Vaš će se zahtjev potom proslijediti odgovarajućoj ustanovi.

Jezici

Vaše zahtjeve, pisma i potvrde možete priložiti na svom materinjem jeziku ako se on nalazi na popisu službenih jezika EU-a, kada smatrate da je to potrebno ili prikladno. Ovo bi moglo usporiti odluku o Vašem zahtjevu, ali bi Vam moglo pomoći da se izrazite što jasnije i da izbjegnete nesporazume.

Više informacija

Za više informacija pogledajte često postavljana pitanja.