Remarque: pour avoir accès aux soins de santé en Suède, les ressortissants des autres pays nordiques (Danemark, Finlande, Islande et Norvège) doivent simplement présenter une carte d'identité en cours de validité.

Urgences

• Appelez le 112
• 1177 ‒ Service national de conseils en matière de soins de santé:
  • En ligne et par téléphone
  • 24/24 et 365 jours par an
  • Des infirmières répondent aux questions, fournissent des conseils et recommandent d'autres soins, le cas échéant
  • Le 1177 propose un service en anglais
  • Numéro de téléphone: 1177
  • Site web: www.1177.se ‒ informations disponibles en plusieurs langues

Soins, couverture et frais

Médecins

La carte européenne d'assurance maladie vous permet de vous faire soigner dans n'importe quel établissement de santé public.

• Consultez un médecin affilié au système de santé public.
• Vous devez présenter une carte européenne d'assurance maladie et une carte d'identité ou un passeport en cours de validité.
• Vous bénéficierez alors d'honoraires réduits pour les soins essentiels, au même titre que les résidents suédois. Les frais sont variables et non remboursables.
• Les moins de 20 ans bénéficient de soins gratuits dans la plupart des régions.
• Sans la carte européenne d'assurance maladie, tous les frais seront à votre charge.

La CEAM ne couvre généralement pas les soins privés, mais elle peut être acceptée par les médecins du secteur privé affiliés au système public. Avant de vous rendre chez le médecin ou à l'hôpital, assurez-vous qu'ils acceptent la carte pour éviter des frais imprévus.

Dentistes

La plupart des dentistes peuvent fournir des soins dans le cadre du système public de soins dentaires.

• Avec la carte européenne d'assurance maladie, vous devez payer l'intégralité des frais jusqu'à concurrence de 3 000 SEK, 50 % de 3 001 à 15 000 SEK et 15 % si la facture dépasse 15 001 SEK.
• Les soins sont gratuits pour les moins de 24 ans.
• Pour en savoir plus, contactez l'organisme suédois de sécurité sociale (Försäkringskassan), en téléphonant au +46 771 524 524.

Soins hospitaliers

• L'hospitalisation est généralement gratuite, mais vous devrez vous acquitter d'une participation forfaitaire journalière non remboursable.
• Les frais sont réduits pour les soins ambulatoires. Les frais sont variables et non remboursables.
• Les soins spécialisés sont payants.

Ordonnances

• Vous ne paierez qu'une partie du coût des médicaments sur présentation de la carte européenne d'assurance maladie.
• Les prix peuvent varier.

Ambulance

• Le transport en ambulance est gratuit dans la plupart des régions.

Ambulance aérienne

• Le transport en ambulance aérienne est gratuit dans la plupart des régions.

Remboursements

• Il n'existe pas de système de remboursement en Suède.
• Avec votre carte européenne d'assurance maladie, vous ne devrez payer que votre quote-part des frais, qui reste à votre charge.
• Si vous avez dû payer des soins, contactez votre organisme d'assurance maladie à votre retour pour vous faire rembourser.

Ticket modérateur

• Le montant du ticket modérateur varie de 100 à 300 SEK si vous consultez un médecin généraliste. Il est un peu plus élevé (de 100 à 400 SEK) pour un spécialiste. Ces tickets modérateurs ne s'appliquent qu'aux soins primaires non hospitaliers.
• Il existe un plafond annuel de 1 300 SEK pour les patients ayant besoin de soins plus fréquents.
• Le ticket modérateur pour les soins hospitaliers est plafonné à 110 SEK par jour.
• Les soins de santé sont gratuits pour les moins de 20 ans dans la plupart des comtés et régions.
• Les soins liés à la maternité sont toujours gratuits.
• Dans certains comtés et régions, vous devrez payer une petite participation aux frais d'ambulance et d'hélicoptère.

Dialyse, oxygéno- & chimiothérapie

Comment demander une CEAM?

La carte peut être demandée:

• Par téléphone.
• Sur place, en se rendant dans l’un des bureaux de l’organisme suédois de sécurité sociale (recherchez un bureau ici).
• En utilisant le service en ligne de l’organisme suédois de sécurité sociale (veuillez noter que cette option n’est disponible qu’en suédois).

Voir ici pour en savoir plus sur la CEAM et comment la demander.

Où la CEAM est-elle acceptée?

• Il n’existe pas de base de données publique centralisée des médecins et hôpitaux qui acceptent la CEAM.
• Les patients peuvent contacter le 1177, le service national de conseils en matière de soins de santé, pour obtenir des informations sur les prestataires de soins qui acceptent la CEAM.

Carte perdue ou volée

Contacts pour les titulaires d'une CEAM émise en Suède

Organisme suédois de sécurité sociale (Försäkringskassan)
Tél.: +46 771 524 524 (service clientèle)