Pomáha vládam členských štátov pri vytváraní pracovných miest, zabezpečovaní udržateľnosti dôchodkových systémov a pri boji s chudobou a sociálnym vylúčením.
Je v úzkom kontakte s predstaviteľmi európskych odborových zväzov a asociácií zamestnávateľov (tzv. sociálni partneri). Tieto strany medzi sebou uzavreli množstvo dohôd na európskej úrovni, pričom niektoré z nich sa stali záväznými právnymi dokumentmi.
Komisia spolupracuje s orgánmi členských štátov pri riadení financovania zo zdrojov EÚ, najmä pokiaľ ide o využívanie prostriedkov z Európskeho sociálneho fondu.