Emergenze

• Chiamare il 144 o il 112
• Numeri d'emergenza e servizi di assistenza telefonica

Cure, copertura e spese

Medici

• Consulta un medico convenzionato con il servizio sanitario nazionale austriaco (Österreichische Gesundheitskasse). I loro servizi sono gratuiti. Di solito espongono le insegne "Kassenarzt" (medico convenzionato) o "Alle Kassen", per indicare che sono affiliati al sistema pubblico.

Dentisti

• Solo poche cure dentistiche sono coperte dal sistema sanitario pubblico.
• I dentisti convenzionati con il servizio sanitario austriaco sono gratuiti. Di solito espongono le insegne "Kassenarzt" (medico convenzionato) o "Alle Kassen", per indicare che sono affiliati al sistema pubblico.

Cure ospedaliere

• Le cure (nella categoria di prezzo generale) sono gratuite negli ospedali universitari e regionali convenzionati con il servizio sanitario dello Stato federale in questione ("Landesgesundheitsfonds").
• Occorre la richiesta di un medico, tranne nei casi di emergenza.
• Per i primi 28 giorni di ricovero si paga un ticket giornaliero, che varia a seconda dello Stato federale.
• Per maggiori informazioni (in tedesco) sugli ospedali e i loro servizi: Kliniksuche.at 
• Punto di contatto per la mobilità dei pazienti

Ricette

• Attualmente si paga un ticket di 6,85 euro (2023).
• I medicinali prescritti sono disponibili in qualsiasi farmacia ai prezzi standard.
• Cerca una farmacia (in tedesco)

Ambulanza

• Il trasporto in ambulanza ritenuto necessario è coperto dall'assicurazione.
• Spese di trasporto (in tedesco)

Ambulanza aerea

• Spese di trasporto (in tedesco)

Rimborsi

• Se hai dovuto pagare le cure perché hai scelto un medico non convenzionato con il servizio sanitario nazionale austriaco (questa tipologia di medici è a volte indicata dall'insegna "Wahlarzt" o "Keine Kassen"), puoi chiedere il rimborso fino all'80% dell'importo che l'assicurazione sanitaria avrebbe pagato per le cure erogate da un medico convenzionato.
• I rimborsi vanno richiesti direttamente al servizio sanitario nazionale austriaco (Österreichische Gesundheitskasse).
• Alla richiesta di rimborso va allegato l'originale delle ricevute. Si consiglia di conservare sempre una copia della documentazione inviata.
• Non riesci a chiedere un rimborso durante il soggiorno in Austria? Al rientro nel tuo paese rivolgiti al tuo servizio sanitario nazionale.

Contributo dei pazienti

Cure ospedaliere

• Per il ricovero si paga il ticket, che varia a seconda dello Stato federale.
• Oltre i 28 giorni di ricovero in un anno non si paga il ticket.

Ricette

Si paga il ticket - attualmente (2023) 6,85 euro

Dispositivi medici

• I dispositivi medici (ad es. occhiali, suole ortopediche, ecc.) sono disponibili su presentazione della ricetta di un medico.
• Se non si dispone di assicurazione, è necessario pagare una parte dei costi - di solito il 10% del prezzo di acquisto e attualmente (2023) almeno 39 euro e, per gli occhiali, 117 euro.

Dialisi, ossigenoterapia, chemio

• Queste cure devono essere erogate in un istituto convenzionato.
• Per saperne di più sugli istituti in questione, contattare il servizio sanitario nazionale austriaco.
• Informazioni sulla dialisi (in tedesco)

Come posso richiedere la TEAM?

• Non sono disponibili informazioni specifiche per l'Austria.

Dove è accettata la TEAM?

• Elenco dei medici convenzionati con il servizio sanitario nazionale austriaco (Österreichische Gesundheitskasse).
• Elenco dei dentisti convenzionati con il servizio sanitario nazionale austriaco
• Elenco degli ospedali universitari e regionali convenzionati con il servizio sanitario dello Stato federale in questione ("Landesgesundheitsfonds").

Perdita o furto della tessera

Contatti per i titolari di tessera TEAM rilasciata in Austria

• Informazioni (in tedesco)
• Telefono: +43 0501243311