Remarque: les ressortissants des pays nordiques (Danemark, Finlande, Islande et Suède) doivent simplement présenter une carte d'identité nationale en cours de validité pour bénéficier des soins de santé publics en Norvège.

La Norvège n'a pas adopté le règlement (UE) n° 1231/2010. Les ressortissants de pays non membres de l'UE ne peuvent donc pas utiliser leur CEAM en Norvège, sauf s'ils sont apatrides, réfugiés ou membres de la famille d'un citoyen de l'UE.

Urgence

• Appelez le 113 à tout moment en cas d'urgence.
• Contactez un centre de santé municipal ou un service d'urgence local dans la région où vous séjournez, au numéro: 116 117.

Soins, couverture et frais

Médecins

• Pour recevoir des soins vitaux ou d'urgence, il est préférable de se rendre dans un service d'urgence public («legevakt») ou de consulter un médecin généraliste affilié au système public. Vous devrez présenter votre carte européenne d'assurance maladie et une carte d'identité ou un passeport.
• Si votre carte est en ordre de validité, vous bénéficierez d'honoraires réduits au même titre que toute personne résidant en Norvège. Les frais sont variables et non remboursables.

Dentistes

• En règle générale, vous devrez payer le coût total de vos soins dentaires.
• Les soins dentaires ne sont généralement pas remboursables en Norvège, sauf pour les enfants.

Soins hospitaliers

• Vous devez présenter une prescription médicale pour recevoir des soins hospitaliers.
• En cas d'urgence, vous pouvez vous faire soigner dans l'hôpital public le plus proche.
• L'hospitalisation est gratuite, de même que les médicaments nécessaires.
• Pour consulter un spécialiste ou recevoir des soins ambulatoires, vous devez présenter une prescription médicale et payer les forfaits applicables.

Ordonnances

• Les médicaments sur ordonnance peuvent être obtenus dans n'importe quelle pharmacie. Les prix peuvent varier.

Ambulance

• Le transport en ambulance est gratuit en cas d'urgence.

Ambulance aérienne

• Le transport en ambulance aérienne est gratuit en cas d'urgence.

Remboursements

Si vous avez dû payer des soins, contactez votre organisme d'assurance maladie à votre retour pour vous faire rembourser.

Ticket modérateur

Si vous présentez votre carte européenne d'assurance maladie, vous ne devrez payer que le ticket modérateur, qui n'est pas remboursable.

Pour toute question, vous pouvez contacter Guidance Helsenorge:

• Helsenorge.no (portail des services de santé publique)
• Téléphone: +47 23 32 70 00
• Formulaire de contact: Contact et assistance – Helsenorge

Dialyse, oxygéno- & chimiothérapie

• Si vous savez que vous aurez besoin de dialyse, d'oxygénothérapie ou de chimiothérapie durant votre séjour en Norvège, contactez l'hôpital concerné avant votre arrivée.
• Les hôpitaux publics peuvent refuser de fournir les soins en cas de problèmes de capacité.
• Adressez-vous à l'hôpital concerné pour toute question sur les frais de transport.

Comment demander une CEAM?

Les citoyens norvégiens qui ont droit à la CEAM peuvent demander la carte sur le site web helsenorge.no.

Où la CEAM est-elle acceptée?

• Tous les médecins affiliés au système de santé public et les services de santé publique acceptent la CEAM.
• Appelez Guidance Helsenorge: +47 23 32 70 00 si vous avez besoin d’informations complémentaires.

Carte perdue ou volée

Contacts pour les titulaires d'une CEAM émise en Norvège

Guidance Helsenorge
Helsenorge.no (portail des services de santé publique)
Téléphone: +47 23 32 70 00