Urgences
Appelez le 112

Autorité compétente
Ministère de la santé – Département de la politique de santé
Tél.: +356 25952400
Adresse électronique: entitlement.health@gov.mt

Si vous avez des questions sur les soins de santé pendant votre séjour à Malte, contactez:
Department for Policy in Health - Health Care Funding
Ground Floor
Ex-Outpatients’ Block
St Luke’s Hospital
G’Mangia PTA 1010
Tél: +356 2595 2400
Adresse électronique: entitlement.health@gov.mt
Site web: www.ehic.gov.mt

Soins, couverture et frais

Si vous devez recevoir des soins urgents ou nécessaires lors de votre séjour temporaire à Malte, vous devez être en possession d'une carte européenne d'assurance maladie (CEAM). Cette carte vous donne accès aux soins de santé publics fournis par les centres de santé publique indiqués ci-dessous.

Si vous envisagez un séjour de plus longue durée (en tant que travailleur détaché ou retraité, par ex.), votre autorité compétente actuelle doit envoyer un formulaire S1 à l’autorité compétente maltaise. Celle-ci vous remettra une «attestation de droit»

Vous devrez présenter votre carte d’identité maltaise chaque fois que vous recourez à des services de santé publics.

Services médicaux

• Toute personne couverte par une assurance soins de santé peut bénéficier de services médicaux gratuits dans les centres de soins et les hôpitaux publics, sur présentation de documents en cours de validité.
• Présentez votre carte européenne d'assurance maladie ou un certificat de remplacement provisoire pour bénéficier de ces services.
• Sinon, vous devrez payer les services fournis par les centres de soins publics à Malte.
• Centres de soins publics à Malte:
  • Centre de soins de Floriana – +356 2124 3314 / +356 2568 0000
  • Centre de soins de Gzira – +356 2134 4766 / +356 2133 7244 / +356 2260 9000
  • Centre de soins de Qormi – +356 2148 4450 / 1 / 2 / 3
  • Centre de soins de Paola – +356 2169 1314 / +356 2169 1315 / +356 2180 5157 / +356 2367 5000
  • Centre de soins de Cospicua – +356 2167 5492 / +356 2397 2000
  • Centre de soins de Mosta – +356 2141 1065 / +356 2269 5000
  • Centre de soins de Rabat – +356 2145 9082 / +356 2256 3000
  • Hôpital général / Centre de soins de Victoria Gozo – +356 2156 1600 / +356 2215 6820
  • Centre de soins de Birkirkara – +356 2149 4960 / +356 2277 4000

Dentistes

• Les soins dentaires d'urgence sont gratuits dans les centres de soins et l'hôpital Mater Dei de Msida.
• Les soins dentaires non urgents sont fournis par des cabinets privés. Les frais sont à votre charge et ne sont pas remboursables.

Soins hospitaliers

• En cas d'extrême urgence, les soins sont fournis dans les hôpitaux suivants:
  • Hôpital Mater Dei, Msida – +356 2545 0000
  • Hôpital général Gozo, Gozo – +356 2156 1600
• En cas d'extrême urgence,
  • demandez une ambulance en appelant le 112 ou
  • rendez-vous directement au service des urgences de l'hôpital Mater Dei ou de l'hôpital général de Gozo.

Ordonnances

• Les médicaments prescrits lors d'une hospitalisation et dans les trois jours suivant la sortie de l'hôpital sont gratuits.
• Vous devrez payer le coût total des médicaments prescrits au-delà de cette période. Ces frais ne sont pas remboursables.

Ambulance

• En cas d'urgence, le transport en ambulance est couvert par la CEAM.

Ambulance aérienne

• Aucune information disponible.

Recherche de sites sur la santé

• Rechercher des pharmacies, des centres de soins et des dispensaires à Malte et à Gozo

Remboursements

• Pour obtenir le remboursement de soins médicaux fournis par le système de santé publique lors de votre séjour à Malte, adressez-vous au:

Ministère de la santé
Department for Policy in Health - Health Care Funding
Directorate Health Care Funding
Ground Floor
Ex-Outpatients’ Block
St Luke’s Hospital
G’Mangia PTA 1010
Tél.: +356 2595 2400;
Adresse électronique: entitlement.health@gov.mt

Ticket modérateur

À Malte, les soins de santé publics sont gratuits sur présentation de documents en cours de validité.

Dialyse, oxygéno- & chimiothérapie

Si vous avez besoin de ces soins pendant votre séjour à Malte, contactez les prestataires de services suivants pour prendre rendez-vous avant votre départ:

• Dialyse – Hôpital Mater Dei: service de dialyse rénale: l+356 2545 6090; service d’hémodialyse: +356 2545 6079 / +356 2545 6080; service de dialyse péritonéale: +356 2545 6096;
• Oxygénothérapie – Hôpital Mater Dei: services pharmaceutiques: +356 2545 6514
• Chimiothérapie – Sir Anthony Mamo Oncology Centre: +356 2545 2360 / 1 

Comment demander une CEAM?

Vous pouvez introduire une demande de CEAM en ligne sur les sites web suivants:

• www.ehic.gov.mt
• www.health.gov.mt

Où la CEAM est-elle acceptée?

• En cas d'extrême urgence, les soins sont fournis dans les hôpitaux suivants:
  • Hôpital Mater Dei, Msida – +356 2545 0000
  • Hôpital général Gozo, Gozo – +356 2156 1600
• Centres de soins publics à Malte:
  • Centre de soins de Floriana – +356 2124 3314 / +356 2568 0000
  • Centre de soins de Gzira – +356 2134 4766 / +356 2133 7244 / +356 2260 9000
  • Centre de soins de Qormi – +356 2148 4450 / 1 / 2 / 3
  • Centre de soins de Paola – +356 2169 1314 / +356 2169 1315 / +356 2180 5157 / +356 2367 5000
  • Centre de soins de Cospicua – +356 2167 5492 / +356 2397 2000
  • Centre de soins de Mosta – +356 2141 1065 / +356 2269 5000
  • Centre de soins de Rabat – +356 2145 9082 / +356 2256 3000
  • Hôpital général / Centre de soins de Victoria Gozo – +356 2156 1600 / +356 2215 6820
  • Centre de soins de Birkirkara – +356 2149 4960 / +356 2277 400

Carte perdue ou volée

Contacts pour les titulaires d'une CEAM émise à Malte

• Si vous ne pouvez pas présenter votre CEAM, demandez à votre organisme d'assurance maladie de vous fournir un certificat de remplacement provisoire, que vous pourrez présenter au prestataire de services.
• Si vous ne pouvez pas présenter votre CEAM à l’hôpital et que vous devez payer les soins prodigués, assurez-vous que l’hôpital vous délivre un reçu et contactez votre organisme d'assurance maladie une fois rentré chez vous afin de demander un remboursement.