Croatie
Urgences
- Appelez le 112
Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje
(fonds croate d'assurance maladie)
Margaretska 3, 10 000 Zagreb
Tél.: +385 1 4806 333
Soins, couverture et frais
Médecins
- Les soins prodigués par un médecin affilié au Fonds croate d'assurance maladie sont gratuits.
- Vous devrez payer une participation forfaitaire de 1,32 EUR par consultation.
Dentistes
- Les soins nécessaires prodigués par un dentiste affilié au Fonds croate d'assurance maladie sont gratuits.
- Vous devrez payer une participation forfaitaire de 1,32 EUR par consultation.
Soins hospitaliers
- Les soins prodigués dans les hôpitaux affiliés au Fonds national d'assurance maladie sont gratuits.
- L'admission se fait sur prescription d'un médecin de premier recours.
- Vous devrez payer une participation forfaitaire de 17,70 EUR par journée d'hospitalisation. Le montant à la charge du patient est plafonné à 530,88 EUR.
Ordonnances
- Les pharmacies affiliées au Fonds croate d'assurance maladie délivrent les médicaments sur prescription d'un médecin de premier recours.
- Vous devrez payer une participation forfaitaire de 1,32 EUR par ordonnance.
Ambulance
- Le transport en ambulance est couvert.
Ambulance aérienne
- Aucune information disponible.
Remboursements
- Le Fonds croate d'assurance maladie n'effectue pas de remboursements.
- Si vous avez dû payer des soins, contactez votre organisme d'assurance maladie à votre retour pour vous faire rembourser.
Ticket modérateur
Sur présentation de la CEAM, tous les assurés originaires d'un pays de l'UE, d'Islande, du Liechtenstein, de Norvège, du Royaume-Uni ou de Suisse ont droit aux soins de santé au même titre que les assurés croates.
Si les assurés croates paient une participation pour certains services, vous devrez la payer également. Les assurés qui bénéficient de prestations en nature en Croatie sont tenus de prendre en charge 20 % du coût de ces prestations. Ce montant ne peut toutefois pas être inférieur à:
- 1,32 EUR pour la consultation d'un médecin de premier recours;
- 17,70 EUR par journée d'hospitalisation;
- 1,32 EUR par ordonnance;
- 4,41 EUR pour des soins spécialisés;
- 8,83 EUR pour des diagnostics spécialisés non classés comme soins primaires;
- 8,83 EUR pour les appareils orthopédiques et autres;
- 4,41 EUR par journée de rééducation;
- 176,97 EUR pour les prothèses dentaires;
- 88,46 EUR pour les prothèses dentaires pour les plus de 65 ans.
Dialyse, oxygéno- & chimiothérapie
- Les personnes originaires d'un autre pays de l'UE, d'Islande, du Liechtenstein, de Norvège, du Royaume-Uni ou de Suisse peuvent bénéficier de dialyses, d’oxygénothérapie ou de chimiothérapie sur présentation de leur CEAM.
- Pour bénéficier de ces services, elles doivent contacter un prestataire de soins et réserver les soins au préalable.
- Elles doivent également apporter leur dossier médical et la prescription liée à ces services.
Comment demander une CEAM?
- Soins de santé nécessaires | HZZO pour l’assuré(e) étranger/ère et 2. Procédure relative à l’émission de la CEAM | HZZO pour l’assuré(e) croate - en anglais
- Nužna zdravstvena zaštita | HZZO pour l’assuré(e) étranger/ère et 2. Postupak za izdavanje EKZO | HZZO pour l’assuré(e) croate - en croate
Où la CEAM est-elle acceptée?
Carte perdue ou volée
Contacts pour les titulaires d'une CEAM émise en Croatie
Si vous perdez votre CEAM, contactez dès que possible le bureau du Fonds croate d'assurance maladie (HZZO) le plus proche.
Pour en savoir plus:
Tél.: +385 1 644 90 90