Emploi, affaires sociales et inclusion

Danemark

Remarque:

  • Les résidents finlandais, islandais, norvégiens et suédois doivent uniquement présenter une carte d’identité nationale en cours de validité et fournir un document attestant leur adresse permanente dans le pays nordique concerné pour bénéficier des services publics de santé au Danemark.
  • Les ressortissants de pays qui ne font pas partie de l’UE ne peuvent utiliser leur CEAM au Danemark que s'ils remplissent une des conditions suivantes:
    • ils ont le statut de membre de la famille co-assuré d’un ressortissant de l’UE;
    • ils résident en Finlande, en Islande, en Norvège ou en Suède;
    • ils ont le statut d’apatride au sens de l’article 1er de la Convention des Nations unies de 1954 relative au statut des apatrides;
    • ils ont le statut de réfugié au sens de l’article 1er de la Convention des Nations unies de 1951 relative au statut des réfugiés.

Urgence

  • Appelez le 112 à tout moment en cas d'urgence.

En dehors des heures de bureau
En savoir plus sur les services médicaux en dehors des heures de bureau:

Informations générales sur les soins de santé au Danemark
Que faire si vous tombez malade

Ou contactez:
Styrelsen for Patientsikkerhed
Autorité danoise de sécurité des patients
Assurance maladie européenne
Islands Brygge 67
2300 Copenhagen S
Tél.: +45 72 26 94 90
Adresse électronique: stps@stps.dk
Site web: www.stps.dk


Soins, couverture et frais

Médecins

  • Vous pouvez consulter gratuitement les médecins affiliés au système public d'assurance maladie.
  • Pour être soigné(e) par un spécialiste, vous aurez généralement besoin d'une prescription d'un généraliste.
  • Recherchez un généraliste (praktiserende læge) ou un spécialiste (behandlere) près de chez vous dans la liste des prestataires de soins de santé (en danois).

Dentistes

  • Les soins dentaires sont gratuits pour les enfants et les jeunes adultes jusqu’à l’âge de 22 ans (toutes les personnes nées en 2004 ou après).
  • Pour les adultes, certains soins préventifs et amalgames dentaires sont partiellement remboursés s’ils sont dispensés par un dentiste affilié au système public d'assurance maladie.
  • Les dentiers, les couronnes, etc. ne sont pas remboursés.
  • Recherchez un dentiste (tandlæge) près de chez vous dans la liste des prestataires de soins de santé (en danois).

Soins hospitaliers

  • En cas d'urgence, rendez-vous au service des urgences (skadestue ou akutmodtagelse/akutklinik) d'un hôpital public.
  • Consultez les informations sur l'assistance hospitalière d'urgence, en anglais et en danois. Dans certaines régions, vous devez d’abord appeler le service des urgences avant de vous y rendre.
  • L'admission hors urgences se fait sur prescription médicale (d’un généraliste ou d’un spécialiste).
  • Le traitement est gratuit si vous avez moins de 18 ans ou si vous présentez une carte européenne d’assurance maladie en cours de validité.

Ordonnances

  • Vous pouvez présenter votre ordonnance dans n'importe quelle pharmacie. Recherchez une pharmacie (apotek) près de chez vous.
  • Lors de votre premier achat de médicaments prescrits au Danemark, vous recevrez une carte spéciale portant un numéro unique.
  • Cette carte doit être présentée lors de chaque achat afin de calculer le montant à rembourser.
  • Le remboursement dépend de la valeur totale des médicaments sur ordonnance achetés au cours d'une année. Vous ne serez pas remboursé(e) si le montant total de vos achats de médicaments est inférieur à un seuil minimum (fixé en 2024 à 1 075 DKK).

Ambulances

  • Appelez le 112 si vous avez besoin d'une ambulance.
  • Le transport en ambulance est gratuit en cas d’urgence.

Ambulance aérienne

  • Il n'y a pas de règles particulières pour le transport en ambulance aérienne.

Remboursements

Si vous avez dû payer l'intégralité des soins, vous pouvez demander un remboursement auprès du service public d’assurance maladie de la municipalité («kommune») dans laquelle vous séjournez. Il remboursera vos frais médicaux ou vous expliquera comment vous faire rembourser.

Recherchez votre municipalité locale (en danois uniquement).

  • Présentez les originaux des factures, reçus et ordonnances.
  • Présentez votre carte européenne d'assurance maladie.
  • Communiquez vos coordonnées bancaires (numéros IBAN et SWIFT, code BIC).

Si vous n'avez pas pu demander de remboursement durant votre séjour au Danemark, contactez votre organisme d'assurance maladie une fois rentré(e) chez vous.


Ticket modérateur

Les soins hospitaliers, ainsi que ceux prescrits par un médecin généraliste ou un spécialiste (sur ordonnance d'un généraliste), sont gratuits.

Dentistes

Les soins dentaires sont gratuits pour les enfants et les jeunes adultes jusqu’à l’âge de 22 ans. Pour les adultes, certains traitements sont partiellement remboursés. Les dentiers, les couronnes, etc. ne sont pas remboursés.

Médicaments

  • Le remboursement dépend de la valeur totale des médicaments sur ordonnance achetés au cours d'une année.
  • En deçà d'un montant établi (fixé à 1 075 DKK en 2024), les frais ne sont pas remboursés. Un remboursement de 60 % minimum est toutefois prévu pour les moins de 18 ans.
  • Lors de leur premier achat de médicaments prescrits au Danemark, les étrangers reçoivent une carte spéciale portant un numéro unique. Cette carte doit être présentée lors de chaque achat afin de calculer le montant à rembourser.
  • Pour en savoir plus sur le taux de remboursement des médicaments achetés en dehors du Danemark, voir le site web de l'agence danoise des médicaments (Lægemiddelstyrelsen).

Dialyse, oxygéno- & chimiothérapie

  • Si vous savez que vous aurez besoin de soins hospitaliers durant votre séjour au Danemark, contactez l'hôpital concerné avant votre arrivée.
  • Les soins fournis par des prestataires privés ne seront pris en charge que sur présentation d'une prescription d'un hôpital public.
  • Les hôpitaux publics peuvent refuser de fournir les soins en cas de problèmes de capacité.
  • Adressez-vous à l'hôpital concerné pour toute question sur les frais de transport.

Comment demander une CEAM?

Vous pouvez introduire une demande de CEAM en ligne sur les sites suivants:


Où la CEAM est-elle acceptée?


Carte perdue ou volée

Contacts pour les titulaires d'une CEAM émise au Danemark

  • Udbetaling Danmark vous délivrera un certificat provisoire de remplacement.

Vous pouvez contacter:

Udbetaling Danmark
Assurance maladie internationale
Kongens Vænge 8
3400 Hillerød
Danemark
Tél.: +45 7012 8081
Adresse électronique: udbetalingdanmark@atp.dk

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