Protección de datos personales

La Unión Europea está comprometida con el respeto a la intimidad del usuario.

Hoy en día, la política de "protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales por las instituciones de las Comunidades Europeas" se rige por el Reglamento (CE) n.º 45/2001 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 18 de diciembre de 2000, y no por el Reglamento 2016/679 (Reglamento GDPR), que deroga la Directiva 95/46/CE. La nueva versión del Reglamento (CE) n.º 45/2001 se halla actualmente en fase de adopción. Los avisos legales de la web Europa se actualizarán en consecuencia para adaptarlos a la nueva versión.

Esta política general se aplica a la familia de sitios web institucionales de la Unión Europea dentro del dominio eu. Aunque el usuario puede navegar por la mayoría de las páginas de la UE sin facilitar ninguna información personal, en determinados casos esa información es necesaria para proporcionarle los servicios electrónicos que solicite. Las webs que requieren tal información la tratan según la política expuesta en el Reglamento mencionado e informan sobre el uso de los datos en sus declaraciones específicas de privacidad.

A este respecto:

  • Para cada servicio electrónico concreto, un responsable determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales y asegura la conformidad del servicio con la política de privacidad.
  • En cada institución, un responsable de protección de datos garantiza que se apliquen las disposiciones del Reglamento y aconseja a los demás responsables sobre el cumplimiento de sus obligaciones (artículo 24 del Reglamento).
  • Para todas las instituciones, el Supervisor Europeo de Protección de Datos actúa como autoridad supervisora independiente (artículos 41 a 45 del Reglamento).

La familia de sitios web institucionales de la Unión Europea, en el dominio eu, ofrece enlaces a webs de terceros. Puesto que no ejercemos ningún control sobre estas últimas, sugerimos leer atentamente la política de privacidad de cada una de ellas.

¿Qué es un servicio electrónico?

Un servicio electrónico en la web EUROPA es un servicio o un recurso puesto a disposición en internet para mejorar la comunicación entre ciudadanos y empresas, por una parte, y las instituciones europeas, por otra.

En la web EUROPA se ofrecen o se ofrecerán tres tipos de servicios electrónicos:

  • Servicios informativos, que facilitan a ciudadanos, medios de comunicación, empresas, administraciones y demás responsables un acceso fácil y eficaz a la información, incrementando con ello la transparencia y la comprensión de las políticas y actividades de la UE.
  • Servicios interactivos de comunicación, que permiten mejores contactos con los ciudadanos, las empresas, la sociedad civil y los agentes públicos y facilitan así las consultas y mecanismos de respuesta para contribuir a conformar las políticas, actividades y servicios de la UE.
  • Servicios de transacción, que permiten el acceso a todas las formas básicas de transacciones con la UE, por ejemplo: contratación, operaciones financieras, contratación de personal, inscripción en actos, obtención o compra de documentos, etc.

Información incluida en las declaraciones específicas de privacidad

Las declaraciones específicas de política de privacidad deben presentar la siguiente información sobre la utilización de los datos del interesado:

  • Qué información se recoge, para qué finalidad y a través de qué medio técnico. La UE recoge exclusivamente la información personal en la medida necesaria para alcanzar un propósito específico. La información no se vuelve a utilizar para un propósito incompatible con el descrito.
  • A quién se revelan los datos. La UE solamente revela la información a terceros si es necesaria para el cumplimiento de la finalidad expuesta anteriormente y únicamente a las personas (o categorías de personas) mencionadas. La UE no divulga datos personales para fines de publicidad directa.
  • Cómo puede acceder a sus datos, comprobar su exactitud y, en caso necesario, corregirlos. El titular de los datos tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos, excepto cuando se hayan recogido para cumplir con una obligación legal, cuando sean necesarios para el cumplimiento de un contrato en el cual sea parte o cuando deban utilizarse para un propósito para el cual haya dado su consentimiento inequívoco.
  • Cuánto tiempo se guardan los datos. La UE solamente guarda los datos el tiempo necesario para cumplir la finalidad de su recogida o de su procesamiento posterior.
  • Qué medidas de seguridad se toman para proteger los datos contra un posible abuso o acceso no autorizado.
  • Con quién ponerse en contacto si tiene preguntas o quejas.

Europa Analytics 

Europa Analytics es el servicio interno que evalúa la eficacia y eficiencia de los sitios web de la Comisión Europea alojados en el servidor EUROPA.

Por defecto, se sigue el rastro de los visitantes del sitio web mediante cookies persistentes de origen desde el servidor EUROPA. Usted puede optar por que Piwik no siga su rastro (excluir). Si cambia de opinión, puede optar por que Piwik vuelva a seguir su rastro (incluir).

Para comprobar su situación actual y hacer su elección, marque la casilla correspondiente en el texto que figura a continuación.

La Comisión Europea gestiona el sitio web interinstitucional (europa.eu) en nombre de todas las instituciones y organismos de la UE. Para excluirse del seguimiento de su rastro en esas páginas, consulte el siguiente aviso jurídico.

Las demás instituciones y organismos de la UE (por ejemplo, el Parlamento Europeo) utilizan sus propios sistemas de análisis. Encontrará más información en sus avisos jurídicos.

El hecho de que Piwik no siga su rastro no afecta a su experiencia de navegación en los sitios del servidor EUROPA.

Más sobre Europa Analytics

¿Cómo tratamos los correos electrónicos que nos envían?

Muchas páginas de la web EUROPA tienen un botón de "Contacto" que activa el correo electrónico e invita a enviar comentarios a un buzón funcional específico.

Cuando se envía un mensaje de esta manera, solo se recogen los datos personales del remitente necesarios para responder. Si el equipo responsable de gestión del buzón es incapaz de responder a una pregunta, remitirá el mensaje a otro servicio. Se comunicará al remitente, por correo electrónico, a qué servicio se ha remitido la pregunta.

Si desea preguntar o solicitar algo en relación con el tratamiento de su mensaje electrónico y sus datos personales, no dude en hacerlo en el propio mensaje.

¿Cómo se protegen y salvaguardan sus datos?

Los datos personales recogidos, junto con toda la información relativa a la citada consulta, se almacenarán en un ordenador del mencionado contratista externo encargado de procesarlos que deberá garantizar la protección y la confidencialidad de los datos de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (CE) nº 45/2001. 

¿Cómo puede usted comprobar, modificar o borrar sus datos?

Si desea comprobar cuáles de sus datos personales ha almacenado el responsable del tratamiento, o desea modificarlos, corregirlos o borrarlos, rogamos se ponga en contacto con el mencionado responsable del tratamiento mediante los datos de contacto que figuran a continuación. Rogamos proporcione una descripción clara de su solicitud. 

Contacto

Contacto

Contacte con la Comisión Europea, pregunte sobre la Unión Europea o visite las instituciones de la UE.