Nota

• Los residentes de Finlandia, Islandia, Noruega o Suecia solo tienen que presentar un documento nacional de identidad válido y aportar documentación relativa a su dirección permanente en el país nórdico para obtener servicios públicos de asistencia sanitaria en Dinamarca.
• Los nacionales de terceros países solo pueden utilizar su Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) en Dinamarca si cumplen una de las siguientes condiciones:
  • ser miembro coasegurado de la familia de un ciudadano de la UE asegurado;
  • ser residente en Finlandia, Islandia, Noruega o Suecia;
  • ser apátrida a efectos del artículo 1 de la Convención de 1954 de las Naciones Unidas relativa al estatuto de los apátridas; o
  • ser refugiado a efectos del artículo 1 de la Convención de las Naciones Unidas de 1951 sobre el estatuto de los refugiados.

Urgencias

• Llame al 112 a cualquier hora

Fuera de horas de oficina
Información sobre los servicios médicos fuera de horas de oficina:

• En inglés
• En danés

Información general sobre la asistencia sanitaria en Dinamarca
Cómo conseguir ayuda en caso de enfermedad

O contacte con:
Styrelsen for Patientsikkerhed
Agencia Danesa de Seguridad del Paciente
Seguro de Enfermedad de la UE
Islands Brygge 67
2300 Copenhagen S
Tel. +45 72269490
Correo electrónico: stps@stps.dk
Sitio web: www.stps.dk

Tratamiento, cobertura y costes

Médicos

• La asistencia prestada por los médicos que trabajan para la sanidad pública es gratuita.
• Para acudir a un especialista, se necesita un volante de un médico generalista.
• Encontrará los médicos generalistas («praktiserende læge») o los especialistas («behandlere») más cercanos en la lista de prestadores de asistencia sanitaria (en danés).

Dentistas

• La asistencia dental es gratuita para los niños y los adultos jóvenes hasta los 22 años. Esto se aplica a todas las personas nacidas en 2004 o después.
• En el caso de los adultos, determinados tratamientos preventivos y rellenos se reembolsan parcialmente si la prestación la lleva a cabo un dentista que trabaja en el marco de un contrato con el seguro público de enfermedad.
• No hay derecho a reembolso en prótesis dentales, coronas, etc.
• Encontrará el dentista («tandlæge») más cercano en la lista de prestadores de asistencia sanitaria (en danés).

Hospitales

• En caso necesario, puede acudir directamente al servicio de urgencias («skadestue» o «Akutmodtagelse/Akutklinik») de cualquier hospital público.
• Encuentre información sobre cómo acceder a las urgencias hospitalarias en inglés o danés. En algunas regiones, hay que llamar antes de acudir al servicio de urgencias.
• Si no se trata de asistencia urgente, necesitará un volante médico (del médico generalista o el especialista).
• La asistencia es gratuita para los menores de dieciocho años o los titulares de una Tarjeta Sanitaria Europea.

Recetas

• Las recetas pueden llevarse a cualquier farmacia. Encuentre la farmacia («apotek») más próxima.
• La primera vez que compre un medicamento con receta en Dinamarca le darán una tarjeta especial con un número de identificación único.
• Cada vez que adquiera medicamentos, deberá enseñar la tarjeta para que se pueda calcular el reembolso.
• El reembolso depende de la cantidad de medicamentos prescritos que el paciente haya necesitado durante un año. Si el gasto anual de medicamentos está por debajo de la cantidad mínima establecida, no habrá reembolso (en 2024: 1 075 DKK).

Ambulancias

• Llame al 112 si necesita una ambulancia.
• El servicio de ambulancias es gratuito.

Ambulancia aérea

• El transporte en ambulancia aérea no está sujeto a normas particulares.

Reembolso

Si tiene que abonar el coste íntegro de la asistencia, puede solicitar el reembolso del seguro de enfermedad poniéndose en contacto con el ayuntamiento del municipio («kommune») en el que se encuentre, que puede reembolsar sus gastos médicos u orientarle sobre cómo solicitar el reembolso.

Encuentre el ayuntamiento (solo en danés).

• Presente todas las facturas, recibos y volantes médicos originales
• Enseñe su Tarjeta Sanitaria Europea
• Facilite todos los datos de su cuenta bancaria (número IBAN y código SWIFT/BIC).

Si no ha podido solicitar el reembolso durante su estancia, póngase en contacto a su regreso con el organismo nacional de seguro de enfermedad de su país.

Copago

Son gratuitos el tratamiento hospitalario y la asistencia prestada por un médico de cabecera o un especialista (al que se acude con un volante del médico).

Dentistas

La asistencia dental es gratuita para los niños y los adultos jóvenes hasta los 22 años. En el caso de los adultos, algunos tratamientos se reembolsan parcialmente. No hay derecho a reembolso en prótesis dentales, coronas, etc.

Medicamentos

• El cálculo del reembolso se hace en función del consumo anual real de medicamentos con receta.
• No se efectúan reembolsos de costes anuales por debajo de un determinado importe (en 2024: 1 075 DKK). (reembolso mínimo del 60 % para los menores de dieciocho años).
• Los extranjeros reciben una tarjeta con un número de identificación único la primera vez que compran un medicamento con receta en Dinamarca. Después, tienen que enseñarla cada vez que adquieran medicamentos para que les hagan el cálculo del importe a reembolsar.
• Para obtener más información sobre los tipos de reembolso aplicables a los medicamentos adquiridos fuera de Dinamarca, vea la web de la Agencia de Medicamentos danesa («Lægemiddelstyrelsen»).

Diálisis, oxígeno y quimioterapia

• Si sabe que necesitará tratamiento hospitalario durante su estancia en Dinamarca, debe concertarlo con la suficiente antelación.
• La atención privada solo está cubierta cuando la autoriza un hospital público.
• Los hospitales públicos pueden negarse a prestar el tratamiento por problemas de capacidad.
• Si tiene preguntas sobre los costes de transporte, póngase en contacto con el hospital.

¿Cómo solicito la TSE?

Puede solicitar la TSE en línea desde la sección de autoservicio de la página web:

• Life in Denmark (en inglés)
• borger.dk (en danés)

Médicos y hospitales con la TSE

• Lista de médicos (generalistas y especialistas) y hospitales en Dinamarca, incluidos los prestadores de asistencia privados y los hospitales privados. Tenga en cuenta que la TSE solo cubre la asistencia prestada dentro del régimen de sanidad pública o por médicos, etc., concertados con el seguro de enfermedad público en Dinamarca.
• En caso de duda, póngase en contacto con el prestador de asistencia sanitaria o con uno de los cinco consejeros regionales de los pacientes:
  • Datos de contacto del consejero de los pacientes en la Región de la Capital de Dinamarca (en danés)
  • Datos de contacto del consejero de los pacientes en la Región de Zelanda (en danés)
  • Datos de contacto del consejero de los pacientes en la Región del Sur de Dinamarca (en danés)
  • Datos de contacto del consejero de los pacientes en la Región Central de Dinamarca (en danés)
  • Datos de contacto del consejero de los pacientes en la Región del Norte de Dinamarca (en danés)

Pérdida o sustracción de la tarjeta

Contactos para los titulares de TSE expedidas en Dinamarca

• Udbetaling Danmark emitirá un certificado sustitutorio provisional.

Dirección de contacto:

Udbetaling Danmark
Seguro de enfermedad internacional
Kongens Vænge 8
3400 Hillerød
Dinamarca
Tel. +45 70128081
Correo electrónico: udbetalingdanmark@atp.dk