Italia
Urgențe
Servicii, acoperire și costuri
Medici
- Vă puteți utiliza cardul european de asigurări sociale de sănătate (CEASS) valabil dacă mergeți la un medic afiliat la serviciul național de sănătate (Servizio Sanitario Nazionale – SSN) sau care are contract cu acesta („accreditamento”).
- Cabinetele private nu sunt obligate să accepte CEASS.
- Cabinetele medicilor generaliști sunt deschise de luni până vineri. Programul de lucru variază, dar în general sunt deschise dimineața și după-amiaza. Cu excepția situațiilor de urgență, cabinetele nu sunt deschise la sfârșit de săptămână.
- Chiar și pentru asistența medicală de urgență și cea critică, trebuie să plătiți o contribuție parțială (cota individuală numită tichet).
- Costurile serviciilor medicale nu se rambursează în Italia. La întoarcerea în țară, ați putea solicita rambursarea casei de asigurări de sănătate/serviciului care v-a eliberat cardul CEASS.
Medici stomatologi
- Medicii stomatologi din Italia au cabinete private care nu sunt obligate să accepte CEASS. Prin urmare, trebuie să plătiți integral suma facturată.
- În situații excepționale și de urgență, sau în clinici din spitalele SSN care oferă tratament stomatologic de urgență, puteți primi servicii stomatologice cu cardul CEASS. Cu toate acestea, va trebui să suportați o parte din costul tratamentului.
Spitale
- Înainte de a pleca în călătorie, întrebați la casa de asigurări de sănătate care v-a emis cardul CEASS dacă aveți dreptul la tratament în timpul șederii în Italia. Este preferabil să primiți o confirmare scrisă în acest sens.
- Solicitați autorității sanitare locale („Azienda sanitaria locale” sau „ASL”) lista spitalelor care țin de SSN sau care au contract cu acesta.
- Prezentați la spital un CEASS valabil și asigurați-vă că este acceptat înainte de externare
Rețete
- Unele medicamente pot fi cumpărate fără rețetă (întrebați în farmacii). În acest caz, nu aveți nevoie de cardul CEASS.
- Pentru unele rețete, trebuie să plătiți doar o parte din cost, pentru altele, costul integral. În orice caz, trebuie să plătiți pe loc, chiar dacă prezentați cardul CEASS. Dacă aveți nelămuriri, întrebați farmacistul.
- Prezentați întotdeauna cardul CEASS când solicitați rețeta medicului care lucrează pentru SSN sau care are contract cu acesta. De asemenea, prezentați-l farmacistului când cumpărați medicamente care se eliberează pe bază de rețetă.
- Pentru majoritatea medicamentelor pe bază de rețetă va trebui să plătiți prețul integral, chiar dacă prezentați cardul CEASS. Costurile v-ar putea fi rambursate de casa dvs. de asigurări la întoarcerea în țară.
- Prețul medicamentelor de pe rețetă nu se rambursează în Italia. Solicitați rambursarea casei dvs. de asigurări de sănătate, la întoarcerea în țară.
- Medicamentele care se vând fără rețetă nu se rambursează.
Ambulanță
- Serviciul este gratuit în situații de urgență, dacă ambulanța aparține SNN sau serviciilor de ambulanță care au contract cu acesta.
- Pentru transportarea fără caracter urgent va trebui, probabil, să plătiți parțial sau integral costurile de transport.
- Serviciile de ambulanță nu se rambursează în Italia. La întoarcerea în țară, adresați-vă casei de asigurări de sănătate/serviciului care v-a eliberat cardul CEASS pentru rambursare.
Ambulanță aeriană
- Serviciul este gratuit în situații de urgență, dacă ambulanța aparține SNN sau serviciilor de ambulanță care au contract cu acesta.
- Pentru transportarea fără caracter urgent vi se poate cere să plătiți integral costurile de transport.
- Serviciile de ambulanță nu se rambursează în Italia. La întoarcerea în țară, adresați-vă casei de asigurări de sănătate/serviciului care v-a eliberat cardul CEASS pentru rambursare.
Rambursări
- Nicio taxă nu se rambursează în Italia.
- Costul taxelor (care se numesc tichete) nu se rambursează.
- Dacă a trebuit să plătiți costul îngrijirilor, adresați-vă casei dvs. de asigurări de sănătate/asiguratorului dvs. la întoarcerea în țară pentru rambursare.
Contribuția pacientului
- Pentru medicamente vi se poate cere să plătiți o contribuție/cotă individuală din costul tratamentului, numită tichet. Detalii în farmacii.
- Pentru consultațiile medicale fără caracter urgent (visita occasionale) veți plăti o taxă.
- Suma depinde de tipul de tratament și de regiunea în care vă aflați.
- Este posibil să trebuiască să achitați asistența medicală de urgență dacă nu sunteți spitalizat. Pentru mai multe informații, adresați-vă celei mai apropiate autorități sanitare locale.
Dializă, oxigeno- și chimioterapie
Verificați disponibilitatea cu mai multe săptămâni înainte de călătorie, pentru a vă asigura că primiți un tratament adecvat și pentru a afla ce costuri presupune acesta. Contactați cea mai apropiată autoritate sanitară locală din zona în care vă veți afla.
Cum obțineți cardul CEASS
- În mod obișnuit, CEASS nu este eliberat la cerere, ci automat, cu condiția ca persoana să îndeplinească cerința legală de înregistrare. Persoanele care nu sunt sau nu au dreptul să fie înregistrate în sistemul de sănătate italian (SSN) nu pot primi card CEASS italian.
- Dacă urmează să stați temporar în Italia, obțineți mai întâi cardul CEASS de la casa dvs. de asigurări.
- Cardul se eliberează în mod automat celor care au dreptul la acesta (cu condiția să aibă și drept de ședere și să locuiască efectiv în Italia).
- Aveți dreptul la CEASS dacă sunteți înregistrat la una dintre autoritățile locale (ASL) ale sistemului național de sănătate.
Cine acceptă CEASS
Pentru mai multe informații, contactați autoritățile sanitare locale.
Card pierdut sau furat
În caz de furt sau de pierdere a CEASS, contactați instituțiile competente din țara dvs. de origine. Este obligatoriu să semnalați cazul Poliției din locul șederii în Italia, pentru a preveni utilizarea frauduloasă a cardului de către alte persoane.
- Anunțați imediat poliția dacă v-ați pierdut sau vi s-a furat cardul.
- Solicitați casei de asigurări care v-a emis cardul să vă elibereze un certificat înlocuitor provizoriu pe care să-l folosiți în Italia pentru a beneficia de serviciile medicale descrise mai sus.
- În situații de urgență, acesta poate fi trimis prin fax sau e-mail celei mai apropiate autorități sanitare locale sau celui mai apropiat spital din Italia.