Skip to main content

User menu

  • Pieteikties
  • Reģistrēties kā tirgotājam
Home - European Commission
Latviešu LV
You are here:
  1. Eiropas Komisija
  2. ...
  3. Patērētāji
  4. Atrisiniet savu patērētāja sūdzību

Strīdu izšķiršana tiešsaistē

  • Sākumlapa
  • Sākt lietu
  • Tas notiek tā
  • Patērētāju tiesības
  • Tirgotāju sadaļa
  • Strīdu izšķiršanas struktūras
  • Palīdzība
Informative message
Svarīga informācija par lietām, kurās iesaistīti lietotāji no Apvienotās Karalistes

Apvienotā Karaliste 2020. gada 31. janvārī izstājās no Eiropas Savienības. Apvienotās Karalistes patērētāji, tirgotāji, kā arī Apvienotās Karalistes SAI struktūras var turpināt izmantot SIT platformu līdz pārejas perioda beigām, par ko tika panākta vienošanās izstāšanās līguma ietvaros, proti, līdz 2020. gada 31. decembrim.

pēc 31/12/2020

  • Apvienotās Karalistes patērētāji SIT platformā vairs nevarēs iesniegt jaunas sūdzības. Tāpat viņi nevarēs veikt darbības attiecībā uz nepabeigtām lietām platformā, piemēram, nosūtīt lietu strīdu izšķiršanas struktūrai, sazināties ar Apvienotās Karalistes SIT konsultantu vai uzzināt lietas iznākumu.

  • ES vai Islandes, Lihtenšteinas un Norvēģijas patērētāji vairs nevarēs izmantot SIT platformu sūdzībām par Apvienotās Karalistes tirgotājiem, nedz arī nosūtīt lietu izskatīšanai Apvienotās Karalistes strīdu izšķiršanas struktūrai.

  • Apvienotajā Karalistē reģistrētie tirgotāji vairs nevarēs piekļūt savam SIT sistēmas infopanelim.

  • ES vai Islandē, Lihtenšteinā un Norvēģijā reģistrētie tirgotāji vairs nevarēs platformā veikt darbības attiecībā uz lietām, kurās iesaistīti Apvienotās Karalistes patērētāji, vai ieteikt vērsties Apvienotās Karalistes strīdu izšķiršanas struktūrās.

  • Lietotājilīdz 31/12/2020 (neieskaitot) no sava infopaneļa var eksportēt visus nepieciešamos datus par sūdzībām, kurās iesaistīti Apvienotās Karalistes patērētāji vai tirgotāji.

  • Nevienam lietotājam vairs nebūs pieejams Apvienotās Karalistes SIT konsultants. Aicinām sazināties ar minētajiem konsultantiem līdz 31/12/2020 (neieskaitot).

Plašāka informācija pieejama pie jūsu valsts SIT konsultanta.

Informative message
COVID-19 – svarīga informācija patērētājiem un tirgotājiem
  • Norādījumi par pasažieru un ceļotāju tiesībām

  • Bieži uzdotie jautājumi par individuāli rezervētu izmitināšanas vietu atcelšanu, automašīnu nomu un pasākumiem

  • Padoms par negodīgas tirdzniecības prakses novēršanu

Meklēt risinājumu patērētāja problēmai

Pastāstiet par savu patērētāja problēmu, lai meklētu piemērotas iespējas tās risināšanai.
Meklēt risinājumu
Lasiet vēl
keySolution
Atruna

Ņemiet vērā, ka šajā tīmekļa vietnē sniegtā informācija nav juridiska konsultācija un negarantē, ka jūs varēsit atrisināt savu strīdu.

 
Patērētājiem

Patērētājiem

  • Jūsu tiesības iepērkoties
  • Atrast pareizo rīku strīda izšķiršanai
  • Piekļūt SIT informācijas panelim
Lasiet vēl...

Tirgotājiem

Tirgotājiem

  • Kādēļ šī vietne?
  • Reģistrējieties, lai aizsargātu savu tiešsaistes reputāciju
  • Iesniedziet sūdzību pret patērētāju
Lasiet vēl...

Eiropas SIT platforma

Eiropas SIT platforma

  • Tas notiek tā
  • Lietošanas pamācība
  • Sazināties ar SIT padomdevēju
  • Strīdu alternatīva izšķiršana Eiropā
Lasiet vēl...

  • Strīdu izšķiršana tiešsaistē

  • Your Europe
  • Pārskati un statistika
  • Tiesību akti
  • Sazināties ar konsultantu
  • Datu aizsardzība

Eiropas Komisija

  • Komisija un tās prioritātes
  • Politikas jomas, informācija un dienesti

Sekojiet Eiropas Komisijai

  • Facebook
  • Twitter
  • Citi sociālie tīkli

Eiropas Savienība

  • ES iestādēm
  • Eiropas Savienība
  • Par Komisijas jauno tīmekļa vietni
  • Resources for partners
  • Sīkdatnes
  • Juridisks paziņojums
  • Kontakti
  • “Brexit” atruna

  Lūdzu, uzgaidiet

Tiesību akti

Šī vietne izveidota, jo tas paredzēts konkrētos ES tiesību aktos.

  • Regula par patērētāju strīdu izšķiršanu tiešsaistē
  • Direktīva par patērētāju strīdu alternatīvu izšķiršanu