Nota: per dimostrare di avere diritto all'assistenza sanitaria pubblica in Svezia, i residenti degli altri paesi nordici (Danimarca, Finlandia, Islanda e Norvegia) devono semplicemente mostrare una carta d'identità valida.

Emergenze

• Chiamare il 112
• Il 1177 è il servizio nazionale di assistenza medica:
  • online e per telefono
  • disponibile 24 ore al giorno e 365 giorni all'anno.
  • Gli infermieri di questo servizio rispondono alle domande dei pazienti, valutano se sono necessarie altre cure, forniscono consigli e/o raccomandano ulteriori servizi di assistenza sanitaria.
  • Il 1177 risponde anche in inglese.
  • Telefono: 1177
  • Sito web: www.1177.se, con informazioni in diverse lingue.

Cure, copertura e spese

Medici

La tessera europea di assistenza malattia (TEAM) dà diritto a ricevere cure in qualsiasi struttura sanitaria pubblica.

• Consultate un medico convenzionato con il sistema sanitario pubblico.
• Dovete mostrare una tessera TEAM valida e il passaporto o un altro documento d'identità.
• Se siete in possesso di una tessera valida, per le cure urgenti ed essenziali pagherete lo stesso ticket applicato ai cittadini svedesi. I ticket non sono rimborsabili e possono variare.
• Chi ha meno di 20 anni riceve cure gratuite in quasi tutti i casi.
• Se non avete una tessera TEAM, dovete pagare tutte le spese.

Di solito, la tessera TEAM non copre le cure private, ma in alcuni casi i medici che esercitano privatamente sono convenzionati con il sistema sanitario pubblico e la accettano. Prima di consultare un medico o un ospedale, accertatevi che accettino la tessera TEAM per evitare costi imprevisti.

Dentisti

La maggior parte dei dentisti sono convenzionati con il servizio pubblico di assistenza dentistica.

• Se avete una tessera TEAM valida, dovrete pagare tutte le spese fino a 3 000 corone svedesi. Per importi compresi fra 3 001 e 15 000 corone pagherete il 50% della spesa, mentre oltre 15 001 corone pagherete il 15%.
• Per i pazienti di meno di 24 anni le cure sono gratuite.
• Per maggiori informazioni contattate l'Istituto svedese di previdenza sociale (Försäkringskassan)- telefono: +46 771 524 524.

Cure ospedaliere

• Il ricovero è generalmente gratuito, ma occorre pagare un ticket giornaliero.
• Per le cure ambulatoriali si paga un ticket. I ticket non sono rimborsabili e possono variare.
• Le cure specialistiche sono a pagamento

Ricette

• Per pagare solo il ticket sui farmaci occorre mostrare al farmacista una tessera TEAM valida.
• I costi possono variare.

Ambulanza

• L'ambulanza è gratuita in quasi tutto il paese.

Ambulanza aerea

• L'ambulanza è gratuita in quasi tutto il paese.

Rimborsi

• In Svezia non esiste un sistema di rimborsi.
• Mostrando la tessera TEAM dovreste pagare solo il ticket, che non è rimborsabile.
• Se avete dovuto pagare l'importo totale dell'assistenza medica, contattate il vostro servizio sanitario nazionale una volta rientrati per chiedere un rimborso.

Contributo dei pazienti

• Il ticket varia da 100 a 300 corone per una visita da un medico generico, mentre è un po' più elevato (da 100 a 400 corone) per una visita da uno specialista. Questi ticket si applicano solo alle cure primarie non in ospedale.
• Per i pazienti che hanno bisogno più spesso di cure mediche si applica un massimale (non si paga mai più di 1 300 corone all'anno).
• Il ticket massimo per le cure ospedaliere è di 110 corone al giorno.
• Chi ha meno di 20 anni riceve cure gratuite in quasi tutto il paese.
• L'assistenza pre e post parto è sempre gratuita.
• In alcune zone del paese occorre pagare un piccolo contribuito per l'ambulanza e l'ambulanza aerea.

Dialisi, ossigenoterapia, chemio

Come posso richiedere la TEAM?

È possibile ordinare la tessera:

• per telefono
• recandosi presso uno degli uffici dell'Istituto svedese di previdenza sociale (qui è possibile cercare un ufficio)
• utilizzando il servizio elettronico dell'Istituto svedese di previdenza sociale (si noti che questa opzione è disponibile solo in svedese)

Per saperne di più sulla tessera TEAM e su come richiederla, cliccare qui.

Dove è accettata la TEAM?

• Non esiste una base dati pubblica centrale con i medici e gli ospedali in Svezia che accettano la TEAM.
• Per ottenere informazioni sui fornitori di assistenza sanitaria locale che accettano la TEAM, i pazienti possono contattare il 1177, il servizio nazionale di assistenza medica.

Perdita o furto della tessera

Contatti per i titolari di tessera TEAM rilasciata in Svezia

Försäkringskassan (Ufficio della sicurezza sociale)
Tel.: +46 771 524 524 (assistenza alla clientela)