Hitni slučajevi

Nazovite 999 ili 112
Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia (NFZ) – (Glavni ured zavoda za zdravstveno osiguranje – Odjel za međunarodne poslove)
Tel.: +48 (22) 572 62 68
E-adresa: ca17@nfz.gov.pl

Služba za informacije NFZ-a: +48 22 125 66 00, +48 800 190 590 (samo na poljskom jeziku)

Liječenje, pokrivenost i troškovi

Hitni slučajevi

U slučaju hitne opasnosti po vaš život ili vaše zdravlje usluge prve pomoći pruža tim hitne medicinske pomoći. Timovi hitne medicinske pomoći u hitnim slučajevima pomoć pružaju besplatno.

Za sve ostale medicinske usluge potražite logotip državnog zavoda za zdravstveno osiguranje (NFZ) kako biste pronašli pružatelja medicinskih usluga u sustavu javnog zdravstva.

Liječnici – primarna zdravstvena skrb

• Liječničke ordinacije obično su otvorene od ponedjeljka do petka od 8 do 18 sati.
• Nakon 18 sati radnim danima, vikendima i praznicima 24-satna liječnička skrb dostupna je u službama koje imaju ugovor s NFZ-om za pružanje liječničke skrbi noću i praznicima.
• Njihove adrese i telefonske brojeve možete pronaći
  • na internetskim stranicama NFZ-a (samo na poljskom jeziku)
  • u bolnicama, klinikama i liječničkim ordinacijama primarne zdravstvene skrbi koje imaju ugovor s NFZ-om.

Stomatolozi

• Budući da se kod stomatologa često pružaju javne i privatne stomatološke usluge, javne usluge mogu biti nedostupne određene dane u tjednu. Stomatološke ordinacije trebale bi navesti dane i vremena u kojima su dostupne javne usluge, a to provjerite unaprijed.
• Popis usluga i stomatološkog materijala koji su besplatni na temelju poljskog zakonodavstva dostupan je u stomatološkim ordinacijama. Stomatolozi ne smiju naplatiti dodatne naknade za usluge i materijale s tog popisa. Međutim, morat ćete platiti sve vrste liječenja i/ili materijala koji nisu na popisu. Ti su troškovi u Poljskoj nepovratni.

Bolničko liječenje

• Za prijem u bolnicu potrebna vam je liječnička uputnica, osim u slučaju iznenadne bolesti, nesreće ili drugih hitnih slučajeva.
• Otiđite u bolnicu koja ima ugovor s NFZ-om (većina bolnica ima ugovor). Logotip državnog zavoda za zdravstveno osiguranje (NFZ) u pravilu je istaknut na zdravstvenoj ustanovi.
• U lokalnom uredu državnog zavoda za zdravstveno osiguranje možete zatražiti adresu odgovarajućeg pružatelja zdravstvene skrbi.
• Kirurški zahvati, dijagnostičke pretrage, lijekovi, medicinski uređaji i bolnički obroci besplatni su za vrijeme bolničkog liječenja.

Recepti

• U ljekarni predočite recept i svoju europsku karticu zdravstvenog osiguranja.
• Za većinu osnovnih lijekova plaćate paušalni iznos. Za druge lijekove postoje razne stope povrata do određenog iznosa, a ostatak troška snosite sami. Općenite informacije o povratu troškova dostupne su na internetskim stranicama Vladine informativne službe (samo na poljskom jeziku).
• Za lijekove koji nisu na popisu osnovnih ili dopunskih lijekova morat ćete platiti punu cijenu.

Povrat troškova

Participacija

• Usluge koje se pružaju u domovima za njegu ili ustanovama za rehabilitaciju – plaćate troškove obroka i smještaja.
• Liječenje u toplicama – morat ćete platiti dio troškova smještaja i obroka za liječenje u toplicama, a iznos ovisi o standardu sobe i trajanju boravka. Cijenu određuje Ministarstvo zdravstva.
• Transport – imate pravo na prijevoz bolničkim vozilom do najbliže jedinice zdravstvene skrbi i natrag ako to naloži liječnik koji je obuhvaćen vašim zdravstvenim osiguranjem ili liječnik/kirurg koji je u sustavu javnog zdravstva, u sljedećim slučajevima:
  • odlučeno je da vam je potrebno hitno liječenje u zdravstvenoj ustanovi
  • morate nastaviti već započeto liječenje, a vaša je mobilnost ograničena te se ne možete služiti javnim prijevozom.

Timovi hitne medicinske pomoći u slučaju nesreće ili u hitnim slučajevima pomoć pružaju besplatno.

U slučajevima koji nisu navedeni morat ćete platiti 60 % ili 100 % cijene.

Dijaliza, kemo i terapija kisikom

Kako podnijeti zahtjev za EKZO?

• Želite podnijeti zahtjev za EKZO jer privremeno boravite u inozemstvu ili želite raditi u drugoj državi članici EU-a

Gdje se sve prihvaća EKZO

Izgubljena ili ukradena kartica

Kontakti za nositelje EKZO-ova izdanih u Poljskoj

Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia (NFZ) – Departament Współpracy Międzynarodowej
Tel.: +48 (22) 572 62 68
E-adresa: ca17@nfz.gov.pl