Tourisme et Internet dans l’Union européenne - Numéro 20/2006 - Produits Statistiques en Bref

La présente publication examine l'utilisation des technologies de l'information en général, et d'Internet en particulier, par le secteur de l'hébergement, sur la base des résultats des enquêtes communautaires de 2005 sur l'utilisation des TIC. Si le secteur de l'hébergement est largement en tête devant d'autres secteurs pour ce qui concerne l'utilisation des technologies de l'information dans la gestion des relations clients, il est à la traîne en ce qui concerne la pleine mise en œuvre du processus d'activité économique en ligne. Un facteur d'explication peut être le faible taux d'utilisation des technologies d'accès à large bande, qui permettrait un transfert plus rapide d'une quantité plus importante d'informations.