Skip to main content

User menu

  • Prijava
  • Registracija za trgovce
Home - European Commission
Slovenščina SL
You are here:
  1. Evropska komisija
  2. ...
  3. Potrošniki
  4. Reševanje potrošniških sporov

Spletno reševanje sporov

  • Domov
  • Začni primer
  • Kako deluje
  • Pravice potrošnikov
  • Trgovci
  • Organi za reševanje sporov
  • Pomoč
Informative message

Spoštovani uporabnik,
iz varnostnih razlogov bodo morale vse službe za IT znotraj Komisije izvajati večfaktorsko avtentikacijo (MFA).
To pomeni, da boste morali od 1. novembra uporabljati svoj telefon (večfaktorsko avtentikacijo prek SMS), pametni telefon (namestitev aplikacije EU Login, ki je na voljo v trgovinah Google Play in Apple) ali varnostni ključ (Yubikey, Fido2key, U2F itd.).
Več informacij je na voljo na povezavi https://webgate.ec.europa.eu/cas/manuals/EU_Login_Tutorial.pdf .

Najdite rešitev za svojo težavo s trgovcem

Sporočite nam svojo potrošniško težavo in poiščite primerne možnosti za njeno reševanje.
Najdite rešitev
Več informacij
keySolution
Izjava o omejitvi odgovornosti

Upoštevajte, da podatki na tej spletni strani niso pravni nasveti niti ne dajejo nikakršnih jamstev, da boste svoj spor lahko rešili.

 
Za potrošnike

Za potrošnike

  • Vaše pravice pri nakupovanju
  • Najdite ustrezno orodje za reševanje svojega spora
  • Dostop do vaše nadzorne plošče SRS
Več informacij...

Za trgovce

Za trgovce

  • Namen te spletne strani
  • Ustvarite svoj uporabniški račun, da zaščitite svoj ugled na spletu.
  • Pritožba zoper potrošnika
Več informacij...

Evropska platforma SRS

Evropska platforma SRS

  • Kako deluje
  • Navodila za uporabnike
  • Stopite v stik s kontaktno točko SRS
  • Alternativni način reševanja sporov v Evropi
Več informacij...

  • Spletno reševanje sporov

  • Your Europe
  • Poročila in statistika
  • Zakonodaja
  • Svetovalec
  • Varstvo podatkov

Evropska komisija

  • Komisija in njene prednostne naloge
  • Politike, informacije in službe

Spremljajte Evropsko komisijo

  • Facebook
  • Twitter
  • Druga družbena omrežja

Evropska unija

  • Institucije EU
  • Evropska unija
  • O novi spletni prisotnosti Evropske komisije
  • Resources for partners
  • Piškotki
  • Pravno obvestilo
  • Kontakt

  Prosimo, počakajte.

Zakonodaja

Spletišče je bilo vzpostavljeno na podlagi posebne zakonodaje EU.

  • Uredba o spletnem reševanju sporov za potrošnike
  • Direktiva o alternativnem reševanju sporov za potrošnike