Urgences

Appelez le 166

Contact

https://eu-healthcare.eopyy.gov.gr (en grec et en anglais)

Tél.: +30 210 8110 903 / +30 210 8110 904 / +30 210 8110 905, etc. jusqu'au numéro +30 210 8110 931

Adresse électronique: ehic@eopyy.gov.gr

Questions relatives aux prestations de santé dans l'UE:

Tél. +30 210 8110 916 / +30 210 8110 918 / +30 210 8110 541 / +30 210 8110 919

Soins, couverture et frais

Médecins

• En cas d’urgence ou si votre état de santé le nécessite, vous pouvez consulter gratuitement un médecin du système de santé public (centres de soins ou services ambulatoires ESY), ou un cabinet médical privé affilié à l'EOPYY. Les cabinets médicaux privés affiliés à l’EOPYY peuvent donner jusqu'à 200 consultations gratuites par mois. Au-delà de cette limite, les patients doivent payer les consultations. Il est donc recommandé de se renseigner au préalable sur les disponibilités pour les titulaires d’une CEAM.
• Vous devez uniquement présenter votre CEAM.
• La consultation d'un cabinet médical privé non conventionné est payante.

Dentistes

• Les soins dentaires nécessaires sont généralement gratuits, mais UNIQUEMENT dans les centres ESY ou les centres de soins, en fonction des disponibilités. Vous devez uniquement présenter votre CEAM.
• L’EOPYY ne travaille pas avec des dentistes privés.
• La consultation d'un dentiste privé est payante.

Soins hospitaliers

• Les soins sont gratuits dans les hôpitaux publics. En général, l'admission se fait sur prescription médicale. Présentez votre CEAM (ou un certificat provisoire de remplacement) et une pièce d’identité au service des admissions. 
• Si vous vous faites soigner dans une clinique privée affiliée à l’EOPYY, vous devrez payer une partie des frais d’hospitalisation, l’intégralité des honoraires de médecins et d’anesthésistes, ainsi que tout supplément éventuel (suppléments de chambre, par ex.), selon la nature de l’intervention.
• Si vous choisissez d’être hospitalisé(e) dans une clinique privée qui n’est pas affiliée à l’EOPYY, vous ne serez pas couvert(e) par votre CEAM et tous les frais seront à votre charge.

Ordonnances

• Si vous devez prendre des médicaments, votre médecin traitant peut vous fournir une prescription électronique. Vous pouvez acheter vos médicaments dans n’importe quelle pharmacie privée, tant que vous êtes en possession d’une CEAM (ou d'un certificat provisoire de remplacement) et que la prescription porte la signature et le cachet du médecin.
• Une redevance d’un euro (non remboursable) est prélevée sur toutes les prescriptions électroniques.

Ambulances

• En cas d’urgence, composez le 166 pour un transport en ambulance dans un hôpital public de garde. Le transport d’urgence en ambulance est fourni gratuitement par EKAV, le centre national de premiers secours.

Ambulances aériennes

• Gratuit en cas d'urgence.
• Ce service est assuré par EKAV (le centre national de premiers secours).

Remboursements

• Les soins fournis par des prestataires de soins privés non affiliés à l’EOPYY ne sont PAS REMBOURSÉS.
• Les tickets modérateurs/contributions financières des patients ne sont PAS REMBOURSÉS.
• Si vous avez dû payer des soins parce que vous n’aviez pas avec vous les documents nécessaires pour vous faire rembourser, vous devez contacter votre organisme d’assurance maladie à votre retour afin de vérifier si vous pouvez bénéficier d'un remboursement. Veillez à conserver tous les documents, y compris les factures officielles, les reçus, les rapports médicaux, les prescriptions portant la signature et le cachet du médecin traitant, etc.

Ticket modérateur

• Si vous vous faites soigner dans une clinique privée affiliée à l’EOPYY, vous devrez payer une partie des frais d’hospitalisation (30 % du tarif GHM, ou 10 % du coût d’une hospitalisation de jour), l’intégralité des honoraires de médecin et d’anesthésiste, ainsi que tout supplément éventuel (supplément de chambre, par ex.), selon la nature de l’intervention chirurgicale.
• Dans la plupart des cas, la contribution des patients s’élève à 25 % du coût des médicaments prescrits. Toutefois, pour certains groupes de patients, comme les personnes atteintes de maladies chroniques, les médicaments sont gratuits, ou la contribution est réduite.
• Pour les examens diagnostiques effectués dans une clinique ou un laboratoire privé(e) affilié(e) à l’EOPYY, la contribution des patients s’élève à 15 %.

Dialyse, oxygéno- & chimiothérapie

• Gratuit sur présentation de la CEAM.
• Pensez à réserver vos soins avant votre départ.
• Assurez-vous qu'ils seront fournis par un centre de soins/centre ESY ou un prestataire de soins affilié à l'EOPYY.
• S'ils sont fournis par une clinique ou un hôpital privé (non affilié), vous devrez payer la facture.

Comment demander une CEAM?

Vous êtes affilié(e) au système de sécurité sociale EFKA?

Vous trouverez le formulaire de demande sur le site web de l’EFKA:

• Formulaires – Section Enregistrement → Demande de carte européenne d’assurance maladie (CEAM)

Où la CEAM est-elle acceptée?

• Liste des prestataires de soins affiliés à l’EOPYY dans toutes les régions de Grèce (en grec)
• Liste des établissements de soins de santé près de chez vous (en grec et en anglais)

Carte perdue ou volée

Contacts pour les titulaires d'une CEAM émise en Grèce

Vous êtes affilié(e) au système grec de sécurité sociale EFKA?

Contactez EFKA (service chargé de la CEAM)
(anciennement IKA, OAEE, ETAA, OGA, etc.)
Tél.: +30 2108808779 / +30 2108808782
Adresse électronique: ekaa.greece@efka.gov.gr
Adresse: 28 Οktovriou 54, 10682 Athènes, Grèce