Hädaolukord

Helistage numbril 999 või 112
Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia (NFZ) – (Riikliku ravikindlustusfondi keskasutus – rahvusvaheliste suhete osakond)
Tel: +48 (22) 572 62 68
E-post: ca17@nfz.gov.pl

NFZ teabeliin: +48 22 125 66 00, +48 800 190 590 (ainult poola keeles)

Ravi, kindlustus ja kulud

Hädaolukorra puhul

Kui tekib ootamatu oht teie elule või tervisele, osutab kiirabi meeskond erakorralist arstiabi. Selline erakorraline arstiabi on hädaolukorras tasuta.

Muude tervishoiuteenuste puhul otsige riikliku ravikindlustusfondi (NFZ) logo, et leida riikliku süsteemi raames töötav tervishoiuteenuse osutaja.

Arstid – esmatasandi arstiabi

• Arstid võtavad tavaliselt vastu esmaspäevast reedeni kl 8.00–18.00.
• Tööpäevadel pärast kella 18.00 ning nädalavahetustel ja pühade ajal osutavad ööpäevaringselt meditsiiniteenuseid tervishoiuasutused, kellel on leping ravikindlustusfondiga (NFZ), et tagada tervishoiuteenuste osutamine öösel ja pühade ajal.
• Nende aadressid ja telefoninumbrid võite leida
  • NFZ veebisaidilt (ainult poola keeles);
  • haiglatest, kliinikutest ja arstivastuvõttudest, mis on sõlminud esmatasandi arstiabi osutamiseks lepingu riikliku ravikindlustusfondiga (NFZ).

Hambaarstid

• Hambaarstid osutavad teenuseid nii ravikindlustusfondi raames kui ka eraviisiliselt. Avalikud teenused ei pruugi olla igal nädalapäeval kättesaadavad. Hambaarstikabinetid peaksid olema kindlaks määranud päevad ja kellaajad, mil osutatakse avalikke teenuseid – kontrollige neid eelnevalt.
• Nimekirja Poola seaduste kohaselt tasuta osutavatest teenustest ja hambaravimaterjalidest võite leida hambaarstikabinettidest. Hambaarstid ei tohi nõuda täiendavat tasu loetletud teenuste ja materjalide eest. Siiski peate maksma teenuste ja/või materjalide eest, mida nimekirjas ei ole. Neid kulusid Poolas ei hüvitata.

Haiglaravi

• Haiglaraviks on vajalik arsti suunamine, välja arvatud ootamatu haigestumise, õnnetuse või muu erakorralise juhtumi korral.
• Pöörduge ravikindlustusfondiga lepingut omavasse haiglasse (enamikul haiglatest on see leping olemas). Hoonel on tavaliselt näha riikliku ravikindlustusfondi (NFZ) logo.
• Võite ka paluda riikliku ravikindlustusfondi kohaliku asutuse abi sobiva tervishoiuteenuse pakkuja leidmiseks.
• Kirurgilised operatsioonid, diagnostilised testid, ravimid, meditsiiniseadmed ja toit on teie haiglas viibimise ajal tasuta.

Ravimiretseptid

• Esitage apteegis oma retsept ja Euroopa ravikindlustuskaart.
• Enamiku põhiravimite puhul maksate kindlaksmääratud summa. Muud ravimid hüvitatakse erinevate piirmäärade ulatuses ning peate vahe ise kinni maksma. Üldine teave hüvitamise kohta on kättesaadav valitsusteabe veebisaidil (ainult poola keeles).
• Kui teie ravim ei ole hüvitamisele kuuluvate ravimite nimekirjas, siis peate selle eest tasuma kogu summa.

Hüvitamine

Patsiendi omaosalus

• Ravikeskustes, hooldusasutustes või meditsiinilist taastusravi võimaldavates asutustes osutatavad teenused – peate tasuma oma toitlustamis- ja majutuskulud.
• Spaateenused – terviseteenuste saamise puhul spaakliinikus peate tasuma osa oma majutus- ja toitlustamiskuludest, sõltuvalt teie toa tüübist ja seal viibimise ajast. Tasumisele kuuluva summa kehtestab tervishoiuminister.
• Transport – teil on õigus kiirabitranspordile lähima tervishoiuasutuseni ja tagasi, kui selleks on andnud korralduse teie ravikindlustuse kohane arst või riiklikus süsteemis töötav arst/kirurg, järgmistel juhtudel:
  • kui on otsustatud, et vajate kohest ravi tervishoiuasutuses;
  • kui peate jätkama oma käimasolevat ravi ning teie liikumisvõime on piiratud, mistõttu te ei saa kasutada ühistransporti.

Õnnetusjuhtumi puhul või hädaolukorras osutab kiirabi meeskond tasuta erakorralist arstiabi.

Eespool nimetamata juhtudel peate maksma kas 60% või 100% teenuste kogumaksumusest.

Dialüüs, hapniku- ja keemiaravi

Kuidas kaarti taotleda?

• Soovite taotleda Euroopa ravikindlustuskaarti, kuna viibite ajutiselt välismaal või soovite töötada teises ELi riigis

Kaarti tunnustavad arstid/haiglad

Kadunud või varastatud kaart

Kontaktandmed Poolas välja antud Euroopa ravikindlustuskaartide omanikele

Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia (NFZ) - Departament Współpracy Międzynarodowej
(Riikliku ravikindlustusfondi keskasutus – rahvusvaheliste suhete osakond) Tel: +48 (22) 572 62 68
E-post: ca17@nfz.gov.pl